Узнали по поводу операций для трат на 10 000 рублей, исправляемся - операции с МСС, за которые мы не начисляем кэшбэк, не учтутся для трат в 10 000 рублей по этой акции.
Озон Банк,
Как сбросить токены Mir Pay по карте? Ваша невменяемая поддержка гоняет меня в приложение Mir Pay, хотя я сразу же написал, что оно было удалено (никаких старых токенов выудить оттуда уже нельзя), и в поддержку самого Mir Pay, которая тоже невысокого мнения о вас, поскольку идентифицировать клиента может только сам банк. :shock&fall:
ekvi пишет:
Здравствуйте, получила пластиковую карту, она поцарапанная с обеих сторон, это разве норма? ----------
Здравствуйте.
Нет, не норма безусловно. Простите, что отдали вам карту в плохом состоянии. Пока что не можем ее перевыпустить, но скоро реализуем такую функцию и сможем заменить вам пластик.
Ecce Gratum пишет: Озон Банк,
Как сбросить токены Mir Pay по карте? Ваша невменяемая поддержка гоняет меня в приложение Mir Pay, хотя я сразу же написал, что оно было удалено (никаких старых токенов выудить оттуда уже нельзя), и в поддержку самого Mir Pay, которая тоже невысокого мнения о вас, поскольку идентифицировать клиента может только сам банк. изображение
----------
Пришлите нам в ЛС ваш номер телефона, пожалуйста. Постараемся помочь.
Уважаемый ПБ! В п.3.4.2 выше выложенных правил лояльности ограничение в 4 тыщи кешбека в год, я правильно понимаю, что это общий максимальный размер кешбека в год по карте?
ck018 пишет:
Уважаемый ПБ! В п.3.4.2 выше выложенных правил лояльности ограничение в 4 тыщи кешбека в год, я правильно понимаю, что это общий максимальный размер кешбека в год по карте? ----------
Нет, этот лимит не относится к кэшбэку, который вы получаете за покупку. Это речь про ручные доначисления или корректировки, грубо говоря начисления в рамках лояльности по какой-то спорной или неоднозначной ситуации.
sp65 пишет:
Если первые 10т.р. будете тратить только в действующих повышенных категориях, то эффективный кэшбэк так и будет 5%. ----------
Не уверен, у меня покупки в повышенной категории, уже после активации акции и счётчик не изменился. Хотя операция ещё в статусе обработки, возможно после оной, счётчик изменится)
Хочу уточнить один момент по поводу Ozon карты: мне приглянулся один товар стоимостью ~27 000 р. (с учётом оплаты Ozon картой конечно же). После открытия Ozon карты у меня будет Анонимный счёт с лимитами 15 000 р. (на хранение) и 40 000 р. (на траты в месяц) и максимальной единовременной оплатой 15 000 р. Для оплаты товара мне нужно сначала перевести с другой моей карты на Ozon карту 27 000 р., но из-за лимита я просто не смогу этого сделать не смотря на то, что лимит по тратам выше цены товара. Получается что сразу же после оформления карты нужно повышать лимиты? Есть ли у Ozon офисы в которые я могу приехать с документом для прохождения идентификации (пересылку сканов документов через интернет хотелось бы избежать) и по возможности сразу получить пластиковую карту.
Можно ли на данный момент отключить платные SMS/PUSH?
Luck-200% пишет:
Есть ли у Ozon офисы в которые я могу приехать с документом для прохождения идентификации (пересылку сканов документов через интернет хотелось бы избежать) и по возможности сразу получить пластиковую карту.
----------
Карта стоит 1 рубль, доставляется в любой пункт выдачи, приее получении паспорт/фотографии не требуются. Далее при ее активации мне было предложено 2-а вариента на выбор: подтвердить паспортные данные либо через госуслуги, либо через оператора сотовой связи, выбрал второе. Получил: лимит рисуется 600 тыс. на одну покупку, а в месяц до 10 млн. Никакие сканы никуда не отправлял, никуда дополнительно не ходил. Почему не хотите пойти по этому пути?
Хочу уточнить один момент по поводу Ozon карты: мне приглянулся один товар стоимостью ~27 000 р. (с учётом оплаты Ozon картой конечно же). После открытия Ozon карты у меня будет Анонимный счёт с лимитами 15 000 р. (на хранение) и 40 000 р. (на траты в месяц) и максимальной единовременной оплатой 15 000 р. Для оплаты товара мне нужно сначала перевести с другой моей карты на Ozon карту 27 000 р., но из-за лимита я просто не смогу этого сделать не смотря на то, что лимит по тратам выше цены товара. Получается что сразу же после оформления карты нужно повышать лимиты? Есть ли у Ozon офисы в которые я могу приехать с документом для прохождения идентификации (пересылку сканов документов через интернет хотелось бы избежать) и по возможности сразу получить пластиковую карту.
Можно ли на данный момент отключить платные SMS/PUSH?
С Уважением. ----------
Приветствуем!
Ответим по пунктам:
1. Да, лимитов анонимного счёта не хватит на такую операцию, надо их повышать.
2. Можно обойтись без отправки фото и повысить через Госуслуги, как подсказывают выше.
3. Карту можно получить в пункте выдаче заказов Ozon или доставкой курьером, если она доступна по вашему адресу. Отдельных офисов банка для клиентов у нас нет.
4. Отключить платные СМС/ПУШ можно, они для оповещений об операции именно по карте.
Ролька пишет:
В правилах написано что повышенные категории не будут применяться при тратах в 10 т.р. ---------- Что-то не нашла такого. Плохо искала? :oops:
Озон Банк пишет:
Чтобы активировать кэшбэк в 5%, надо до этого потратить 10 000 рублей в течение месяца. После этого вы будете получать кэшбэк в 5% за покупки вне Ozon в течение 30 дней, максимум можно получить таким образом 1000 рублей. Этот лимит в 1000 рублей входит в стандартный лимит кэшбэка за месяц - 3000 рублей. ---------- Под словом активировать, вы подразумеваете "Участвовать" или будет ещё одна кнопка?
Если кнопка "Участвовать" активна, то это означает, что предыдущие покупки учлись для участия в акции?
Простите, но всё так мутно! Перечитываю по несколько раз, т.к. специально написали так, чтобы не было понятно клиентам! «Файл недоступен»
Добрый день.
Есть 5% на категорию "Дом, ремонт"
Карты пластика пока нет.
Делаю всё впервые.
Как пополнить?
Есть ссылка на оплату дверей Софья - 85 тыс руб.
Какие мои действия на оплату картой и получении максимального кэшбека?
На виртуальную карту МИР действует категория 5% дом, ремонт, что на карту Озон?
Могу ей оплатить пока нет пластика Озон?
Спасибо всем, кто откликнулся.
user-607713396208 пишет:
Как пополнить? ----------
сбп
---------- Цитата
user-607713396208 пишет:
Есть ссылка на оплату дверей Софья - 85 тыс руб.
Какие мои действия на оплату картой и получении максимального кэшбека? ----------
во первых у вас скорее всего статус счета не расширенный , так что вы столько за раз не потратите
во вторых макс по повышенным 1500 так что больше 30 к тратить вообще смысла нет
UrbanBoy пишет:
во первых у вас скорее всего статус счета не расширенный , так что вы столько за раз не потратите
во вторых макс по повышенным 1500 так что больше 30 к тратить вообще смысла нет ----------
Вижу, что статус счёта у меня расширенный
Покупка за раз до 600 000 ₽
Про 1,5 тыс - максималки в месяц - обидно,
почему то казалось, что три тысячи максимальный кэшбек в месяц.
Где почитать про максималку?
Alexander.D пишет:
Под словом активировать, вы подразумеваете "Участвовать" или будет ещё одна кнопка?
Если кнопка "Участвовать" активна, то это означает, что предыдущие покупки учлись для участия в акции?
Простите, но всё так мутно! Перечитываю по несколько раз, т.к. специально написали так, чтобы не было понятно клиентам! ----------
Расскажем подробнее по шагам.
1. Вам приходит предложение об акции, например в виде "шторки" в приложении.
2. Вы нажимаете кнопку "Участвовать".
3. После этого вам надо выполнить условие, чтобы начать получать кэшбэк в 5% по акции, а именно - потратить 10 000 рублей с карты для покупок вне Ozon.
4. Операции с МСС-кодами, за которые мы в принципе не начисляем кэшбэк, не будут учитываться для "наполнения" шкалы трат в 10 000 рублей.
5. За операции для "наполнения" шкалы мы начисляем кэшбэк как обычно, по условиям программы лояльности.
6. Для "наполнения" шкалы дается 30 дней. Когда вы совершите покупок на эту сумму, 30 дней мы будем начислять кэшбэк в 5% за покупки с карты вне Ozon.
7. По этой акции максимум можно будет получить 1000 рублей, эта 1000 рублей входит в общий лимит для расчетного периода 3000 рублей.
Озон Банк пишет:
Расскажем подробнее ---------- Тогда так:
---------- Цитата
Озон Банк пишет:
5. За операции для "наполнения" шкалы мы начисляем кэшбэк как обычно, по условиям программы лояльности. ---------- В выбранных категориях повышенного кешбэка (в моём случае 4% и 5%) или только с 1%?