Новая Ozon Карта

Почему когда хочу узнать реквизиты своей карты и нажимаю "показать" выскакивает вот это
Как реквизиты узнать, чтобы оплачивать покупки озон-картой?
изображение

----------
Цитата

zakarumit пишет:
Почему когда хочу узнать реквизиты своей карты и нажимаю "показать" выскакивает вот это
Как реквизиты узнать, чтобы оплачивать покупки озон-картой?
----------


Добрый день!
Дело в том, что на данный момент у вас Анонимная Карта, которая используется только для покупок на Ozon. Она привязывается к номеру телефона и не имеет реквизитов.
Если у вас будут новые вопросы, напишите нам! :)

----------
Цитата

Еком Банк пишет:
К сожалению, с подарочных сертификатов вывести деньги не получится.
Тем не менее вы так же сможете потратить их на покупки на Ozon.
----------

Еком Банк, а если пользователь не потратит сертификат, она его сможет передарить другому клиенту Озон? Или к примеру сделать покупку и оформить возврат. В этом случае, ден. средства становятся выводимыми?

----------
Цитата

Еком Банк пишет:
Здравствуйте!
Да, верно. 8 декабря закончится ваш расчетный период.
С 9 декабря, начнется новый, который продлится до окончания акции.
Если у вас будут новые вопросы, мы всегда тут X
----------

А уточните до какого акция?

До 30.12.22

----------
Цитата

Le professionnel пишет:
Еком Банк, а если пользователь не потратит сертификат, она его сможет передарить другому клиенту Озон?
----------

Если сертификат не активирован, его конечно же можно подарить (сказать или переслать код активации другому человеку), за этим они и придуманы.

----------
Цитата

Или к примеру сделать покупку и оформить возврат. В этом случае, ден. средства становятся выводимыми?
----------

А вы не думаете, что это было бы слишком просто? Учитывая что заказ и отмена у озона это пара кликов за пять минут. И то что сертификаты можно покупать с кэшбеком по карте другого банка. Выходит, нашли машинку по набиванию бесплатных денег?

карта перестала работать чез мир пэй , что случилось?

----------
Цитата

Еком Банк пишет:
Добрый день!
----------


Уведомления в виде SMS гораздо удобнее пушей тем, что SMS сохраняются на смартфоне и всегда доступны к просмотру по всем покупкам.
А пуши выскочили, исчезли и ищи-свищи, так как историю пушей приложения Озона (и Озонбанка) даже не сохраняет (в отличие от приложений банков-конкурентов). Можно раскопать на смартфоне суточный журнал уведомлений Android, но это требует весьма продвинутых знаний. Или использовать стороннее приложение для сохранения пушей, но это крайне небезопасно...
Просмотр же истории операций в приложении не содержит важнейшей информации: баланса после каждой операции. Когда у одного мегабанка недавно были из-за ошибки программного обеспечения двойные списания, отражаемые в истории операций одной (а не двумя) строчками, лишь изучение изменений балансов помогло выявить неправомерные списания и их точное время.

Тем не менее, Озонбанк отказывается включать режим уведомлений "Уведомление только через SMS, без пушей". Замечу, что у Тинькова и Альфабанка тоже SMS приходят лишь при невозможности доставки пушей, но на просьбу клиента службы поддержки реагируют адекватно и включают режим "Уведомление только через SMS, без пушей".

Хотя.... про метизы на 32мм... любой может поставить единственную галочку в настройках смартфона и вуаля-никаких пушей и только SMS (кстати, так же можно сделать и в Тинькове, и в Альфе, если кто не хочет тратить время на общение с телефонисткой), но отношение Озонбанка не радует.

p.s. И еще: пожалуйста, напишите прямо в документах:
1) Начисление кешбека происходит в календарный период по датам авторизаций или по датам проводки по счету?
2) Выплата кешбека происходит за календарный период по датам авторизаций или по датам проводки по счету?
Клиент не должен гадать, он должен радоваться использованию продукта!

Если Расчетный период заканчивается 21 ноября и я заработаю 500 бонусов до конца этого периода, то за покупки далее в ноябре после 21 я буду получать бонусы? Я про бонусы по акции

----------
Цитата

romanrm1 пишет:
нашли машинку по набиванию бесплатных денег?
----------
Озон же нашел такую машинку еще раньше, объявляет акцию, ведет отсчет секундами и что? и ничего. :magic: У меня в этот момент отключили даже мой пункт доставки, хотя для менее выгодного он доступен. :crazy:

----------
Цитата

Jellyflo пишет:
Если Расчетный период заканчивается 21 ноября и я заработаю 500 бонусов до конца этого периода, то за покупки далее в ноябре после 21 я буду получать бонусы? Я про бонусы по акции
----------

Будете получать до 21 декабря еще 500 бонусов и с 22 декабря по 30 декабря еще 500 можно будет получить.

Здравствуйте! Открыла озон карту месяц назад, пару дней назад звонили мошенники, произошла утечка данных. Я попыталась закрыть карту. По закрытию карту переписка с банком велась 3 дня (банк отвечает в течении несколько часов, вместо того чтобы ответить по факту, пишет что рассматривает случай обращения). После чего наконец выяснилось, что закрыть счёт можно только через 45 дней.

А что делать сейчас, если мошенники могут воспользоваться счётом?

Выходит связь с банком !только! через чат, отвечают только один раз в несколько часов и закрыть счёт только через 45 дней. Ужас какой-то, вместо оперативности и безопасности.

----------
Цитата

user-921011961782 пишет:
А что делать сейчас, если мошенники могут воспользоваться счётом?
----------
Если карту заблокировали, то уже не смогут. А если на счете нет денег то тем более.

----------
Цитата

user-921011961782 пишет:
А что делать сейчас, если мошенники могут воспользоваться счетом?
----------

1. Заблокировать карту (карты) в личном кабинете финанс озон.
2. Написать сообщение о проблеме представителю Еком Банка.

----------
Цитата

uss67 пишет:
карта перестала работать чез мир пэй , что случилось?
----------

Та же история сегодня. Хорошо хоть пластик при мне.

Новым клиентам, оформившим карту, кэшбэк 5% уже не дают? Доступен лишь выбор 3 категорий.
Или подключается индивидуально, не всем?

У кого не работает - платил вечером сегодня мир пеем сабж в 20.19 все сработало.

Уважаемый Еком Банк, получил на электронную почту сообщение "До конца года начисляем 5% кешбэка рублями за все покупки вне Ozon при оплате Ozon Картой"
В связи с этим 4 вопроса:
1. Как узнать, участвует ли конкретно моя карта в акции?
2. Какой максимальный лимит кешбека за ноябрь, за декабрь?
3. До какого числа начисляется кешбек за предыдущий месяц?
4. Кешбек начисляется за покупки по дате авторизации или по дате проведения операции по счету?
Спасибо :uncap:

----------
Цитата

1001126 пишет:
1. Как узнать, участвует ли конкретно моя карта в акции?
----------

Перейдите по ссылке в письме. Этот кэшбэк надо подключать, если в списке повышенных категорий у вас будет 5% на все, значит учавствует.
----------
Цитата

1001126 пишет:
2. Какой максимальный лимит кешбека за ноябрь, за декабрь?
----------

500 руб. но не в месяц а в расчетный период, так что теоретически можно получить 3*500 за 2 месяца. дату расчетного периода смотрите в ТБ как дату выплаты кэшбэка.
----------
Цитата

1001126 пишет:
3. До какого числа начисляется кешбек за предыдущий месяц?
----------

В дату расчетного периода.
----------
Цитата

1001126 пишет:
4. Кешбек начисляется за покупки по дате авторизации или по дате проведения операции по счету?

----------
Считается по дате авторизации, начисляется к выплате после проведения.

----------
Цитата

azav пишет:
В дату расчетного периода.
----------
странно, мне 5% КБ выплатили через 2 дня. Возможно, я что-то не понимаю, только начал пользоваться картой...