Виртуальная карта MTS CASHBACK Mobile

МТС Банк, с 27.03.2022 г. не могу от вас добиться разблокировки своих средств. Я вообще не любитель писать доносы, кляузы и пасквили. Но что остается делать? МТС (сотовый оператор в связке с банком) - блокирование осуществления финансовых операций на сим-карте с одновременным требованием осуществлять платежи по гашению задолженности по кредитной карте

----------
Цитата

Sech_Vlad пишет:
Но что остается делать?
----------

Это слону припарка, имели они это ввиду. Решить не могут ничего, только к недоколлегам из ОПСОСА могут обратиться. А коллеги из ОПСОСА даже отношения к мтс не имеют. Печать опсосных псевдоколлег прилагаю для общего сведения
«Файл недоступен»

Sech_Vlad, коллеги проведут проверки в рамках НР и предоставят Вам обратную связь. Ожидайте, пожалуйста.

----------
Цитата

Bougi пишет:
То есть, это случай блокировки уже не 24.03? Сейчас - это вчера?
----------

Да, это блокировка 18.04 просто за пополнение счёта на 5000 руб. До этого несколько месяцев счёт не пополнялся, и платежи со счёта телефона не выполнялись. Ну и как обычно требуют явиться с паспортом в салон и написать заявление на разблокировку, предоставив чек о пополнении на 5000 руб., подтверждение доходов на 5000 руб. Какая-то полная неадекватность...

----------
Цитата

asd753 пишет:
полная неадекватность...
----------

Так уже почти месяц прошел и никому не разблочили и даже не объяснили, что нарушили тысячи пользователей МТС банка. МТС банк уже даже не ссылается на приоритетное рассмотрение у коллег, месяц это очень приоритетно. "Спасибо"МТС банк за возможность открыть эту карту и получить проблем на месяца вперед, с туманными перспективами на раблочку. За 29 дней уж можно было договориться с коллегами, а не прикрываться "заботой " и "приоритетом"?

MTS Bank, как закрыть эту карту? Просто в МП нажать закрыть карту = этого достаточно? Или надо в МТС банк идти и карт.счет (он там есть вообще?) закрывать?
:scratch:

----------
Цитата

apanasovna пишет:
Так уже почти месяц прошел
----------

У знакомого, который также с 23 числа общается в рекламате с коллег(к)ами очередная "подвижка"- в 6 раз пообещали поставить обращение в приоритет и завтра решить. Красота,да,МТС банк?

----------
Цитата

mv_log пишет:
MTS Bank, как закрыть эту карту?
----------

Эта карта закрывается не в банке, а у знаменитых горе-коллегах из ОПСОСа, так что идите в салон и закрывайте номер. Через 3 дня не будет ни номера, ни карты. Средства оставшиеся на счете вам вернут по заявлению, может быть на 60й день. Без приоритетов.

----------
Цитата

apanasovna пишет:
в 6 раз пообещали поставить обращение в приоритет и завтра решить.
----------

Я правильно понял рабочую схему: надо 6(шесть) раз обратиться в поддержку и тогда на следующий день запрет будет снят? :D

----------
Цитата

petrov1 пишет:
Я правильно понял рабочую схему: надо 6(шесть) раз обратиться в поддержку и тогда на следующий день запрет будет снят?
----------

Месяц назад надо было обращаться, чтобы добиться очередного обещания о приоритете. Вчера было тоже самое, только обещание под номером 5

----------
Цитата

apanasovna пишет:
MTS Bank,
----------

Блокировки продолжаются... у очередного пострадавшего знаменитые коллеги с рекламата попросил источник и подтвердить паспортные данные .Будьте осторожны, вернее остерегайтесь приоритетного рассмотрения))) Слов нет...

----------
Цитата

apanasovna пишет:
подтвердить паспортные данные
----------

А вот это они о чем?

----------
Цитата

apanasovna пишет:
Блокировки продолжаются... у очередного пострадавшего знаменитые коллеги с рекламата попросил источник и подтвердить паспортные данные .Будьте осторожны, вернее остерегайтесь приоритетного рассмотрения))) Слов нет...
----------

А как вообще добиться, чтобы коллеги с рекламата что-то просили? Чтобы потом это если что в суде предоставить. Я им 2 дня посылал 80 чеков с пояснениями и ни ответа ни привета. И могу ли я подать на банк иск без госпошлины в мировой суд или тут никак не прокатывает? Как добиваться возбуждения УК по статье Мошенничество тогда?

----------
Цитата

slava87 пишет:
Цитировать
----------

Они очень редко пишут официальные письма в ответ. Только когда вопрос с блокировкой снят, то пишу т радужный ответ, а так, максимум звонок или молчание. В чате и то можно выловить их ответы,но там сколько операторов, столько и ответов. Странно, что МТС банк отодвинут от этого бардака и шею свою подставляет вместо ОПСОСных коллег

----------
Цитата

apanasovna пишет:
Они очень редко пишут официальные письма в ответ. Только когда вопрос с блокировкой снят, то пишу т радужный ответ, а так, максимум звонок или молчание. В чате и то можно выловить их ответы,но там сколько операторов, столько и ответов. Странно, что МТС банк отодвинут от этого бардака и шею свою подставляет вместо ОПСОСных коллег
----------

В каком чате писать надо? В мой мтс? А то в мтс банк ахинею несут,что не они типа блокировали карту.

----------
Цитата

slava87 пишет:
А как вообще добиться, чтобы коллеги с рекламата что-то просили? Чтобы потом это если что в суде предоставить. Я им 2 дня посылал 80 чеков с пояснениями и ни ответа ни привета. И могу ли я подать на банк иск без госпошлины в мировой суд или тут никак не прокатывает? Как добиваться возбуждения УК по статье Мошенничество тогда?
----------
пишите уже на letters.kremlin.ru на имя президента и подробно опишите ситуацию, поверьте это работает!

----------
Цитата

slava87 пишет:
В каком чате писать надо? В мой мтс? А то в мтс банк ахинею несут,что не они типа блокировали карту.
----------
letters.kremlin.ru

mv_log, достаточно закрыть карту в приложении, счет закроется автоматически.

MTS Bank,
Помогите с разблокировкой, а то ваши коллеги с опсоса не шевелятся.

linuxroot, напишите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и номер телефона нам в ЛС.