Виртуальная карта MTS CASHBACK Mobile

Это-то всё так, всё правильно.

Только эти технические моменты, меня, как потребителя не интересуют, и разбираться я в них не обязан.

От того, что с карты списали деньги два раза, и вы теперь не можете сделать покупку, будет ли вам легче от то того, что вы знаете всю сложную структуру, как деньги между банками ходят? Мне - нет. Мне надо, чтобы я мог купить то, на что рассчитывал. За свои деньги.

----------
Цитата

sergekj пишет:
Это-то всё так, всё правильно.

Только эти технические моменты, меня, как потребителя не интересуют, и разбираться я в них не обязан.

От того, что с карты списали деньги два раза, и вы теперь не можете сделать покупку, будет ли вам легче от то того, что вы знаете всю сложную структуру, как деньги между банками ходят? Мне - нет. Мне надо, чтобы я мог купить то, на что рассчитывал. За свои деньги.
----------


так в этом я как раз вас и поддерживаю. Я вам просто объяснил, почему у вас получилась такая математика (19-1=17).

Перевод с МТС мобайл на свою же карту МТС (внутрибанк) работает? С комиссией или нет?

----------
Цитата

Andreano пишет:
Перевод с МТС мобайл на свою же карту МТС (внутрибанк) работает? С комиссией или нет?
----------
Лично у меня по этой карте не работает вообще ничего, кроме пополнения кошелька ЮМани.

А вот ещё прикол. Поддержка в чате задаёт вопрос, но не даёт возможности ответить на него.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

internetional пишет:
Поддержка в чате задаёт вопрос, но не даёт возможности ответить на него.
----------

Вы сейчас описали основной принцип работы поддержки от мтсбанка :D

----------
Цитата

MTS Bank пишет:

X
X
X
X
X
X Боря, мы проводим проверку по Вашему вопросу. Пожалуйста, ожидайте.
----------







Уважаемый ПБ, как там проверка? уже сутки прошли! деньги на счет симкарты не вернулись!

----------
Цитата

Боря пишет:
Уважаемый ПБ, как там проверка? уже сутки прошли! деньги на счет симкарты не вернулись! X
----------

У меня с 18 числа никак не вернут. Вчера звонили из МТС банка - обещали сегодня решить.
Посмотрим, решат ну и хорошо. Если дальше будут резину тянуть при первом свободном времени начну писать жалобы, ну и , наверное, досудебку в к банку в салоне зарегистрирую.

ну это как то не серьезно доя банка, банк не умеет обрабатывать неуспешные операции? по банку всё ок, а вот на связке банк- оператор затык...
хотя помню на меге был подобный затык- возвраты раз в неделю обрабатывались, по чевергам...

Тут вообще много ненормального, как я вижу. Ни в одном банке пока с таким не сталкивался.
Когда банк предлагает "сырой" продукт и из-за ошибки банка страдают пользователи, а банк вместо того, чтобы как можно быстрее устранить проблему и вернуть некорректно списанное (это мягко говоря) - тянет резину. Причем проблема при этом явно носит далеко не единичный характер - массовый характер налицо.

----------
Цитата

Боря пишет:
по банку всё ок, а вот на связке банк- оператор затык...
----------

У меня как раз по оператору всё ок, а по банку сплошные косяки, глюки и некомпетентность.

internetional, не более 7 в месяц.

----------
Цитата

M.Surveyor пишет:

Значит не всем. Или не по всем мсс вне исключений
----------

Сегодня начислили КБ. За покупку 17.04, с пометкой о зачислении 21.04

a*******@gmail.com, Вы можете пользоваться личными кабинетами банка и МТС Деньги отдельно, либо перевести деньги с предыдущего электронного кошелька.

Serg39, пришлите нам в ЛС свои ФИО, дату рождения и номер телефона, проверим информацию.

Собратьям по несчастью.
Час назад звонил МТС Банк и слёзно умолял подождать с жалобой в ЦБ до вечера 29 апреля.
Поскольку звонила девушка, сердце старика дрогнуло. :)
Обещал подождать и не предавать охальников анафеме в цепкие лапы регулятора до 18:00 29 апреля с.г. :pardon:
Но не позже! @=

----------
Цитата

SergD1 пишет:
У меня с 18 числа никак не вернут. Вчера звонили из МТС банка - обещали сегодня решить.
----------

Уж вечер близится, а денюжек всё нет. :|
MTS Bank, будьте добры, озвучьте сроки возврата неправомерно списанных денежных средств?

----------
Цитата

kprivalov пишет:
Поскольку звонила девушка, сердце старика дрогнуло. изображение
----------

Моё бы сердце не дрогнуло. :bonk:
Но у меня всего около двухсот рублей зависло. :)

----------
Цитата

kprivalov пишет:
Час назад звонил МТС Банк и слёзно умолял подождать с жалобой в ЦБ до вечера 29 апреля.
Поскольку звонила девушка, сердце старика дрогнуло. изображение

----------

Зря вы их пожалели, они своих клиентов не жалеют совершенно.
А так бы доп.стимул был решить проблему ну или хотя бы ускориться.

----------
Цитата

9*******@mail.ru пишет:
Зря вы их пожалели, они своих клиентов не жалеют совершенно.
----------

Видимо, действительно, нужно ждать 10 дней, чтобы по не проведённым операциям деньги вернуть.

ну так официально бы озвучили, что деньги вернутся на 10й день, думаю вопросов стало бы на порядок меньше. Мне , например, за два дня общения с поддержкой, ни кто ничего членораздельного не сказал, только третий оператор в чате понял, в чем проблема и что от него хотят( надеюсь, что понял)
Здесь и в контакте ПБ устранились от ответов.... :)