Всю информацию передала моим коллегам. Вижу, что в чате вы прислали нужные скриншоты.
Сейчас специалисты из профильного отдела разбираются в этой ошибке и стараются её исправить.
user-56788092629 пишет:
подскажите , по СБП сколько можно перевести без комисси на карту другого человека? ----------
Здравствуйте!
Если у вас Базовый лимит, то перевести вы можете за месяц до 200 тысяч рублей.
Если у вас Расширенный лимит, то перевести вы можете за месяц до 600 тысяч рублей.
Комиссия при переводе по СБП взиматься не будет при переводе любой суммы.
Более подробно о Лимитах и суммах перевода можно узнать в нашей помощи: https://docs.ozon.ru/common/ozon-finance/limits/?country=RU#%D0%B1%D0%B0%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D0%B9-%D1%81%D1%87%D1%91%D1%82
Извините, вопрос не совсем по теме, а по оплате на сайте Озон.
Раньше я всегда оплачивал заказы с банковской карты, а недавно завел Озон карту.
И сегодня при оформлении нового заказа (подарочный сертификат), не могу его оплатить ни с банковской карты, ни через Юмани.
Меня все время перекидывает на форму где надо не оплачивать покупку, а пополнять Озон-карту: "Для оплаты заказа пополните Ozon Карту"
Как оплатить заказ напрямую с банковской карты, а если я сделаю как меня просят, через пополнение Озон-карты, какой будет МСС?
Aleksei_RF пишет:
Как оплатить заказ напрямую с банковской карты ---------- я подобный глюк (который был в браузере) поборол, продолжив оплату покупки в мобильном приложении Озон.
Aleksei_RF пишет:
Меня все время перекидывает на форму где надо не оплачивать покупку, а пополнять Озон-карту: "Для оплаты заказа пополните Ozon Карту" ---------- У Вас видимо по умолчанию стоит Озон карта, вот Озон и пытается оплатить заказ с неё. И если при этом на Озон карте недостаточно денег, то сразу предлагает пополнить её.
Нужно при оформлении заказа перед "Оплатить" выбрать нужную карту (или "Новой картой") :uncap:
andt пишет:
Нужно при оформлении заказа перед "Оплатить" выбрать нужную карту (или "Новой картой") ---------- вот с этим был у меня глюк на сайте: никак было не выбрать, т.е. не изменить
Всем спасибо за ответы. Действительно, был какой-то видимо временный глюк.
Сейчас, час спустя, снова попробовал: сразу выбралась оплата Юмани, МСС 5300 как и нужно.
А если бы я сделал пополнение Озон-счета, то МСС был бы наверное переводной, типа 6012?
romario_K пишет:
вот когда новую карту выбрать не дает, нужно продолжать через мобильное приложение ---------- можно. Если оно установлено. У меня как-то перезагрузками страниц и выходом/входом в корзину получилось, так и не понял точно, как.
Inv1se пишет:
Подскажите, карта преимущественно для покупок на озоне? Или есть еще какие плюшки? ----------
Здравствуйте!
Бесплатное обслуживание, быстрый возврат денег при отмене заказа на Ozon, скидки на товары с зелёным ценником до 30 % на маркетплейсе Ozon и кешбэк до 10% рублями за покупки в других магазинах :)
Лариса (Банк Ozon),
Добрый день. В приложении ОЗОН карты приходило пуш уведомление о подключении мне акции с получением 5% кэшбэка на все покупки вне ОЗОНа. Прочесть подробности не успел. Теперь нигде не могу найти данное сообщение. В МП ОЗОН карты в любимых категориях есть только 1% на все покупки, никаких дополнительных пунктов нет. Что это было? И подключена у меня данная акция или нет? Где с ней ознакомиться? Какой потолок кэшбэка по ней?
leshet пишет: Лариса (Банк Ozon),
Добрый день. В приложении ОЗОН карты приходило пуш уведомление о подключении мне акции с получением 5% кэшбэка на все покупки вне ОЗОНа. Прочесть подробности не успел. Теперь нигде не могу найти данное сообщение. В МП ОЗОН карты в любимых категориях есть только 1% на все покупки, никаких дополнительных пунктов нет. Что это было? И подключена у меня данная акция или нет? Где с ней ознакомиться? Какой потолок кэшбэка по ней? ----------
Здравствуйте!
Если вы случайно закрыли push-уведомление с Акцией, то я рекомендую вам проверить свою почту, там должно быть письмо со ссылкой для подключения. Если письма нет, пожалуйста, напишите в чат Банка.
Проверить подключена ли Акция можно в личном кабинете в разделе "Бонусы", у вас будет отображен значок подарка и написано 5%.
Лимит по Акции 5% составляет 500 рублей за один расчётный период. Дополнительно оставлю вам ссылку на полные правила Акции: https://ozon.ru/t/pRbyojZ
Inv1se пишет:
Подскажите, карта преимущественно для покупок на озоне? Или есть еще какие плюшки? ----------
по факту конкретно в разрезе озона можно проворачивать финт с покупкой сертификатов и получать все тоже самое + кашу с покупки сертов , если есть категория для онлайн покупкой как у уральцев скажем , так и вполне интересный бутерброд выходит
подскажите пожалуйста если я выбрала категории повышенного кэшбека то он действует также на виртуальную карту ? тоже будет начисляться при покупках в интернете?
и я могу виртуальную перевыпустить? это бесплатно?
yugran пишет:
подскажите пожалуйста если я выбрала категории повышенного кэшбека то он действует также на виртуальную карту ? тоже будет начисляться при покупках в интернете?
и я могу виртуальную перевыпустить? это бесплатно? ----------
Здравствуйте!
Всё верно, кешбэк будет начисляться за покупки оплаченные как виртуальной, так и пластиковой Ozon Картой.
Перевыпустить можно только виртуальную Карту, это бесплатно.