Виртуальная карта MTS CASHBACK Mobile

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
баннер с предложением должен появиться спустя 30 дней после смены основного номера телефона. Сейчас есть затруднения с появлением баннера по истечению данного срока. Банк уже занимается решением вопроса.
----------

MTS Bank, а почему вы тогда в личных сообщениях вводите в заблуждение? Почему сразу не написали, что есть проблемы? Ваш ответ в личке:
Добрый день!

Карту можно оформить только по предложению в приложении МТС Банк (МТС Деньги). Пожалуйста, не переживайте. Как только банк изыщет возможность сделать вам предложение на оформление карты, баннер сразу же появится в приложении.

С уважением,
МТС Банк

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
баннер с предложением должен появиться спустя 30 дней после смены основного номера телефона. Сейчас есть затруднения с появлением баннера по истечению данного срока. Банк уже занимается решением вопроса.
----------

Озвучьте сроки, пожалуйста. Тоже интересно.
Смена номера была в середине апреля. Банера нет до сих пор.

----------
Цитата

m.glotov пишет:
Озвучьте сроки, пожалуйста. Тоже интересно.
Смена номера была в середине апреля. Банера нет до сих пор.
----------

Присоединяюсь к вопросу. Я хочу лишние деньги перегнать в Мегафон, а из-за Вас терплю колоссальные убытки.

Пару дней назад нажал на баннер, инициировал выпуск карты, подтвердил СМС-кодом. Вывелось сообщение, что как только карта будет выпущена, мне поступит СМС. С тех пор тишина, карта до сих пор не появилась в мобильном приложении МТС Банк (ru.mts.money).

Случился какой-то сбой, или карту действительно так долго выпускают, или мне отказали в выпуске? Можно как-то понять?

Во время попытки оплаты произошла ошибка. Но деньги списали, до получетеля конечно ничего не дошло. Прошло 5 дней, операция провелась. Я обратился к получателю, на что он сказал, никаких поступлений нет, и попросил с меня код авторазации и prn. С этим я в чате обратился к оператору, почему таких данных мне дать не смогли, и пришло аж составлять обращение 10384240. Деньги пропали. Есть надежда их вернуть?

onix03, о ситуации стало известно после того, как мы давали ответ. Банк уже занимается исправлением.

m.glotov, slava87, вопрос в работе, в ближайшее время исправим.

iprant, напишите, пожалуйста, нам в ЛС, с какого номера Вы оставляли заявку.

Максим, необходимые Вам данные были направлены по смс.

----------
Цитата

iprant пишет:
Пару дней назад нажал на баннер, инициировал выпуск карты, подтвердил СМС-кодом. Вывелось сообщение, что как только карта будет выпущена, мне поступит СМС. С тех пор тишина, карта до сих пор не появилась в мобильном приложении МТС Банк .

Случился какой-то сбой, или карту действительно так долго выпускают, или мне отказали в выпуске? Можно как-то понять?
----------

+1 Похожая ситуация, подтвердил выпуск кодом из смс, и все, в ответ тишина. Баннер пропал.

Primigenia, пришлите в ЛС Ваши данные и номер телефона, указанный при заявке, проверим.

Многострадальный кэшбэк пришел через:
- 6 -8 напоминаний банку о нем, через различные каналы связи,
- на 2 недели позже заявленного срока,
- сегодня снова пришли СМС об акциях с кэшбэком по данной карте-

Но я больше в такие "игры" не играю!

З.Ы. Хотел вообще от злости увести номер в Билайн, но МТС дал тариф Персональный после заявления о депортации номера.

Главный плюс в этой истории )

----------
Цитата

es128 пишет:
Главный плюс в этой истории )
----------

Это наверное единственный плюс у всей группы компаний мтс.
Других я для себя не нашол.

Уаажаемый МТС!
Только что поступила СМС, о том, что на карту начислен КБ 10%, но этих денег на карте нет. Как это понимать?

FinAce, сумма поступила, но не отобразилась на балансе карты. Взяли вопрос в работу. По результатам проинформируем Вас.

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
сумма поступила, но не отобразилась на балансе карты
----------


Значит не поступила. Почему бы не отправить смс, когда сумма доступна?

В 11:00 поступила такая же смс, как и в 09:00, но денег как не было, так и нет

MTS Bank,
Когда почините баннер для выпуска Cashback Mobile? Сроки? У меня так же как и у других нет баннера в приложении, хотя прошло больше 30 дней после смены номера. Есть другой способ кроме баннера выпустить карту?

Marshal174, карту можно выпустить только по персональному предложению в приложении банка. Постараемся сделать все возможное, чтобы решить вопрос как можно скорее.

MTS Bank,
Вам карту эту, с её глюками и отказами, надо было сначала обкатать на Нагиеве и его гонорарах. Чтобы у него при покупке шмоток и туров в Дубай или на Мальдивы платёж не прошёл, а деньги с карты списали! И чтобы он писал вам в личку номер телефона по десять раз, а вы бы "взяли в работу"! Как с апреля по июнь. Интересно, захотел бы он после такого рекламировать вашу карту? Или деньги не пахнут? ...

----------
Цитата

m.glotov пишет:
Ни в коем случае не делайте основным номер МТС в банках. В любых. Это опасно.
----------
Почему?