andrey0121 пишет:
Обратите внимание, начисление кэшбэка идёт не по дате авторизации, а по дате списания. То есть, кэшбэк за все покупки, сделанные за 2-3 дня до даты расчётного периода, попадёт в следующий расчётный период X ----------
Да, это понятно, но эти две покупки были совершены в новом расчетном периоде, а кешбек разный.
Правда, сейчас уже отображается по обоим покупкам 5%, исправили)
Win-ter пишет:
Возник вопрос, что входит во "всё"? ----------
Как и у всех банков, есть исключения. Список и ссылки на него неоднократно были в теме. а так-же есть на странице банка. Скажу только что все о чем вы спрашиваете в исключениях.
Добрый день!!! вопрос про кешбек 1% на все! как его увидеть, в ЛК не нашел как заказать детальную выписку, начисляется ли кешбек на суммы меньше 50 или 100 ру?
1. С лимитами кэшбэка так и не разобрался. Кто то пишет 500, кто то 3000. Где точно расписаны лимиты по кэшбэкам? В данный момент 5% на все и по всем любимым категориям 5%.
2. Сейчас в приложении написано начислится 189 кэшбэка 8 декабря. Это число у всех одно и тоже или у каждого свое? Где посмотреть это отчетное число кроме данного режима? Должно быть не 189, больше.
Skite пишет:
Где точно расписаны лимиты по кэшбэкам? ---------- В правилах программы лояльности и описании акции. 500 руб. по акции 5% на все. 1500 руб. в повышенных категориях. 3000 суммарно на все и в повышенных категориях ( в момент акции не актуально, так как больше 2000 все равно не получите.
---------- Цитата
Skite пишет:
2. Сейчас в приложении написано начислится 189 кэшбэка 8 декабря. Это число у всех одно и тоже или у каждого свое? Где посмотреть это отчетное число кроме данного режима? Должно быть не 189, больше. ---------- Это число у каждого свое, посмотреть, кроме данного режима, негде. В начислится значатся только обработанные операции, возможно у вас не все обработано.
nightfoxbmg пишет:
Добрый день!!! вопрос про кешбек 1% на все! как его увидеть, в ЛК не нашел как заказать детальную выписку, начисляется ли кешбек на суммы меньше 50 или 100 ру? ----------
Здравствуйте.
Кешбэк начисляется раз в месяц в рублях и только при оплате вне Ozon. На все покупки Картой 1% и по любимой категории до 10%. Всю информацию по кешбэку и бонусам можно увидеть в личном кабинете в разделе Бонусы. В истории операций находится информация о кешбэке за каждую покупку.
Действительно округление происходит в меньшую сторону до рублей (копейки не начисляются), поэтому 1 % будет начислен, если вы потратите на покупки минимум 100 рублей. Обратите внимание, что по любимой категории кешбэк в размере 5 % может быть начислен от меньшей суммы покупки.
Если возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь.
Tugreek пишет:
Сейчас более актуален ответ по гарантии верификации через Мегафон. По предыдущей карте я уже подал заявку на закрытие. Если верификация через Мегафон возможна, то открою карту на него. ----------
Еком Банк, добрый день. Карту все таки открыл на номер Мегафона, успешно прошел через него верификацию и повышение лимитов. Сейчас перевел по СБП на карту небольшую сумму, хочу кое-что купить на Озоне и вместе с заказом получить пластик. Но в упор не вижу, как можно заказать пластик, помогите! UPD Ни на сайте, ни в приложении нет баннера Пластиковая Ozon Карта, как описано в разделе Помощь.
Giperion2000 пишет:
В календарный месяц или Расчётный период?
А для "5% на всё" как?
Приведу пример, Рассчётный период - 22 число. С 22 ноября по 30 ноября трачу 10к - это 500 кешбека на всё. С 1 декабря кешбек 5% на всё перестаёт начисляться до 22 декабря или как?
Пока не поздно, приведите всем Расчётный период = календарный месяц, как в подавляющем большинстве программ лояльности банков, иначе вас и чат поддержки "съедят" недовольные клиенты, неразобравшиеся в таких тонкостях. Это неудобно ни для банка ни для клиентов. Зачем так делать? ----------
Здраствуйте! Благодарим за ожидание.
5% кешбэка вы будете получать, пока не достигнете суммы в 500 рублей. Далее до зачисления кешбэка будут действовать стандартные условия, а именно 1% на все покупки и повышенный за любые категории. Как только кешбэк вам будет начислен в рублях, вы снова начнёте получать 5% по достижению 500 рублей.
Срок акции до 30-го декабря, дату зачисления можно посмотреть в личном кабинете в разделе Боунсы. Более подробно с акцией "Повышенный кешбэк за покупки по Карте" можно ознакомиться по ссылке: https://ozon.ru/t/M83RJ7y.
Если возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь.
Еком Банк пишет:
ействительно округление происходит в меньшую сторону до рублей (копейки не начисляются), поэтому 1 % будет начислен, если вы потратите на покупки минимум 100 рублей. Обратите внимание, что по любимой категории кешбэк в размере 5 % может быть начислен от меньшей суммы покупки.
Если возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь. ----------
скажите пожалуйста где можно ознакомиться с детальными условиями ? получается, что когда банк пишет 1% на все - это обман ?
Коллеги, а 5% кто-нибудь получил по этой акции уже, кто формально не подходил под условия (были покупки до момента участия в акции)? Я имею в виду, что кешбэк рассчитался по ставке 5% и был фактически выплачен на счет.
ПБ, подскажите как так получается - Вы организовываете конкурс https://www.ozon.ru/premium/marafonskidok-rozygrysh , затем на сайте написано что результат будет объявлен 13 декабря, в то же время на сайте уже размещены итоги конкурса, при этом дата вручения призов цитирую " Приз передаётся Организатором в срок до 17 июля 2022 года (включительно)."
nightfoxbmg пишет:
скажите пожалуйста где можно ознакомиться с детальными условиями ? получается, что когда банк пишет 1% на все - это обман ? ----------
это не обман, это совершенно типовое округление, которое есть у очень многих банков. В программе лояльности все условия прописаны (и даже хорошо понятны, в отличие от того же Альфа-банка). Тут как и в Тиньке округляется КБ до целых чисел: при 1% - 1 рубль за каждые сто, при 5% (категории) - 1 рубль за каждые 20.
Б512 пишет:
И почему нельзя пополнить с карты другого банка? ----------
Здравствуйте.
Спасибо за ожидание.
Чтобы перевести любую сумму денег без минимального порога, воспользуйтесь Системой Быстрых Платежей. Подробнее в инструкции по ссылке: https://ozon.ru/t/9ReMkRM
При пополнении Анонимного счёта через СБП номер телефона в Банке Ozon должен совпадать с номером в банке, с которого отправляете деньги.
Анонимный счёт нельзя пополнить через электронные кошельки.
В приложении вашего банка в меню выберите Платежи.
Справа вверху нажмите на кнопку с логотипом СБП.
Выберите Перевести через СБП.
Введите свой номер телефона и нажмите Продолжить.
Выберите банк получателя Озон (Еком Банк).
Укажите сумму перевода и нажмите Продолжить.
Проверьте данные и нажмите Перевести.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь.