Оплата ЖКУ без процентов

----------
Цитата

Гольф пишет:
Только вот почему в договоре ТСЖ со Сбером написано, что со всех поступающих на счет ТСЖ коммунальных платежей взимается 2% комиссии. И эти 2% при платеже с РСБ не брали, а со Сбера взяли. Вот в чем вопрос.
----------
Весьма распостраненная практика, и через кассу становится 3%. Таким образом через сбер платить нельзя!
А все вопросы адресуйте к руководству ТСЖ, если они вменяемые и не получают с этого свой %, то я сильно удивлюсь что договор не будет изменен.

----------
Цитата

Гольф пишет: И эти 2% при платеже с РСБ не брали, а со Сбера взяли
----------
потому, как я понял из вышенаписанного wmz, таков договор только или именно со Сбером... :uncap:

Кто помнит мою историю. Пришел ответ от Сбербанка:

«По существу Вашего обращения сообщаем, что в соответствии с договором №****, заключенным между ПАО Сбербанк и ТСЖ ***** (далее - Клиент), при осуществлении перечисления денежных средств удерживается комиссионное вознаграждение в размере 2% от суммы каждого
принятого в пользу Клиента платежа, и взымается банком с Клиента путем удержания при перечислении суммы на счет Клиента. При этом обязательство Плательщика считается исполненым в размере суммы, указанной в платежном документе(чек-ордере).»

В данном случае претензий к Сбербанку нет. Разве что могли при совершении платежа уведомлять об удержании комиссионного вознаграждения в размере 2%, а то пишут комиссия 0.0 руб., а сами удерживают деньги.
Совершенно неясны следующие моменты:
1. Что делать с разногласиями ТСЖ и Сбербанка? Сбербанк утверждает, что «обязательство Плательщика считается исполненым в размере суммы, указанной в платежном документе(чек-ордере)» - это полная сумма, которая списана с меня, А ТСЖ говорит, что пришла не вся сумма – 98% от платежа.
2. Почему при совершении ТАКОГО платежа с другого банка, на счет ТСЖ зачисляется вся перечисленная сумма? А как же тогда с удержанием комиссионного вознаграждения в размере 2% от суммы каждого принятого в пользу ТСЖ платежа? Я перечислил деньги, они взяли с меня комиссию N рублей и при этом несут ответственность за перевод в размере 100%.

----------
Цитата

Гольф пишет:
1. Что делать с разногласиями ТСЖ и Сбербанка? Сбербанк утверждает, что «обязательство Плательщика считается исполненым в размере суммы, указанной в платежном документе(чек-ордере)» - это полная сумма, которая списана с меня, А ТСЖ говорит, что пришла не вся сумма – 98% от платежа.2. Почему при совершении ТАКОГО платежа с другого банка, на счет ТСЖ зачисляется вся перечисленная сумма? А как же тогда с удержанием комиссионного вознаграждения в размере 2% от суммы каждого принятого в пользу ТСЖ платежа? Я перечислил деньги, они взяли с меня комиссию N рублей и при этом несут ответственность за перевод в размере 100% X
----------

1) ИМХО, ТСЖ должно было зачислить полную сумму, но это может зависеть от решений жильцов.
2) Тут ключевое - "принятого в пользу ТСЖ платежа". Когда платили через другой банк, платеж у вас принимал он, а Сбер только зачислял безналичный перевод на счет ТСЖ. Когда платите через Сбер, то именно он принимает платеж от плательщика и берет свою комиссию.

Всем спасибо за советы и помощь. Комиссия, что берет Сбер, какую имеет природу? Я так понимаю, что когда построили дом и организовали ТСЖ, Председатель пошел заключать договор с банком, они увидели, что дополнительная нагрузка +150 платежей и ввели такую комиссию. Но это было в далеком 2003 году. Так это положение и перекочевало в договор 2010г., который действует до сих пор. Но у Сбера в сборнике тарифов стоит 1% при платежах в пользу поставщиков жилищно-коммунальных услуг через УКО. А взяли они 2%. Дело тут не в 1-2%. Я продолжу платить через РСБ. Есть еще другие банки, не проблема... Просто хотелось бы внятного объяснения, почему так получилось. ТСЖ говорит, что будет учитывать только те суммы, которые поступили на счет, СБЕР утверждает, что должна приниматься вся сумма платежа. В договоре прописано 2%, а сборнике тарифов 1%. Ну не должно быть тут такой чехарды и разночтений!

Гольф,
У меня ТСЖ в квитке добавлял строчку: "Услуги банка 3%". Пару раз перевел им за вычетом этих %%, с соответствующим комментарием в назначении платежа. Бухгалтер не понял. Пришлось написать заявление на удаление данной строчки из счета.

Может Сбер бьет себя пяткой в грудь предполагая, что в вашем счете его комиссия уже учтена? У него ж договор с ТСЖ. Обычная ситуация. Клиент заплатил сколько указано в квитке без комисси. Сбер откусил свое по договору с ТСЖ, за прием платежа от населения. Но, если "ушлый" жилец выкинет эту строчку из счета, а потом... забыв об этом, оплатит через Сбер, то до ТСЖ дойдет сумма за вычетом комисси Сбера :pardon:

Ты суслика видишь? И я нет. А он есть!

----------
Цитата

aaa3ppp пишет:
Но, если "ушлый" жилец выкинет эту строчку из счета, а потом... забыв об этом, оплатит через Сбер, то до ТСЖ дойдет сумма за вычетом комисси Сбера
----------


Именно так я и сделал. До ТСЖ дошла сумма за вычетом комиссии Сбера -2%. Но Сбер в ответе мне пишет: "... этом обязательство Плательщика считается исполненым в размере суммы, указанной в платежном документе(чек-ордере). Вся соль заключается в том, что в этом чек-ордере указана полная, 100% сумма. А бухгалтерша бубнит одно и тоже: "я смотрю только ту сумму, которая мне пришла." И кто из нас прав?

P.S. Ответ Сбера руководству ТСЖ еще не показывал, ибо когда показал только первый комментарий вместе с чеком - ордером, Председатель взорвался и пообещал уволить Руководительницу местного отделения Сбера. Кого он соберется увольнять теперь - несложно догадаться. :achtung:

P.P.S. Кстати, нигде не прописано, что платежи за ЖКХ принимаются только в безналичном виде. У меня отец живет в соседнем доме, там по вторникам принимает бухгалтерша платежи и дает сдачу мелочью из железной баночки из-под конфет. А наш председатель всячески открещивается от налички, хотя в верхнем ящике стола она всегда у него присутствует... :)

Пару лет назад на входе одного муниципального учреждения весело объявление, что оплату его услуг делать не через Сбербанк. Возможно и вашу ситуацию можно разрешить так.

----------
Цитата

Гольф пишет:
До ТСЖ дошла сумма за вычетом комиссии Сбера -2%
----------


Сбер при формировании платежного поручения в назначении платежа д.б. указать сумму платежа (1000 руб), и сумму удержанной комиссии согласно договора с ТСЖ 2% (20 руб). Тогда вопросов ни у кого б не возникло.

----------
Цитата

Гольф пишет:
Сбер в ответе мне пишет: "... этом обязательство Плательщика считается исполненым вразмере суммы, указанной в платежном документе(чек-ордере). Вся соль заключается в том, что в этом чек-ордере указана полная, 100% сумма. А бухгалтерша бубнит одно и тоже: "я смотрю только ту сумму, которая мне пришла." И кто из нас прав?

----------
Может быть, все правы ?
Сбербанк смотрит договор и цитирует его.
А бухгалтер говорит чистую правду, что договор этот вообще не смотрит.
Вы бы сами этот договор посмотрели (если жутко интересно, то через суд).

----------
Цитата

q-q пишет:
Сбербанк смотрит договор и цитирует его.А бухгалтер говорит чистую правду, что договор этот вообще не смотрит.Вы бы сами этот договор посмотрели (если жутко интересно, то через суд) X
----------


Все правы быть не могут. Сбербанк, согласно договору, забрал свои 2% и признает, что мои обязательства выполнены на 100%. Бухгалтер, указывая на этот же пункт договора, говорит, что надо было заводить платеж с учетом этих 2%, а то мало денег пришло. Договор я посмотрел, досконально его, конечно не изучал, но этот пункт осмыслил. Просто не хочется из-за 100 рублей портить нормальные отношения с ТСЖ. Буду платить через другие банки, благо есть такая возможность. Может, кому наши тут обсуждения будут полезными. Всем спасибо за мысли и советы. С Новым Годом!