Виртуальная карта MTS CASHBACK Mobile

asd753, buh04, Медведь1972, мы хотим выяснить причину случившегося и для этого нужны данные. Выше мы написали, какую информация нам нужна. На текущий момент нам написали только 2 участника обсуждения.

Наверное, надо сказать свое слово. Буквально час назад с Мобайл нормально прошла оплата в МП Вкусвилл. Пополнила номер непосредственно перед оплатой и, надо сказать, была неуверена в правильности выбранного пути. Но повезло. Однако, 1 декабря были танцы с бубнами, гуслями и прочим. Обращалась сразу в чат банка и в чат опсоса. Опсос переводил стрелки на банк. Банк не видел со своей стороны ограничений. Волшебным образом, после описания проблемы в процессе общения с операторами платежи проходили (тестировала; врядли, это совпадения). И мое личное впечатление по нескольким прецедентам: там опсос самоуправством занимается, но не признает это.
Остается вопрос, почему такое безобразие в экосистеме. Почему банк по рукам опсосу не дает за эти фокусы. Ну, либо надо обратиться к вышестоящему (над обоими ветвями экосистемы) руководству и привести все в порядок.
С оплатой налогов вообще кошмар устроили. Сначала надо было найти начисление (вот что это было??), каким-то чудом найденое, наконец, не давали оплатить.

----------
Цитата

buh04 пишет:
за покупки именно по этой карте мне предложили акционные 10% кешбэка
----------

Мне тоже предложили, но мне кажется, это какая-то ошибка. Если читать pdf акции, то сразу по нескольким пунктам непопадание в акцию видится.
К тому же я тоже подтверждаю, что операции по карте не проходят.

----------
Цитата

Lea пишет:
Буквально час назад с Мобайл нормально прошла оплата в МП Вкусвилл.
----------

Починили, сейчас прошло две оплаты.

----------
Цитата

buh04 пишет:
Починили, сейчас прошло две оплаты.
----------

Подтверждаю, прошла оплата, на пятый день починили)

Да, оплата заработала. Оказывается можно починить и без лишних индивидуальных бессмысленных обращений.

Тоже подтверждаю - карта заработала.
Осталось у ПБ узнать - точно акция "Возвращение" для этой карты действует? Мне прислали с указанием номера именно этой карты, я ей фактически не пользуюсь. Но при этом есть кредитка, по которой постоянно идут покупки.

----------
Цитата

skydream77 пишет:
точно акция "Возвращение" для этой карты
----------

Естественно) Там даже по условиям акция для спящей карты

Ура! Заработало!

Не работает! Только что пытался сделать перевод. ОТКАЗ

----------
Цитата

z*******@gmail.com пишет:
Не работает! Только что пытался сделать перевод. ОТКАЗ
----------

Переводы глобально и не ломались, а оплата вчера вечером починилась.

----------
Цитата

ZimoR пишет:
Ура! Заработало!
----------

Upd: сегодня в час ночи по мск прошел платёж, теперь как было, отказы одни

Я забил на оплату с карты MTS CASHBACK Mobile. :( Оплатил с карты Скидка Везде.

----------
Цитата

z*******@gmail.com пишет:
Не работает! Только что пытался сделать перевод. ОТКАЗ
----------
z*******@gmail.com, напишите, пожалуйста, нам в ЛС ваши ФИО, дату рождения, дату, сумму последней попытки и какая ошибка возникает. Проверим.

----------
Цитата

МТС Банк пишет:
z*******@gmail.com, напишите, пожалуйста, нам в ЛС ваши ФИО, дату рождения, дату, сумму последней попытки и какая ошибка возникает. Проверим.
----------

Спасибо вам огромное - все работает.

Подтверждаю, сегодня впервые за последние 5-7 дней ежедневных попыток удалось оплатить с карты на стороннем сайте.
Оплата была совершена в 8:57

----------
Цитата

skydream77 пишет:
Осталось у ПБ узнать - точно акция "Возвращение" для этой карты действует? Мне прислали с указанием номера именно этой карты, я ей фактически не пользуюсь.
----------
skydream77, принять участие в акции "Возвращение" можно с картой, которая указана в предложении.

МТС Банк,
У меня тоже не проходили оплаты по карте мобайл с 9 декабря, раньше не пытался. Вот когда нужно оплачивать, здесь постоянно какие-то препоны и ограничения.
Банк отсылает к оператору, оператор в банк, и так по кругу. Ну что за идиотизм?
После 2 или 3 круга мне предложили обратиться в чат бот телеграма. После этого прецедента и их манипуляций и проверок оплата прошла, но спросили как чего и что, что хотите оплатить. Они что, подозревают всех в злоупотреблениях сервисом? Зачем всем делать препоны?
Любит банк нервы щекотать в определенных моментах клиентам. А в каких-то молодец, действует четко, дистанционно.

cream, сейчас сложностей с оплатой по карте Mobile возникать не должно. Если ситуация сохраняется, напишите нам в ЛС.

----------
Цитата

Медведь1972 пишет: 2) Операции по карте оператор видит в свой выписке не по дате совершения, а по дате проведения
----------
так и я в МП вижу её только после проводки
:uncap: