Виртуальная карта MTS CASHBACK Mobile

----------
Цитата

user-725813494334 пишет:
да, обнуление началось с установки нового приложения. Видимо теперь разделили баланс телефона и баланс карты.
----------

Выше уже писала, с этим не связано. Я на другой тел еще месяц назад (не сразу после появления) установила новый МП. Проблем не было. Баланс карты был на месте. Более того, после этого были пополнения/ платежи. Еще более того, числа 15 января (если очень надо, посмотрю точную дату и даже время, если оно там указано) я с этой карты оплачивала в МП МТС номер мегафона. До полуночи с 16 на 17 января средства были на месте. И ровно в полночь карета превратилась в тыкву.

Ну вот, судя по истории операций, вчера на карту 1000 акционная упала от банка, но в остатке, предсказуемо, ни ее не видно, ни болтавшейся до этого 1 копейки.

----------
Цитата

buh04 пишет:
Ну вот, судя по истории операций, вчера на карту 1000 акционная упала от банка, но в остатке, предсказуемо, ни ее не видно, ни болтавшейся до этого 1 копейки.
----------

То же самое, в операциях есть +1000 (Прочее) за 19.01.24, но реально этой тысячи нет и баланс телефона не увеличился.
----------
Цитата

ROMS16 пишет:
тоже нулевой баланс по виртуальной карте отражается, а в детальной информации по карте средства доступны к списанию
----------

А где именно эта детальная информация, не подскажете?
Выписку по карте сформировал. В выписке операция зачисления от 19.01.24 идёт с суммой 0 рублей. При этом внизу в итоге "Всего поступлений 1000 рублей". Это только у МТС такие выписки, что ничего ни с чем никогда не бьётся и им норм.

buh04, пожалуйста, пришлите нам в ЛС скриншоты, на которых будет виден некорректный баланс и ваши данные. Все проверим.

----------
Цитата

МТС Банк пишет:
пожалуйста, пришлите нам в ЛС скриншоты, на которых будет виден некорректный баланс и ваши данные. Все проверим.
----------

МТС Банк, баланс в МП не виден на главной странице у всех (но можно в разделе "Справки и выписки посмотреть), это не так важно, как то, что картой теперь платить в интернете нельзя, ни один магазин не принимает её. Когда банк будет исправлять это? Зачем вам скриншоты от каждого держателя карты?

Повторяется история с уменьшением лимита с 200 до 40. МТС Банк, почему бы просто не сказать "да, мы офигели и решили в одностороннем порядке прибить продукт, все свободны"?

ivan111, чтобы мы могли во всем разобраться, требуются примеры некорректного баланса. Скрины и данные можно прислать в ЛС.

пб, форум закроется скоро, может для разнообразия не будете юродствовать и пары скринов будет вам достаточно чтобы понять что проблема у всех? )

МТС Банк,
ну зачем вы прикидываетесь простофилями, что вам непонятно, что у всех обладателелй данной карты баланс обнулился! А вы все упорно твердите "пришлите скрины" Вы что их, коллекционируете? Скриншот вам ровным счетом ничего не скажет кроме того, что на балансе телефона сумма есть, а на карте горит абсолютный ноль, понимаете?

PabloEscobar, если у вас также баланс некорректный, то пришлите нам в ЛС скриншоты, на которых это будет видно и ваши данные.

МТС Банк,
А вы как-то выбираете по своим внутренним критериям, у кого попросить скриншоты?
Я выше тоже написал, что баланс нулевой и приход по акции не дошел до баланса. Но у меня вы скриншот не просите. Как мне жить с этим?