Виртуальная карта MTS CASHBACK Mobile

Marshal174, на текущий момент оформить карту можно только по персональному предложению от банка. Предложение появляется в приложении в виде баннера. Решение принимается на усмотрение банка. Если баннер не появился, значит банк пока не изыскал возможности сформировать для Вас предложение.

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
значит банк пока не изыскал возможности
----------

Ну вы уж там подсобите банку в поиске.
А то банк ваш вообще плохо ищет что бы то ни было.
Вон пропадающие платежи тому пример. :D

Здравствуйте, столкнулся со следующей проблемой, при оплате 30.07.21 года с карты МТС КБ мобайл были попытки оплатить товар, терминал выдавал ошибку, оплата не проходила, было два списания, на сумму 1399 каждое, средства со счета мобильного телефона списались, это видно в выписке, однако в МТС Банке в выписке этих списаний нет. Обращался уже несколько раз в службу поддержки МТС Банк и службу поддержки оператора МТС, меня просто перенаправляют друг к другу, по кругу. Также ходил в магазин, где совершал покупки, общался администратором, средства к ним не поступали. Прошу решить эту проблему, уже месяц прошел, средства так и не вернулись обратно!

dmpl80, добрый день! Взяли вопрос в работу. По результатам проинформируем Вас.

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
на текущий момент оформить карту можно только по персональному предложению от банка. Предложение появляется в приложении в виде баннера. Решение принимается на усмотрение банка. Если баннер не появился, значит банк пока не изыскал возможности сформировать для Вас предложение.
----------

MTS Bank, вопрос в том, что банк одобрил выпуск карты и персональное предложение было, был баннер, но после смены номера пропало. Эта проблема с апреля никак не решается.

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
Dim Q, не совсем поняли, что Вы хотите сделать?
----------
есть карта мтс кб лайт, интернет банком держателям этих карт есть возможность пользоваться? У меня не получается.

l*******@gmail.com, при оформлении виртуальной карты Онлайн-банк не подключается.

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
mv_log, некоторые пользователи с операционной системой Android 6 и 6.1 сейчас не могут использовать новую версию приложения. Разработчики это уже исправляют, в течение двух дней выйдет обновление, которое будет работать на ваших устройствах
----------
Опять криво сделали! :wall: Обновление пришло, но на основном номере вообще не показывает никакие карты, т.е. блок Карты есть, но он пустой, ничего не показывает - и это как-то связано с сабжем(?), потому что на неосновном номере, все привязанные карты прекрасно грузятся и показываются. В ЛК на компе всё показывается нормально на основном номере - и сабж, и другие карты. Допиливайте там!
:evil:
«Файл недоступен»

mv_log,
Этот глюк у них периодически появляется , а потом пропадает.

MTS Bank,
Просьба взять на контроль запрос 13156373.

Медведь1972, добрый день! Взяли обращение на контроль.

Опять проблемы со списанием средств с карты мобайл при неуспешном переводе, MTS Bank, написал в личку.

----------
Цитата

salerno пишет:
Опять проблемы со списанием средств с карты мобайл
----------

Средства вернулись через 40 минут на баланс телефона, весь август таких проблем не было :(

----------
Цитата

salerno пишет:
Средства вернулись через 40 минут на баланс телефона, весь август таких проблем не было изображение

----------

Это вам просто везло.
Я два месяца пользовался картой без списаний после неуспешных оплат. А потом однажды ждал возврата более месяца.
Сейчас как пишут в теме таких длительных возвратов вроде бы нет, в течение суток возвращаются средства на счёт. Так что в этом направлении прогресс есть, бета-тест продолжается.

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
dmpl80, добрый день! Взяли вопрос в работу. По результатам проинформируем Вас.
----------

Спасибо, средства вернулись!

dmpl80, были рады помочь :gramercy:

MTS Bank, Здравствуйте, оформила сегодня виртуальную карту CASHBACK MOBILE, номер телефона имеет единый счет с картой. Согласно условиям карты и тарифу, разрешены переводы с карты на карту любого другого банка с комиссией 1%, а по факту перевод с личного кабинета не работает. В источниках перевода - карта не отображается. Если выбирать номера телефона - комиссия составляет около 2 % и то, сумма доступная для перевода 0 рублей, при балансе в 10 тыс.руб. Это как так? Как переводить деньги тогда? Почему в условиях прописано, что перевод разрешен с такой комиссией, а в действительности его вообще нет????

Добрый день.
Есть виртуальная МТС кешбэк Лайт. Как я могу ее использовать для покупок, если телефоном не могу платить? А оплаты в интернете этой картой возможны?
Перевести с нее деньги на другую банковскую карту можно?

ledys.vdk, здравствуйте! Ответили на Ваше сообщение в ЛС.

мамочка!, добрый день! По карте MTS CASHBACK Lite доступны следующие операции:
- покупки в Интернете и через платежные сервисы (Apple Pay; Google Pay; Samsung Pay),
- платежи и переводы, платежи ЖКХ, оплата штрафов, Интернета, ТВ и других услуг в приложении МТС Банк (МТС Деньги),
- снятие наличных в банкоматах любых банков с бесконтактным считывателем.