zilbertus пишет: Ксения (Банк Ozon),
Добрый день.У меня такая история. Хотел в ноябре закрыть аккаунт на Озоне и открыть потом новый.Для этого надо было сначала закрыть счёт.Закрыл счёт,а аккаунт не смогли закрыть. В общем,остался со старым аккаунтом,но карту открыть по новой не удаётся.Видимо,банк на меня обиделся.изображение
Можно ли как-то открыть карту,может,написать куда? Посодействуйте,пожалуйста. ----------
Добрый день! Постараемся помочь вам. Пожалуйста, направьте в личные сообщения номер любого из ваших заказов. Проверю информацию и вернусь к вам с ответом.
Еком Банк пишет:
Добрый день!
Хочу проверить информацию и помочь вам в решении вашего вопроса.
Пожалуйста, уточните номер любого из ваших заказов в личных сообщениях. ----------
в телефонном режиме оператор сказал, что на старые данные аккаунт не откроешь уже в течении 5 лет. что за кошмар вообще. Было предложено на другой аакаунт в озоне открывать. Сами сидите с таким сервисом. :wall:
Здравствуйте! Пожалуйста, сообщите номер любого из ваших заказов. Обязательно посодействуем в вашем вопросе X
X
X
X
X
X
X
X
X ----------
Номер заказа чего? Магазина Спортмастер?
Вы, возможно не поняли. Я покупал именно в оффлайн магазине Спортмастер, а затем сдал товар, оформив возврат на карту Озона.
в телефонном режиме оператор сказал, что на старые данные аккаунт не откроешь уже в течении 5 лет. что за кошмар вообще. Было предложено на другой аакаунт в озоне открывать. Сами сидите с таким сервисом. ----------
Alex257X пишет:
Номер заказа чего? Магазина Спортмастер?
Вы, возможно не поняли. Я покупал именно в оффлайн магазине Спортмастер, а затем сдал товар, оформив возврат на карту Озона. ----------
Мне потребуется номер любого из ваших заказов, сделанных на сайте Ozon. Так, я смогу идентифицировать вас в системе и решить ваш вопрос :)
Если оформленных заказов пока не было, можете указать почту, которая привязана к вашему аккаунту.
shiba пишет:
Максимум 500 р кэшбэка по акции 5% на все? ---------- В расчетный период. В следующий расчетный период можно еще 500 руб. если акция к тому времени для вас не закончится.
Ситуация: подарили сертификат озон. Но товар, который хотела бы приобрести дешевле в магазине. Можно ли сертификат пополнить на озон-карту и оплатить им покупку вне озона?
Katrin2127, нет. С сертификата пополняется только баланс средств, с которого затем и оплачиваются покупки. В следующий раз деньгами поларки просите.) А так либо ждать, когда подешевеет интересующий товар на Озон. Такое бывает. Или оставить средства на другие выгодные покупки га Озон, а сейчас купить другую вещь дешевле вне его экосистемы, если она действительно нужна, а не просто потратить дареное.
Katrin2127 пишет:
Ситуация: подарили сертификат озон. Но товар, который хотела бы приобрести дешевле в магазине. Можно ли сертификат пополнить на озон-карту и оплатить им покупку вне озона? ----------
Здравствуйте!
С помощью сертификата вы можете оплатить покупки только на Ozon. Чтобы это сделать, его необходимо активировать в личном кабинете. Подробнее о том, как можно активировать сертификат мы рассказали в разделе Помощь https://ozon.ru/t/yR5RYG5 :)
Добрый день.Ну так что с вопросом открытия карты по второму разу? Историю выше писал. Банк принципиально не открывает? Странно,конечно,я в Открытии,например,уже десяток и открыл и закрыл :)