Еком Банк пишет:
К сожалению, вывод денег с анонимных кошельков на данный момент недоступен.
Вывести, пусть даже и малую сумму, но оставаясь анонимным - не выйдет.
В случае, если повышение уровня для вас будет неактуальным, рекомендуем вам потратить деньги на маркетплейсе Ozon. ---------- Ну а при закрытии анонимного счета/карты деньги разве не упадут на "Баланс средств" в ЛК? Банк их просто себе присвоит, если не потратить?
Giperion2000 пишет: Еком Банк,
Ответ так и не был получен.
Покупки, совершённые 27-30 декабря, проведённые по счёту уже в январе - будут бонусироваться по акции "5% на всё", которая заканчивается 30 декабря, или нет?
Грубо говоря, учёт баллов идёт по авторизации или по списанию? ----------
Добрый день!
Извините за ожидание ответа.
Предоставление повышенного кешбэка происходит только после совершения соответствующей расчетной операции.
Начисление баллов происходит по авторизации.
Более подробно об условиях начисления вы сможете узнать: https://cdn1.ozone.ru/s3/ob-landing/static/docs/ecom/products/rules/%D0%9F%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D0%BB%D0%B0_%D0%B0%D0%BA%D1%86%D0%B8%D0%B8_%D0%9F%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%B9_%D0%BA%D0%B5%D1%88%D0%B1%D1%8D%D0%BA_%D0%B7%D0%B0_%D0%BF%D0%BE%D0%BA%D1%83%D0%BF%D0%BA%D0%B8_%D0%BF%D0%BE_%D0%9A%D0%B0%D1%80%D1%82%D0%B5.pdf
Если у вас будут новые вопросы, мы всегда готовы помочь.
Kumquat пишет:
Ну а при закрытии анонимного счета/карты деньги разве не упадут на "Баланс средств" в ЛК? Банк их просто себе присвоит, если не потратить? ----------
Здравствуйте!
При закрытии Карты вы сможете потратить остаток денег на Ozon, повысить уровень вашего Счёта до Базового, чтобы вывести их или направить остаток в пользу банка.
Счёт не будет закрыт пока на вашей Карте будут оставаться денежные средства. :)
- Карта "Ozon", НЕ имеет постоянного повышенного кешбэка, за покупки в Ozon и за некоторые покупки, будет лишь стандартный кешбэк 1% (проверять не буду, а лишь предполагаю).
- Так называемая "Рассрочка", оформляется как кредит...
+ КБ ДС.
Итого: 0+0+1=1
Сравнивал с "жёлтым" банком и "магазином" (1+1+0=2).
Еком Банк, здравствуйте. Есть ли возможность пройти верификацию через мобильного оператора Мегафон. Сейчас раз 10 отправлял в приложение фото паспорта и селфи, все время пишет что их мои фото не устраивают. Дальше долбиться в эту стену желания нет. Карту оформил на номер другого опсоса, через которого верификацию точно не пройти. Но если гарантированно есть возможность пройти верификацию через Мегафон, оформлю другую карту на мегафоновский номер, а эту вообще закрою. Просто в поддержке мне как-то туманно сказали, что выбор способа верификации - это "лотерея" от вашего ИИ, какой способ он мне подсунет, такой и будет, и поменять этот способ уже никак не получится.
Tugreek пишет: Еком Банк, здравствуйте. Есть ли возможность пройти верификацию через мобильного оператора Мегафон. Сейчас раз 10 отправлял в приложение фото паспорта и селфи, все время пишет что их мои фото не устраивают. Дальше долбиться в эту стену желания нет. Карту оформил на номер другого опсоса, через которого верификацию точно не пройти. Но если гарантированно есть возможность пройти верификацию через Мегафон, оформлю другую карту на мегафоновский номер, а эту вообще закрою. Просто в поддержке мне как-то туманно сказали, что выбор способа верификации - это "лотерея" от вашего ИИ, какой способ он мне подсунет, такой и будет, и поменять этот способ уже никак не получится. ----------
Добрый день!
Пожалуйста, напишите в наши личные сообщения номер любого из ваших заказов.
Обязательно разберемся в чем дело. ;)
Сейчас более актуален ответ по гарантии верификации через Мегафон. По предыдущей карте я уже подал заявку на закрытие. Если верификация через Мегафон возможна, то открою карту на него.
У меня начисление кешбека 27 числа месяца. 27 числа кешбек пришел после 13-00.
Но интересный момент, 27.11 в 12-05 была совершена покупка и начислили 1%, а за покупку в 13-50 было начислено 5%! Объяснили тем, что первая покупка еще была до начисления кешбека за расчетный период.
К тому же по моим подсчетам, мне не доплатили кешбек на всё, ощущение, что Кешбек на всё суммировался с повышенным кешбеком по выбранной категорией.
simcea пишет:
Но интересный момент, 27.11 в 12-05 была совершена покупка и начислили 1%, а за покупку в 13-50 было начислено 5%! Объяснили тем, что первая покупка еще была до начисления кешбека за расчетный период. ---------- Кривая отмазка некомпетентной поддержки. 5% в любом случае начисляется. Потом могут лишнее просто не выплатят при превышении порога в 500 руб.
---------- Цитата
simcea пишет:
К тому же по моим подсчетам, мне не доплатили кешбек на всё, ощущение, что Кешбек на всё суммировался с повышенным кешбеком по выбранной категорией. ----------
simcea пишет:
Но интересный момент, 27.11 в 12-05 была совершена покупка и начислили 1%, а за покупку в 13-50 было начислено 5%! ----------
Обратите внимание, начисление кэшбэка идёт не по дате авторизации, а по дате списания. То есть, кэшбэк за все покупки, сделанные за 2-3 дня до даты расчётного периода, попадёт в следующий расчётный период.
Пришло предложение от банка - кэшбек 5% на всё до конца года.
Возник вопрос, что входит во "всё"? Скажем за ЖКХ, налоги или пополнение счёта мобильного телефона, оплата домашнего интернета будет 5%?
andrey0121 пишет:
Обратите внимание, начисление кэшбэка идёт не по дате авторизации, а по дате списания. То есть, кэшбэк за все покупки, сделанные за 2-3 дня до даты расчётного периода, попадёт в следующий расчётный период X ----------
Да, это понятно, но эти две покупки были совершены в новом расчетном периоде, а кешбек разный.
Правда, сейчас уже отображается по обоим покупкам 5%, исправили)