Виртуальная карта MTS CASHBACK Mobile

----------
Цитата

Золотые горы пишет:
народ, оплата НЕ в сети только по квадрокоду?
----------

Мобайл же, вроде, давно прикидывается, что не дружит с квадрокодом.

----------
Цитата

Золотые горы пишет:
МИР только для тех у кого этой нету?
----------

Даже, если есть. Стабильность неустойчивости возможности оформления любых продуктов в МТС Банк проявляется постоянно (из серии "отрицательный рост"). :) Вчера доступно, сегодня нет. Или наоборот. Пробовать надо. Лотерея.

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
CNL, мы уточним для Вас информацию по разблокировки карты. По результатам Вам напишем.
----------


Итак, с момента обращения по поводу разблокировки прошел 21 день. Из них 14!!! рабочих. Обещали решить за пять (не получилось :D ), потом здесь обещали уточнить (не получилось :D )Ни разблокировки, ни сообщений, ни-че-го. Ни от банка, ни от опсоса. Что можно уточнять две недели загадка, конечно.
Но уже из спортивного интереса дождусь 8)

----------
Цитата

CNL пишет:
Что можно уточнять две недели загадка
----------

Действительно, очень интересно :scratch:

Я выждал стандартные 72 часа - не помогло, пойду сегодня сдаваться в салон, посмотрим, сколько у меня займёт времени разблокировка, по телефону сказали, что максимальный срок.... до 60 дней :o

Похоже, что у меня заблокирован телефон, а не карта, но кто их разберёт, с обслуживанием карты Mobile оператор и банк так любят играть в футбол :(

----------
Цитата

N.i.C пишет:

Скорее всего так совпало, у Вас же небольшая статистика наблюдений по таким отказам на маленькие суммы.
----------
Ну как сказать небольшая статистика?
Вполне достаточная.
1) Несколько раз попробовал в личном кабинете Мегафона пополнить счет с привязанной карты (cvs вводить не надо) на 10 рублей - не работает ни в какую. Как только ввел 50 рублей - платёж прошел. Какое-то время назад подобные платежи проходили.
2) Несколько раз попробовал в ЮМани пополнить счет Билайна с привязанной карты (тут надо вводить cvs) на 10 рублей - смс с кодом приходит, но потом платеж не проходит. Раньше даже на рубль работало.
3) Для эксперимента через ЮМани пополнял тот же счет МТС-телефона. Действие бессмысленное по сути, грозит по идее вопросами о сути моих операций. Просто чтобы понять - работает карта или нет. Результат тот же - на 10 рублей платеж не проходит, на 50 рублей - проходит.

Я просто пытаюсь понять - что в этом мире в правилах изменилось, чтобы паче чаяния не наступить на ежа. Где-то написано, что нельзя микро-платежи делать по карте?

CNL, мы уточнили информацию. Коллеги в рамках телефонного разговора готовы вам предложить решение по разблокировке. Для этого Вам необходимо обратиться в контактный центр.

----------
Цитата

CNL пишет:
Что можно уточнять две недели загадка, конечно.
Но уже из спортивного интереса дождусь
----------

У многих подобная ситуация и наконец начали анализы запрашивать, так что можно не ждать ответа , а писать на рекламат и прикладывать анализы. МТС рулит, ОПСОС вдвойне рулит.

Платежи по сабжу сейчас проходят?

vladsor,
впервые такое, или очень редко, что не запомнилось: таймаут после ввода кода, от банка не поступает видимо никакого ответа.

N.i.C,
У меня сейчас платеж даже на тестовый рубль не прошёл.
Значит проблема общая?

MTS Bank,
ПБ, спросите у технарей, что сейчас с платежами. Глобально спросите, не надо запрашивать ничего ☕☕👋

vladsor,
на ГЛ не в курсе проблем. А так судя по всему общая, в конце месяца ожидаемы были сюрпризы, но тут что-то новенькое.

----------
Цитата

N.i.C пишет:
на ГЛ не в курсе проблем.
----------


В чате или по телефону?

Я уж подумал блок )))

vladsor,
по телефону. Утром рано по Москве сегодня еще все работало.
Я еще звоню потому что при глобальных проблемах автоответчик иногда в самом начале говорит об этом, а тут Premium и моментально соединили с оператором.

N.i.C,
У меня крайний платеж прошёл в 11 с чем-то. Далее всё. Кирдык.

vladsor, сложностей с платежами сейчас не наблюдается. Напишите, пожалуйста, более подробно какие трудности возникают нам в ЛС.

N.i.C,
Совсем кирдык. По непрошедшим сегодня днём платежам сейчас прошли списания. В МТС банке их не вижу. И всё верно, так платежи были отклонённые. А вот в лк оператора появились только что. Само вернётся или куда копать?

Кто сталкивался?

vladsor,
тоже самое сейчас началось, первое списание вернулись минут через пять, второе пока не вернулось, но тенденция понята и есть надежда.

----------
Цитата

vladsor пишет:
Платежи по сабжу сейчас проходят?
----------


Такая же проблема. Оплачивал в 15:49 и в 15:52 пополнение мегафона через Юмани на 1010 рублей. Что в первый раз, что во второй раз после ввода кода из смс очень долго крутился значёк обработки, после снизу красное сообщение всплывало "Ваш банк не даёт заплатить этой картой. Обратитесь в его службу поддержки".
После неудачных операций оплаты сразу запросил баланс, вроде ничего не списалось, баланс остался прежним.
Через час зашёл в ЛК МТС банка и вижу что баланс денежных средств на карте уменьшился с 6563 до 4543 рублей!
В ЛК МТС Банка этих списаний нет!
Зашёл в ЛК сотового оператора МТС и вижу:
"29.06.2022 в 16:22 Сервисы партнеров Операция по ВК 20220629154958 Покупка Y.M*megafonnw>moskva RU 1 шт. 1 010 руб.";
29.06.2022 в 16:23 Операция по ВК 20220629155245 Покупка Y.M*megafonnw>moskva RU 1 шт.
1 010 руб."

MTS Bank, Прошу пояснить:
1. Почему вы не отображаете списание денежных средств в ЛК МТС банка?
2. На каком основании были списаны деньги если операция оплаты завершилась с ошибкой?
3. Каким образом списание денег произошло в 16:22 и 16:23 если смс с кодом были получены соответственно в 15:49 и в 15:52??

Деньги на Мегафон при этом не дошли! Ни первый платёж, ни второй!


MTS Bank, где деньги??? Когда вы их вернёте обратно??? Мне необходимо писать в полицию заявление по факту мошенничества чтобы вы вернули деньги обратно на карту по операциям завершившимся с ошибкой?
Все смс и скриншоты операций, с точным временем, имеются.

----------
Цитата

Aleksey_772345 пишет:
где деньги??? Когда вы их вернёте обратно???
----------

Почитайте 147 страниц форума и станет понятно где деньги и когда вернутся. ОДни и т же глюки у банка, радуйтесь, что не у их пртнера-ОПСОСа. Если нет сил осили последние пару десятков страниц, то пишите в личку, я вам отвечу, как часто пострадавший от этого банка клиент.

----------
Цитата

apanasovna пишет:
радуйтесь, что не у их пртнера-ОПСОСа
----------


?