Виртуальная карта MTS CASHBACK Mobile

----------
Цитата

Медведь1972 пишет:
В мобильном приложении МТС Банка (версия последняя) обнулился баланс Виртуальной карты MTS CASHBACK Mobile.
На счету оператора мобильной связи МТС деньги есть, а в МП МТС Банка на карте MTS CASHBACK Mobile - 0.
----------

----------
Цитата

МТС Банк пишет:
Медведь1972, пришлите нам в ЛС скриншот из приложения, где отображается баланс по карте, проверим.
----------

Так это, получается, массово! С 00.00 17 января уже точно был нулевой баланс. А я хотела с этой карты оплачивать в рамках акции «турнир 3-х кешбеков».
Зарегистрирована заявка INC0700637.

----------
Цитата

МТС Банк пишет:
ришлите нам в ЛС скриншот из приложения, где отображается баланс по карте, проверим.
----------
Проверяйте. Слева скриншот из МП, справа баланс из приложения Мой МТС
изображение

Аналогично, 0 на счету. Подтверждаю, случай массовый.

У меня тоже баланс обнулился

----------
Цитата

Медведь1972 пишет:
В мобильном приложении МТС Банка (версия последняя) обнулился баланс Виртуальной карты MTS CASHBACK Mobile.
На счету оператора мобильной связи МТС деньги есть, а в МП МТС Банка на карте MTS CASHBACK Mobile - 0.
----------


Подтверждаю. Со вчера не проходят операции. Баланс в приложении 0, при этом, в графе «доступно для платежей и переводов» в соседнем разделе всё указано верно, почти весь баланс оператора, блокировок нет.

----------
Цитата

Медведь1972 пишет:
Проверяйте. Слева скриншот из МП, справа баланс из приложения Мой МТС
----------

Более того, в том же приложении МТС Банк, ниже есть баланс Телефона - он правильный.

Примите и меня в ряды обнуленцев

----------
Цитата

Медведь1972 пишет: В мобильном приложении МТС Банка (версия последняя) обнулился баланс Виртуальной карты MTS CASHBACK Mobile.
На счету оператора мобильной связи МТС деньги есть, а в МП МТС Банка на карте MTS CASHBACK Mobile - 0.
----------
у меня автоплатёж с кредитки на телефон, сегодня деньги на телефон зачислились по автоплатежу а баланс карты как и у вас 0
:puke:
очередные радости от рукокрылых ребят
для всех пользователей МТС
:uncap:

Так же обнулился баланс карты, баланс телефона показывает корректно.

Вчера вечером оплачивал за мусор на сайте Мосэнергосбыта 50 рублей, баланс телефона после оплаты не изменился. Сейчас прошли почти сутки, баланс телефона тот же, без вычета 50 рублей.
МТС Банк, получается что теперь платежи с карты MTS Cashback Mobile идут в подарок и за счёт банка?

Видимо, я была в первых рядах по обнулению)) МТС Банк,
Там по алфавитному порядку решили осчастливливать, да?

Lea, Медведь1972, FinAce, Aleksey_772345, Золотые горы, vladsor, ZimoR, alf.sys, уважаемые клиенты, чтобы мы могли во всём разобраться, нам необходимы примеры по этой ситуации. Пожалуйста, пришлите нам в ЛС скриншоты, на которых будет виден некорректный баланс и ваши данные. Понимаем, что со многими мы уже до этого переписывались в ЛС, но если вы пришлёте всю информацию, это значительно ускорит процесс. Мы хотим как можно скорее помочь вам и решить вопрос.