Виртуальная карта MTS CASHBACK Mobile

В тарифах по карте указан лимит на 1 перевод 60тр, в месяц 200тр. Это за 1% комиссии? На карту любого банка можно?

----------
Цитата

Мастодонт пишет:

Вот также один в один у меня было изображение

----------

Чем в итоге у Вас это закончилось?

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
snevsky, кешбэк от банка начисляется в течение 18 календарных дней с даты прохождения операции по счету карты. Ожидайте, пожалуйста.
----------


Напоминаю, что за операцию в H&M с MCC 5651 от 23.02.22 кешбек так и не пришел. 18 календарных дней с даты прохождения операции по счету давно прошли. Отправил вам мои данные в личные сообщения.

MTS Bank,
В чате Вашего приложения опять предлагают поехать в салон МТС, где я уже был вчера и меня отфутболили. Вот ответ Вашего представителя в чате МП. Ничего не понял, может Вы объясните понятным языком, а именно:
почему, пополнив телефон на 100р, на карту пришло 83р. Получается, берется комиссия 17%.
Если пополню телефон на 10тыс, то на карту придет только 8300р, правильно я понял?
«Файл недоступен»

----------
Цитата

alex257 пишет:
Если пополню телефон на 10тыс, то на карту придет только 8300р, правильно я понял?
----------
Неправильно.
----------
Цитата

alex257 пишет:
Вот ответ Вашего представителя в чате МП
----------
Ответ правильный. Остаток на карте MTS CASHBACK Mobile и остаток на телефоне действительно не равны. Лично в моем случае на телефоне больше на 9,99 рублей. Я правда ожидал увидеть ровную сумму в 10 рублей. Эта минимальная сумма, которая должна оставаться на балансе телефона после платежей и она недоступна для платежей.

----------
Цитата

alex257 пишет:
изображение

----------
Сделайте в мобильном приложении сотового оператора МТС отчет в пункте Финансы. Нет ли там расходов в 17 рублей?

----------
Цитата

Сделайте в мобильном приложении сотового оператора МТС отчет в пункте Финансы. Нет ли там расходов в 17 рублей?
----------

Расходы на связь в 17р были задолго до внесения 100р и были покрыты из стартового баланса.

NVA22, да, все верно, перевод будет с комиссией 1% (минимум 50 рублей).

MTS Bank,
Вчера отправил Вам в личку свои данные, как просили, когда ждать ответ?

snevsky, проводим проверку по Вашему вопросу, в ЛС ответили.

----------
Цитата

alex257 пишет:
Расходы на связь в 17р были задолго до внесения 100р и были покрыты из стартового баланса.
----------

У вас судя по всему по каким то причинам расходы на связь были не из стартового, а из реального платежного баланса. Поскольку реальных денег на счету не было вы этого не видели. У мегафона похожая ситуация - некоторые услуги расходуют реальные, а не бонусные деньги.

----------
Цитата

perm77 пишет:
Расходы на связь в 17р были задолго до внесения
----------

Может хватить эти слезы обсуждать? Надоело просто в этих крохах ковыряться.

----------
Цитата

apanasovna пишет:
Может хватить эти слезы обсуждать? Надоело просто в этих крохах ковыряться.
----------

Дело не в сумме, а в понимании куда делись внесенные средства. Человек вообще думает, что это комиссия, хотя это не так.

----------
Цитата

perm77 пишет:
Дело не в сумме, а в понимании куда делись внесенные средства. Человек вообще думает, что это комиссия, хотя это не так.
----------

Это уже несколько лет обсуждается, что по Меге ,что по МТС. Из-за несчастных 100 рублей идут постоянные флуд-дискуссии. И все на своих местах остаются. Сколько можно?

alex257, личных сообщений от Вас не поступало. Для проверки потребуются данные, которые запрашивали ранее.

АЕ_, Мастодонт, выпуск пластика для карты MTS Cashback Mobile не планируется. Вы можете оформить виртуальную карту MTS Cashback Lite Мир, которая совмещает две программы лояльности «Привет, МИР» и MTS Cashback.

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
выпуск пластика для карты MTS Cashback Mobile не планируется
----------

Ув MTS Bank,
с пластиком понятно, это было ожидаемо, а выпуск виртуальных МИР Cashback Mobile рассматривается или тоже можно не ждать?

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
АЕ_,Мастодонт, выпуск пластика для карты MTS Cashback Mobile не планируется.
----------

Ну почему, можете объяснить? Вы что совсем не цените своих клиентов? Почему такая упрямость? В чем проблема, объясните? Тот же КЕБ например распрекрасно шлепает пластик к своим ранее выпущенным виртуалкам!

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
ROMS16, мы занимаемся вашим вопросом в приоритете и предоставим обратную связь по окончанию проверки.
----------
сколько ещё будет идти процедура проверки?! Очередная неделя прошла. Уже пятый месяц скоро начнётся как деньги не возвращаются. И что ещё можно проверять, если все данные четко были указаны и направлены куда следует?! Видимо очередную жалобу писать придётся...

----------
Цитата

alex257 пишет:
Чем в итоге у Вас это закончилось?
----------

У меня была другая проблема, точнее самая простая процедура: сделать полную идентификацию, но они превратили её в большую проблему. Сначала обратился в банк для полной идентификации, там на меня очень странно посмотрели как будто я прошу что-то не понятное и отравили к оператору МТС, хотя я им в приложении МТС банка показал где чётко и ясно написано что для прохождения полной идентификации надо обратится именно в БАНК, в салоне связи тоже ничего не поняли отправили обратно в банк, в банке стали пытаться уходить от решения вопроса, спрашивать зачем вам это нужно, попытки опять отправить в салон связи, в итоге после совещания что-то попытались сделать но ничего не получилось... в общем ещё несколько визитов в банк и к оператору, звонки на горячую линию и тем и другим, переписки в чатах, оказалось что надо получить пластиковый продукт для полной идентификации.
Как у вас у меня тоже было: на карте деньги были но платежи не проходили потому что якобы нет денег, и до сих пор есть разница сколько денег вообще на телефоне и теми деньгами что можно потратить по карте.

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
АЕ_,Мастодонт, выпуск пластика для карты MTS Cashback Mobile не планируется.
----------

Вы писали что планируется.
----------
Цитата

MTS Bank пишет:
Вы можете оформить виртуальную карту MTS Cashback Lite Мир,
----------

Уже есть такая карта
----------
Цитата

MTS Bank пишет:
которая совмещает две программы лояльности «Привет, МИР» и MTS Cashback.
----------

Нужно чтобы совмещала баланс телефона.