Виртуальная карта MTS CASHBACK Mobile

Видимо, я была в первых рядах по обнулению)) МТС Банк,
Там по алфавитному порядку решили осчастливливать, да?

Lea, Медведь1972, FinAce, Aleksey_772345, Золотые горы, vladsor, ZimoR, alf.sys, уважаемые клиенты, чтобы мы могли во всём разобраться, нам необходимы примеры по этой ситуации. Пожалуйста, пришлите нам в ЛС скриншоты, на которых будет виден некорректный баланс и ваши данные. Понимаем, что со многими мы уже до этого переписывались в ЛС, но если вы пришлёте всю информацию, это значительно ускорит процесс. Мы хотим как можно скорее помочь вам и решить вопрос.

Ув.МТС Банк,
В ЛС невозможно прикрепить скрин, не необходимого функционала. Если только скрин здесь, данные в ЛС. Либо в ЛС данные и последние 4 цифры карты.
Прикреплю, пожалуй
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Lea пишет:
В ЛС невозможно прикрепить скрин, не необходимого функционала.
----------
А как на форуме (выложить на хостинг картинок и прикрепить в сообщение через тег img) разве не работает?

----------
Цитата

Медведь1972 пишет:
А как на форуме (выложить на хостинг картинок и прикрепить в сообщение через тег img) разве не работает?
----------

Было дело, мучилась с этим, нет желания повторять)

Думаю, проблема массовая.
Именно глюк с отображением баланса по карте MTS CASHBACK Mobile.
Везде (сайт, приллжение) баланс 0 руб. При этом, при совершении операции, сумму доступную для перевода показывает корректно.

Ещё эаметил, что на сайте на главной странице, где список карт, у MTS CASHBACK Mobile баланс 0руб. А если кликнуть и открыть карту, то баланс показывает вообще весь, т.е. вместе с бонусными рублями на связь.

В приложении такого нет, везде нулевой баланс.

Но повторюсь, при совершении операций доступная сумма уже верно отображается.

----------
Цитата

di56 пишет:
Именно глюк с отображением баланса по карте MTS CASHBACK Mobile.
----------

При попытке оплатить, используя реквизиты карты, операция отклоняется. Это не просто глюк отображения. Более того. При обращении в чат, бот озвучивал, что на карте 0. Потом оператор проверил и, кстати, от него и узнала, что в МП 0, но на сайте отображается баланс. Попытка оплаты в разделе платежи картой в ИБ версии также провалилась. Кто сломал, зачем и как ему это удалось… раньше бывали несовпадения, но не до такой степени.

----------
Цитата

МТС Банк пишет:
Lea,Медведь1972,FinAce,Aleksey_772345,Золотые горы,vladsor,ZimoR,alf.sys, уважаемые клиенты, чтобы мы могли во всём разобраться, нам необходимы примеры по этой ситуации. Пожалуйста, пришлите нам в ЛС скриншоты, на которых будет виден некорректный баланс и ваши данные.
----------


Какой в этом смысл, если у всех одно и тоже?
Или вы будете в ручном режиме писать сумму на карте MTS CASHBACK Mobile с балансом номера телефона?
А как тогда быть с этим?:
----------
Цитата

di56 пишет:
Ещё эаметил, что на сайте на главной странице, где список карт, у MTS CASHBACK Mobile баланс 0руб. А если кликнуть и открыть карту, то баланс показывает вообще весь, т.е. вместе с бонусными рублями на связь.

В приложении такого нет, везде нулевой баланс.
----------


----------
Цитата

Lea пишет:
Это не просто глюк отображения. Более того. При обращении в чат, бот озвучивал, что на карте 0. Потом оператор проверил и, кстати, от него и узнала, что в МП 0, но на сайте отображается баланс.
----------

----------
Цитата

Lea пишет:
При попытке оплатить, используя реквизиты карты, операция отклоняется. Это не просто глюк отображения.
----------

Согласен и подтверждаю, что не даёт производить операции, используя реквизиты карты.

При этом с баланса телефона даёт делать операции!

Предполагаю, что опять специально мудрят)
Второй год ограничивается месячный лимит до 40тыс. вместо 200тыс., нарушая тариф.
Теперь и баланс карты не равен балансу телефона))

Им выгодно, если этой карты вообще нет, а только с баланса телефона операции ...

----------
Цитата

Lea пишет:
При обращении в чат, бот озвучивал, что на карте 0. Потом оператор проверил и, кстати, от него и узнала, что в МП 0,
----------
Это нормально. Так было даже тогда, когда все работало. Горячая линия не видит баланс этой карты. И по выписке там тоже всегда 0

Lea, спасибо за скрин.