Новая Ozon Карта

Здравствуйте! Открыла озон карту месяц назад, пару дней назад звонили мошенники, произошла утечка данных. Я попыталась закрыть карту. По закрытию карту переписка с банком велась 3 дня (банк отвечает в течении несколько часов, вместо того чтобы ответить по факту, пишет что рассматривает случай обращения). После чего наконец выяснилось, что закрыть счёт можно только через 45 дней.

А что делать сейчас, если мошенники могут воспользоваться счётом?

Выходит связь с банком !только! через чат, отвечают только один раз в несколько часов и закрыть счёт только через 45 дней. Ужас какой-то, вместо оперативности и безопасности.

----------
Цитата

user-921011961782 пишет:
А что делать сейчас, если мошенники могут воспользоваться счётом?
----------
Если карту заблокировали, то уже не смогут. А если на счете нет денег то тем более.

----------
Цитата

user-921011961782 пишет:
А что делать сейчас, если мошенники могут воспользоваться счетом?
----------

1. Заблокировать карту (карты) в личном кабинете финанс озон.
2. Написать сообщение о проблеме представителю Еком Банка.

----------
Цитата

uss67 пишет:
карта перестала работать чез мир пэй , что случилось?
----------

Та же история сегодня. Хорошо хоть пластик при мне.

Новым клиентам, оформившим карту, кэшбэк 5% уже не дают? Доступен лишь выбор 3 категорий.
Или подключается индивидуально, не всем?

У кого не работает - платил вечером сегодня мир пеем сабж в 20.19 все сработало.

Уважаемый Еком Банк, получил на электронную почту сообщение "До конца года начисляем 5% кешбэка рублями за все покупки вне Ozon при оплате Ozon Картой"
В связи с этим 4 вопроса:
1. Как узнать, участвует ли конкретно моя карта в акции?
2. Какой максимальный лимит кешбека за ноябрь, за декабрь?
3. До какого числа начисляется кешбек за предыдущий месяц?
4. Кешбек начисляется за покупки по дате авторизации или по дате проведения операции по счету?
Спасибо :uncap:

----------
Цитата

1001126 пишет:
1. Как узнать, участвует ли конкретно моя карта в акции?
----------

Перейдите по ссылке в письме. Этот кэшбэк надо подключать, если в списке повышенных категорий у вас будет 5% на все, значит учавствует.
----------
Цитата

1001126 пишет:
2. Какой максимальный лимит кешбека за ноябрь, за декабрь?
----------

500 руб. но не в месяц а в расчетный период, так что теоретически можно получить 3*500 за 2 месяца. дату расчетного периода смотрите в ТБ как дату выплаты кэшбэка.
----------
Цитата

1001126 пишет:
3. До какого числа начисляется кешбек за предыдущий месяц?
----------

В дату расчетного периода.
----------
Цитата

1001126 пишет:
4. Кешбек начисляется за покупки по дате авторизации или по дате проведения операции по счету?

----------
Считается по дате авторизации, начисляется к выплате после проведения.

----------
Цитата

azav пишет:
В дату расчетного периода.
----------
странно, мне 5% КБ выплатили через 2 дня. Возможно, я что-то не понимаю, только начал пользоваться картой...

----------
Цитата

VNE130709 пишет:
странно, мне 5% КБ выплатили через 2 дня. Возможно, я что-то не понимаю, только начал пользоваться картой...
----------
Так может это и была ваша дата расчетного периода. Она назначается системой и не зависит от даты открытия карты.

----------
Цитата

VNE130709 пишет:
мне 5% КБ выплатили через 2 дня. Возможно, я что-то не понимаю, только начал пользоваться картой...
----------

Это у вас такой расчетный период получился. Т.е. теоретически 3 раза можно успеть выбрать кэшбек. А я свой выбрал и 3 недели теперь отдыхаю, потому что так установили. А мог бы, как и вы получить...

А кэшбэк 5% выплачивается деньгами или бонусами?

----------
Цитата

andrei400 пишет:
кэшбэк 5% выплачивается деньгами или бонусами?
----------

В рублях.

----------
Цитата

azav пишет:
Так может это и была ваша дата расчетного периода.
----------
точно! Я уж обрадовался такому быстрому начислению КБ. Следующая выплата уже в декабре, написано.

Не работает 3D-secure. При попытке оплаты на s7.ru происходит переход на сайт Еком-банка (что какбэ и должно быть), но там белый экран с номером ошибки. Пробовал с разных браузеров, в итоге оплатил картой другого банка.
Досадно!! :evil:

PS КСТАТИ а что вводить в поле "Владелец карты"??
1) OZON CLIENT (так написано на карте)
2) NO NAME
3) свои имя-фамилию???

Что скажет представитель банка?? (номер заказа для идентификации 03050087-0118)

----------
Цитата

JohnnieWalker пишет:
При попытке оплаты на s7.ru происходит переход на сайт Еком-банка (что какбэ и должно быть)
----------

Такого пока не было. Был Озон. Карты неименные, можно в этом поле ничего не указывать или указать свою фамилию (любое слово). У меня запрашивали только номер и дату с кодом.

----------
Цитата

JohnnieWalker пишет:


PS КСТАТИ а что вводить в поле "Владелец карты"??
1) OZON CLIENT (так написано на карте)
2) NO NAME
3) свои имя-фамилию???

Что скажет представитель банка?? (номер заказа для идентификации 03050087-0118) X
X
X
X
X
X
X
X

X
----------


Что угодно :) У российских эмитентов это поле не проверяется.

----------
Цитата

JohnnieWalker пишет:
а что вводить в поле "Владелец карты"??
1) OZON CLIENT (так написано на карте)

----------


так вводил, сработало.
подозреваю что банк это поле не проверяет, потому можно вводить что угодно.

Подскажите пожалуйста по округлениям кэшбэка. Я так понял, округление на уменьшение? До 100р бонусируются операции в повышенных категориях?

Bougi, за 50 р. мне дали 2 р. КБ 5%