Новая Ozon Карта
Будем рады ответить на вопросы про новую Ozon карту.
Вводные данные:
расчетный период 18 января - 18 февраля
Была покупка онлайн на 14220р 13 января, 18 января выплатили кэшбек 995р (в этой категории было 7%, рассчет верный)
19 января отмена покупки, так как привезли в пункт выдачи не то, соответственно возврат средств (кэшбек в отмене почему то уже по ставке 1% "- 142р").
Далее 26 января покупка по другой повышенной категории на 7500р (кэшбек 20%, в ожидании 1515 - 142 = 1373р)
и что же я вижу 18 февраля? Не выплачено ничего, как так? Даже с учетом, что была отмена предыдущей покупки и вычитания выплаченной суммы кэша, то выходит 1515 - 995 = 520р.
Писать в техподдержку бесполезно, после своего ответа сразу закрывают диалог, даже добавить ничего не успеваю или дополнительно спросить.
Последний ответ, что в соответствии с п.3.5.1 программы лояльности, начисленный ранее кэшбек подлежит отмене в случае возврата на операцию, связанную с начислением кэшбека. Но не учитывают, что там же в скобках сказано "сумма начисленного кэшбека уменьшается"
Т.е. по словам Маринок - при отмене любой покупки, весь начисленный кэшбек за месяц аннулируется?Как тогда пользоваться то картой?
Озон Банк, как прокомментируете? Отмена покупки ведет к аннулированию кэшбека других покупок?
Цитата
sergyx пишет:
покупки в категории повышенного кэшбека, совершенные в прошлом календарном месяце, не успевшие провестись по счету и не выплаченные в расчетную дату ...
----------
----------
Цитата
Stonehenge пишет:
Будем ждать от Вас эмпирического опыта изображение
----------
С удовлетворением убедился в верности слов ПБ. Кэшбек был выплачен, согласно расчетам в моем посте выше. Спасибо.
Цитата
stanava пишет:
Озон Банк, как прокомментируете? Отмена покупки ведет к аннулированию кэшбека других покупок?
----------
Можем предположить, что часть операций находится в обработке, поэтому выплаты не произошло.
Если вы отменяли покупку, то начисленный ранее кешбэк будет аннулирован. Чтобы мы могли детально разобраться в ситуации, пожалуйста, напишите в личные сообщения номер телефона, привязанный к счёту. Всё проверим и проконсультируем вас.
Цитата
J@J пишет:
Покупал пару раз сертификаты на giftery.ru . Первый раз прошло нормально, дали мсс 5947. А второй раз купил 2 сертификата, один прошел с нужным мсс, а второй с 8999(некоммерческие организации). Все серты в Магнит.
Как такое может быть и от чего зависит?
----------
МСС-код устанавливает магазин и банк-эквайер, который его обслуживает. Когда вы расплачиваетесь картой, к нам приходит информация от эквайера, в том числе МСС. По нему мы понимаем категорию операции. Всё происходит автоматически, мы никак не влияем на то, какой именно МСС-код придет - только работаем с полученным сведениями. В правилах программы лояльности по карте есть подробная информация о категориях и МСС: https://ozon.ru/t/YgoV2E3
Цитата
Озон Банк пишет:
МСС-код устанавливает магазин и банк-эквайер, который его обслуживает. Когда вы расплачиваетесь картой, к нам приходит информация от эквайера, в том числе МСС. По нему мы понимаем категорию операции. Всё происходит автоматически, мы никак не влияем на то, какой именно МСС-код придет - только работаем с полученным сведениями. В правилах программы лояльности по карте есть подробная информация о категориях и МСС: https://ozon.ru/t/YgoV2E3
----------
Абсолютно правильный ответ и абсолютно не в тему.
Вы что, слово MCC увидели и копипастнули не думая стандартный шаблон?
Цитата
uss67 пишет:
Озон Банк, Здравствуйте 14 февраля оформлял подписку озон премиум годовой, сумма списалась с карты два раза в течение 1 минуты, как вернуть излишне уплаченную сумму Тинькофф банк просит подтверждения что подписка оформлялась одна X
----------
Здравствуйте.
Напишите, пожалуйста, в личные сообщения номер телефона, привязанный к счёту в банке. Мы всё проверим и проконсультируем вас.
Озон Банк, Помогите пожалуйста! Случилась ситуация один в один как в декабре 2022 года, тогда мне помогли здесь работники банка на тот момент"Еком". Я снова по старой памяти перевела по СБП на Озон банк 1000 рублей по номеру 8917****530 (вместо 8906****378 здесь у меня и карта и накоп.счет, у меня два номера) как и тогда, деньги как НЭСП БЕЗ ИДЕНТИФИКАЦИИ снова осели на АНОНИМНОМ ЗАБЛОКИРОВАННОМ счёте привязанном к 8917****530! Тогда после такого случая мне осуществляли перепривязку к чистому номеру 8917****718, но он на данный момент уже является действующим аккаунтом моего мужа. Если нет возможности запретить такие переводы на анонимные счета, можно вернуть деньги как-то снова и вообще закрыть этот анонимный счёт на 8917****530? Я ведь опять через год туда снова скину по ошибке и будет опять такая ситуация
1. Обязательно ли привязывать паспортные данные для использования карты (через Госуслуги), есть ли какой-то базовый тариф?
2. При подключении Госуслуг, получения карты - создаётся ли счёт в налоговой или она работает как кошелёк?
3. Кэшбэк, исходя из условий действительно на ВСЕ покупки (даже вне Озона) 1%?
4. Перевод по номеру карты сторонних банков работает?
Цитата
densov пишет:
1. Обязательно ли привязывать паспортные данные для использования карты (через Госуслуги), есть ли какой-то базовый тариф?
----------
Есть Анонимный. Но с ним скидки только на Озон, ни какого вывода средств, ни какого кешбека.
Лимиты
----------
Цитата
densov пишет:
3. Кэшбэк, исходя из условий действительно на ВСЕ покупки (даже вне Озона) 1%?
----------
Только вне Озона и с ограничениями, как и у всех банков. На Озоне кешбека нет, просто скидка от цены.
----------
Цитата
densov пишет:
4. Перевод по номеру карты сторонних банков работает?
----------
Нет, только СБП и только выше Анонимного кошелька. На Анонимном СБП только на ввод средств.
Цитата
densov пишет:
2. При подключении Госуслуг, получения карты - создаётся ли счёт в налоговой или она работает как кошелёк?
----------
В налоговой счета не будет. У карты счет 409...
На него даже можно переводить межбанком по реквизитам, но он не страхуется и не передается в налоговую.
Чтобы был нормальный счет, надо идти с паспортом в пункт выдачи. Правда нигде не сказано, в какой именно. Вроде бы не все это умеют.
Кстати, не обязательно использовать именно госуслуги, я идентифицировался через Билайн
Получил новый и настала очередь менять данные в озоне. Но не тут-то было, в пвз, где я прошлые данные подтверждал, этого сделать не смогли, госуслуг нет для этого. Напрягают слать сэлфи с паспортом в руке. Не дождутся!
Возник вопрос. Если опустошить НС, закрыть все счета и учётку, как скоро получится завести новую карту?
Часто в реакции старшего поколения на то, что я уже год питаюсь доставкой (рацион на месяц), чувствую пренебрежение и непонимание. Мол как так? Ты что готовить не умеешь?
впервые в жизни купила золото!
вот что значит быть взрослыми ахах
Такс, я уже поняла, что золото -не инвестиция, а сбережение, поэтому опубликую в разделе "другое"!!
играли в монополию? я не особо фанат этой игры, но вот с точки зрения первого опыта взаимодействия с фин. для детей, кажется, что отличная штука.
Кто здесь фанат? знаю, что у настоящих игроков существуют целые стратегии и тактики)
Привет всем! Сегодня, 5 ноября 2024 года, в США проходят президентские выборы. Эксперты считают, что их результаты могут существенно повлиять на мировые финансовые рынки.
Есть тут знатоки вопроса?
и вообще интересуетесь забугорными делами?)
Добрый день,
При попытке оплаты на сайте alibaba.com выходить сообщение об ошибке обработки платежа. Пробовал банки Сбербанк, Тинькофф, (МИР, Мастеркард, Виза) ни с одной карты платеж не принялся.
На аналогичном сайте для розницы aliexpress.com, платеж со всех этих карт проходят без проблем.
Может кто сталкивался с подобной проблемой, есть ли выход из ситуации ?* Есть ли смысл пробовать дебетовые карты других банков ?
Мне ежедневно звонят мошенники и представляются втб банком. Блокирую все номера. Но они звонят
Что делать?
БКС до конца года проводит акцию. за открытие брокерского счёта по ссылке https://my.broker.ru/dobs/blogger и покупку активов на сумму 10000 рублей дарят случайную акцию до 4000 рублей. предложение только для новых клиентов соответственно.
судя по опыту акции "пригласи друга" достаточно буквально пары дней, после получения подарочной акции можно продавать активы обратно и выводить деньги. ну это если не планируете пользоваться счётом, а открываете только для бонуса.
подарочную акцию можно...
Доброго дня,
ситуация - поступили денежные средства на мою карту ВТБ от неизвестного человека, отправлял он по номеру телефона. Человек сразу мне позвонил и потребовал их вернуть, я собственно не возражаю.
Пришел в ВТБ и написал заявление на возврат этих ДС отправителю, но получил отказ О_О... пока написал повторное заявление.
Как лучше быть в данном вопросе? Достоверно известного номера телефона получателя у меня нет и он может назвать что угодно, а потом реальный отправитель потребует...
Наверно пришло время выделить в отдельную тему. Цена продажи слитков в пересчёте на грамм даже в госбанках действительно кроет цену продажи монет. Спред да, пока у монет в разы лучше. Но сам следующую покупку золота (когда и если деньги появятся) планирую слитком. Пока вижу приемлемые цены в Росколхозбанке. https://coins.rshb.ru/ingots?utm_source=site&utm_campaign=oms
Кстати, и монетами РСХБ начинал торговать одним из первых и тогда, лет эдак назад по вполне конкурентным ценам.
:drink: Какое отношение банку имеет эта тема? Кредит выдан Сбербанком! Покупателю могут отказать после проверки, а выходит что продавцов ни как не проверяют.
Деньги ушли, платите пожалуйста, а за что???
Мной 21.06.22 был оформлен заказ № 741030489 на сайте sbermegamarket.ru (ООО «Маркетплейс» на смартфон Samsung Galaxy A52 8/256GB Awesome Blue (SM-A525FZBISER) СТОИМОСТЬЮ 29990 (Двадцать девять тысяч девятьсот девяносто) рублей.
Тип оплаты: кредит от Сбербанка.
Поставщиком является ИП...
Поступление от ЦУПИС так отображается. В интерфейсе банка - Тинькофф Банк. В саппорте вк сказали что не признают подобный термин.
Добрый день.
Проясните, пожалуйста, может кто-нибудь знает: знакомый иностранный граждананин из страны дальнего зарубежья (относительно дружественной нам пока) планирует приехать с туристической поездкой к нам в Россию.
У него там за рубежом обычные карты Visa и Mastercard. Он сам никогда в России не был, первый раз.
Приехав к нам, на территорию РФ, он сможет расплачиваться с этих карт? Или карты у него работать не будут уже, нужны только наличные?