Назад
16 августа 2022 в 16:56

Новая Ozon Карта

Добрый день!

Будем рады ответить на вопросы про новую Ozon карту.
4756
1,7k
Комментарии
99+

7 сентября 2022 в 15:42
----------
Цитата

sles пишет:
Поддержка почему-то уже третий день не смогла так ответить.
Ну что ж, спасибо изображение

----------

Мы всегда стараемся вовремя отвечать всем клиентам в порядке очереди, но иногда нам действительно нужно больше времени. Простите, пожалуйста, что пришлось ожидать.
Если появятся вопросы, мы всегда на связи и рады помочь!
Ответить

7 сентября 2022 в 17:55
ПриветМир прикрутили.
Надеюсь МирПэй не за горами , карта по номеру там уже определяется - дизайн рисуется , но пока не добавляется
Ответить

7 сентября 2022 в 17:59
----------
Цитата

awpolkut пишет:

Новые у меня справа на скрине. Одна виртуальная и одна пластиковая. Всего 3: 1 старая и 2 новых. Там кусок иконки новой виден. Я написал, чем они отличаются в МП. А счёт, как видите, у них один X
X
X

----------


Первая карта -- это старый Озон Счет. Не карта РНКО. Она для покупок на Озоне.
Это карта, которая на самом деле счет, у нее нет реквизитов. Она не имеет никакого отношения к карте РНКО.

Итого:
Карта для покупок на Озоне + карта вирт + карта пластиковая
Ответить

7 сентября 2022 в 23:56
----------
Цитата

Zarad пишет:
Первая карта -- это старый Озон Счет. Не карта РНКО. Она для покупок на Озоне.
Это карта, которая на самом деле счет, у нее нет реквизитов. Она не имеет никакого отношения к карте РНКО.

Итого:
Карта для покупок на Озоне + карта вирт + карта пластиковая

----------


Всё так.
Спасибо ;)
Ответить

8 сентября 2022 в 00:00
----------
Цитата

UrbanBoy пишет:
ПриветМир прикрутили.

----------


Ну вот. А вы не верили :shuffle:
Говорили, что у нас даже сроков нет..)

Мы стараемся и обязательно и МирПэй докрутим :)
Ответить

8 сентября 2022 в 10:25
----------
Цитата

Еком Банк пишет:
Т.е. фактически отключается только СМС информирование.

----------


Наконец получил ответ в чате, он иной:
Push-уведомления поступают бесплатно в течение месяца после активации Пластиковой Ozon Карты. В дальнейшем они поступать не будут, так как вы их отключили.

Кто говорит правду? :-)
Ответить

8 сентября 2022 в 10:55
Добрый день, сменила номер телефона в профиле, теперь не могу "прокачать" озон карту, не приходит подтверждение.
Ответить

8 сентября 2022 в 12:05
Еком Банк,
а какая минимальна версия ведра должна быть, для установки Ozon Карты?
У меня 6 ведро и гугел говорит что прога не доступна на моём телефоне.
Брешит?
Ответить

8 сентября 2022 в 15:53
K_M_V, добрый день! :uncap:
Сожалеем, что возникли сложности при повышении :(
Уточните, пожалуйста, номер любого вашего заказа. Мы всё детально проверим и вернёмся к вам с ответом.
Ответить

8 сентября 2022 в 16:38
----------
Цитата

Еком Банк пишет:
Мы прекращаем обслуживание Ozon Card. Кешбэк по выбранным категориям при оплате Ozon Card больше не начисляется. С 1 сентября введены ограничения на пополнения данной карты.

----------

А как быть с возможными возвратами денежных средств за покупки на карту ОЗОН (РНКО "Платежный центр")? Если понадобится сделать возврат, деньги вернутся на карту (покупки билетов делал в августе)?
Ответить

8 сентября 2022 в 16:47
----------
Цитата

Банан пишет:
а какая минимальна версия ведра должна быть, для установки Ozon Карты?
У меня 6 ведро и гугел говорит что прога не доступна на моём телефоне.
Брешит?

----------


Привет! :uncap:
Для установки нашего приложения требуется не ниже 7 версии :(
Ответить

8 сентября 2022 в 17:12
Еком Банк,
И как теперь быть?
Я могу конечно апк-ашку поковырять, sdk уменьшить, но это не дело, прога скорее всего не запустится.
Ответить

8 сентября 2022 в 17:14
----------
Цитата

Еком Банк пишет:
K_M_V, добрый день! изображение

Сожалеем, что возникли сложности при повышении изображение

Уточните, пожалуйста, номер любого вашего заказа. Мы всё детально проверим и вернёмся к вам с ответом.

----------


Написала лс
Ответить

8 сентября 2022 в 17:58
----------
Цитата

user-73098800108 пишет:
А как быть с возможными возвратами денежных средств за покупки на карту ОЗОН (РНКО "Платежный центр")? Если понадобится сделать возврат, деньги вернутся на карту (покупки билетов делал в августе)?

----------


Привет! :uncap:

Возврат будет зачислен на Баланс средств Ozon. Вывести вы сможете по реквизитам счёта в другой банк.
P/ S. Вывести с БС на новую Ozon Карту не получится :(
Ответить

8 сентября 2022 в 18:27
----------
Цитата

SM32 пишет:
Еком Банк,
подключил Базовый (заполнив анкету .прошло без сканов паспорта) хочу узнать надо где подключать СБП в озон счете.или он автоматом подключается?. не вижу в ИБ об этом.

----------



Добрый день!
При открытии Ozon Карты Система быстрых платежей подключается автоматически.
Пожалуйста, обратите внимание, что для пополнения СБП также должна быть подключена в банке, с которого вы осуществляете перевод.

Более подробно можно ознакомиться здесь :)
https://docs.ozon.ru/common/ozon-finance/operations/
Ответить

8 сентября 2022 в 18:30
----------
Цитата

sles пишет:
Наконец получил ответ в чате, он иной:
Push-уведомления поступают бесплатно в течение месяца после активации Пластиковой Ozon Карты. В дальнейшем они поступать не будут, так как вы их отключили.

Кто говорит правду? изображение

----------



Добрый день!
Благодарим вас за обратную связь. Мы выявили техническую ошибку и уже активно работаем над её исправлением.
Постараемся вернуться к вам с решением как можно скорее :)
Ответить

8 сентября 2022 в 21:05
----------
Цитата

Еком Банк пишет:
Не более 1500 в месяц по любимой категории.

----------

По каждой любимой категории в отдельности или по всем трём в совокупности?
Ответить

8 сентября 2022 в 23:05
Не получается карту добавить в мир Пэй. Карта виртуальная.
Ответить

9 сентября 2022 в 05:08
----------
Цитата

Еком Банк пишет:
Мы выявили техническую ошибку и уже активно работаем над её исправлением.
Постараемся вернуться к вам с решением как можно скорее

----------


Уже третьим по счёту неправильным? Ну хорошо, жду :relax:
Ответить

9 сентября 2022 в 08:32
user-99108269015,
так а никто и не анонсировал поддержку Mir Pay, еще только в ПриветМир карту можно добавлять.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть