Оплата ЖКУ без процентов

----------
Цитата

Гольф пишет: Буду ждать их анализа
----------
да, в Сбере в последнее время косяки косяком прут: http://www.banki.ru/forum/read.php?FID=11&TID=137002&MID=4231128#message4231128 :uncap:

Господа,вопрос.
Черт меня дернул оплатить Петроэлектросбыт через RURU
Оплатил с счета мобильника, указал показания счетчика. Деньги дошли.
Пришла новая платежка иии...насчитали по нормативам. Судя по ПЕСу - показаний за прошлый месяц они не получили и начислили от души. Возникает вопрос - это у RURU норма такая?

П.С. доступ в кабинет плательщика получил только сейчас, раньше вручную там указать данные технической возможности не было.

----------
Цитата

Альберто Малих пишет:
Пришла новая платежка иии...насчитали по нормативам
----------

Не переживайте. Оплатите, сколько считаете нужным. И подайте данные за следующий месяц через кабинет, так надежнее. Они в следующем месяце пересчитают.

Подскажите, пожалуйста, банки, где можно через операциониста оплатить коммунальные услуги и свет без комиссии. Раньше пользовалась банком Балтика. После отзыва лицензии у них ищу новый банк. Прочитала последние 6 страниц темы, ответа на свой вопрос не нашла. Всем спасибо. Город Москва.

Blear,
Судя по тому, что за столько дней Вам никто ничего путного не посоветовал, врятли этот путь правильный.
Есть условно-беспланые варианты межбанка (Аймани, Тиньков), где можно платить в любое место забесплатно, надо научиться только платежки составлять, тогда Вам и операционист не нужен.
Есть еще вариант PayQR, но туда Вам пока рано.

----------
Цитата

Blear пишет:
через операциониста
----------

Не банк, но бабульки-дедульки ходят к ним - мобил-элемент Сам не пользовал. Если дойдете, спросите, можно картой платить, пож-та.

----------
Цитата

Trakt пишет: Судя по тому, что за столько дней Вам никто ничего путного не посоветовал, врятли этот путь правильный.
----------
да просто большинство ногами ходить за таким не станут :D если конечно не в прямой шаговой доступности, но такое и самому выяснить можно за час, даже в Мск: посмотрел телефоны и обзвонил, для надёжности зашёл и спросил, ведь не поедешь на метро/авто нарочно платить за ЖКХ :uncap:

----------
Цитата

Гольф пишет:
Подал. Написали:Благодарим Вас за обращение! Согласно информации в базе данных Банка, средства по указанному Вами платежу 5000,00 рублей в "Сбербанк Онлайн" отправлены получателю. Данные операции исполняются не позднее 1 рабочего дня/в срок до 3 рабочих дней. Операция исполнена Банком, денежные средства переведеныв полном объеме. Тогда написал еще , что нет, не в полном объеме, а за вычетом 2%, т.е. 100 руб. Задумалсо СБ. Взяли "от 5 до 30 календарных дней (без учета официальных праздничных дней), в зависимости от сложности Вашей ситуации. "Ситуация у меня не сложная, сложная у них. Буду смотреть дальше
----------


Все правильно сбер перечислил. Просто в сбере есть два типа комиссий при оплате коммунальных: с организации и с физ. лица. С вас как физ лица не взяли комиссию потому, что ваше ЖСК заключило договор на прием платежей с Сбером и платой 2% комиссии.
Поэтому вашему ЖСК проще расторгнуть договор со сбером и тогда при оплате через СбербанкОнлайн комиссия будет 1%,а при платеже через кассу -3%.

----------
Цитата

Blear пишет:
Подскажите, пожалуйста, банки, где можно через операциониста оплатить коммунальные услуги и свет без комиссии.
----------

Я не знаю Ваших обстоятельств, но учитывая Ваше местоположение и наличие компьютера, извините, не понимаю Ваше желание постоять в очереди.
Платите здесь: www.ruru.ru или здесь: www.homecredit.ru в интернет-банке.

----------
Цитата

Patiok пишет:
Не банк, но бабульки-дедульки ходят к ним -мобил-элемент Сам не пользовал. Если дойдете, спросите, можно картой платить, пож-та.
----------

Там ещё в июле ввели комиссию за коммунальные платежи – 0,9%, а сейчас подняли до 1,2%. И идут платежи очень долго, 7-10 дней до зачисления – обычное дело. Невыгодное место для платежей.
В салоне рядом с моим домом карточки не принимают.

----------
Цитата

wmz пишет:
Просто в сбере есть два типа комиссий при оплате коммунальных: с организации и с физ. лица. С вас как физ лица не взяли комиссию потому, что ваше ЖСК заключило договор на прием платежей с Сбером и платой 2% комиссии.Поэтому вашему ЖСК проще расторгнуть договор со сбером и тогда при оплате через СбербанкОнлайн комиссия будет 1%,а при платеже через кассу -3% X
----------


Все верно! Оказывается, есть такой договор, притом давно уже. Но я несколько лет платил с РСБ, по этим же реквизитам, 10 руб. комиссии и вся сумма платежа зачислялась. А тут со Сбера в Сбер платеж.

В договоре ТСЖ со Сбером прописано, что с каждого поступающего платежа взимается комиссия 2%. Но это я узнал уже после платежа.

По поводу расторжения договора. Из 130 квартир 3-4 платит через инет, около 10 по разным банкам ходят ( там комиссия 1% и по договору 2% не берутся), остальные идут в Сбер к оперкам. Так что никто не будет его расторгать.

Наличку принимать не хотят...

Интересно, а если платеж оформлять не как Оплата ЖКУ?

----------
Цитата

Гольф пишет: Интересно, а если платеж оформлять не как Оплата ЖКУ?
----------
в моей подписи есть банки с бесплатным межбанком, по-моему проще платить из них бесплатно, если вам конечно какой-нибудь удобен... :uncap:

----------
Цитата

Золотые горы пишет:
Золотые горы
----------


Все хорошо. Только вот почему в договоре ТСЖ со Сбером написано, что со всех поступающих на счет ТСЖ коммунальных платежей взимается 2% комиссии. И эти 2% при платеже с РСБ не брали, а со Сбера взяли. Вот в чем вопрос.

----------
Цитата

Гольф пишет:
Только вот почему в договоре ТСЖ со Сбером написано, что со всех поступающих на счет ТСЖ коммунальных платежей взимается 2% комиссии. И эти 2% при платеже с РСБ не брали, а со Сбера взяли. Вот в чем вопрос.
----------
Весьма распостраненная практика, и через кассу становится 3%. Таким образом через сбер платить нельзя!
А все вопросы адресуйте к руководству ТСЖ, если они вменяемые и не получают с этого свой %, то я сильно удивлюсь что договор не будет изменен.

----------
Цитата

Гольф пишет: И эти 2% при платеже с РСБ не брали, а со Сбера взяли
----------
потому, как я понял из вышенаписанного wmz, таков договор только или именно со Сбером... :uncap:

Кто помнит мою историю. Пришел ответ от Сбербанка:

«По существу Вашего обращения сообщаем, что в соответствии с договором №****, заключенным между ПАО Сбербанк и ТСЖ ***** (далее - Клиент), при осуществлении перечисления денежных средств удерживается комиссионное вознаграждение в размере 2% от суммы каждого
принятого в пользу Клиента платежа, и взымается банком с Клиента путем удержания при перечислении суммы на счет Клиента. При этом обязательство Плательщика считается исполненым в размере суммы, указанной в платежном документе(чек-ордере).»

В данном случае претензий к Сбербанку нет. Разве что могли при совершении платежа уведомлять об удержании комиссионного вознаграждения в размере 2%, а то пишут комиссия 0.0 руб., а сами удерживают деньги.
Совершенно неясны следующие моменты:
1. Что делать с разногласиями ТСЖ и Сбербанка? Сбербанк утверждает, что «обязательство Плательщика считается исполненым в размере суммы, указанной в платежном документе(чек-ордере)» - это полная сумма, которая списана с меня, А ТСЖ говорит, что пришла не вся сумма – 98% от платежа.
2. Почему при совершении ТАКОГО платежа с другого банка, на счет ТСЖ зачисляется вся перечисленная сумма? А как же тогда с удержанием комиссионного вознаграждения в размере 2% от суммы каждого принятого в пользу ТСЖ платежа? Я перечислил деньги, они взяли с меня комиссию N рублей и при этом несут ответственность за перевод в размере 100%.

----------
Цитата

Гольф пишет:
1. Что делать с разногласиями ТСЖ и Сбербанка? Сбербанк утверждает, что «обязательство Плательщика считается исполненым в размере суммы, указанной в платежном документе(чек-ордере)» - это полная сумма, которая списана с меня, А ТСЖ говорит, что пришла не вся сумма – 98% от платежа.2. Почему при совершении ТАКОГО платежа с другого банка, на счет ТСЖ зачисляется вся перечисленная сумма? А как же тогда с удержанием комиссионного вознаграждения в размере 2% от суммы каждого принятого в пользу ТСЖ платежа? Я перечислил деньги, они взяли с меня комиссию N рублей и при этом несут ответственность за перевод в размере 100% X
----------

1) ИМХО, ТСЖ должно было зачислить полную сумму, но это может зависеть от решений жильцов.
2) Тут ключевое - "принятого в пользу ТСЖ платежа". Когда платили через другой банк, платеж у вас принимал он, а Сбер только зачислял безналичный перевод на счет ТСЖ. Когда платите через Сбер, то именно он принимает платеж от плательщика и берет свою комиссию.

Всем спасибо за советы и помощь. Комиссия, что берет Сбер, какую имеет природу? Я так понимаю, что когда построили дом и организовали ТСЖ, Председатель пошел заключать договор с банком, они увидели, что дополнительная нагрузка +150 платежей и ввели такую комиссию. Но это было в далеком 2003 году. Так это положение и перекочевало в договор 2010г., который действует до сих пор. Но у Сбера в сборнике тарифов стоит 1% при платежах в пользу поставщиков жилищно-коммунальных услуг через УКО. А взяли они 2%. Дело тут не в 1-2%. Я продолжу платить через РСБ. Есть еще другие банки, не проблема... Просто хотелось бы внятного объяснения, почему так получилось. ТСЖ говорит, что будет учитывать только те суммы, которые поступили на счет, СБЕР утверждает, что должна приниматься вся сумма платежа. В договоре прописано 2%, а сборнике тарифов 1%. Ну не должно быть тут такой чехарды и разночтений!

Гольф,
У меня ТСЖ в квитке добавлял строчку: "Услуги банка 3%". Пару раз перевел им за вычетом этих %%, с соответствующим комментарием в назначении платежа. Бухгалтер не понял. Пришлось написать заявление на удаление данной строчки из счета.

Может Сбер бьет себя пяткой в грудь предполагая, что в вашем счете его комиссия уже учтена? У него ж договор с ТСЖ. Обычная ситуация. Клиент заплатил сколько указано в квитке без комисси. Сбер откусил свое по договору с ТСЖ, за прием платежа от населения. Но, если "ушлый" жилец выкинет эту строчку из счета, а потом... забыв об этом, оплатит через Сбер, то до ТСЖ дойдет сумма за вычетом комисси Сбера :pardon:

Ты суслика видишь? И я нет. А он есть!

----------
Цитата

aaa3ppp пишет:
Но, если "ушлый" жилец выкинет эту строчку из счета, а потом... забыв об этом, оплатит через Сбер, то до ТСЖ дойдет сумма за вычетом комисси Сбера
----------


Именно так я и сделал. До ТСЖ дошла сумма за вычетом комиссии Сбера -2%. Но Сбер в ответе мне пишет: "... этом обязательство Плательщика считается исполненым в размере суммы, указанной в платежном документе(чек-ордере). Вся соль заключается в том, что в этом чек-ордере указана полная, 100% сумма. А бухгалтерша бубнит одно и тоже: "я смотрю только ту сумму, которая мне пришла." И кто из нас прав?

P.S. Ответ Сбера руководству ТСЖ еще не показывал, ибо когда показал только первый комментарий вместе с чеком - ордером, Председатель взорвался и пообещал уволить Руководительницу местного отделения Сбера. Кого он соберется увольнять теперь - несложно догадаться. :achtung:

P.P.S. Кстати, нигде не прописано, что платежи за ЖКХ принимаются только в безналичном виде. У меня отец живет в соседнем доме, там по вторникам принимает бухгалтерша платежи и дает сдачу мелочью из железной баночки из-под конфет. А наш председатель всячески открещивается от налички, хотя в верхнем ящике стола она всегда у него присутствует... :)