ПРИОРИТЕТ, СТАТУС и ПРАЙВЕТ Уралсиба

----------
Цитата

sismotov пишет:
Вообщем вижу вариант пользоваться кредиткой)) Две старые кредитки закрыл.
----------

На будущее, так как похоже сейчас вам уже не актуально - сначала через чат (если банк не совсем из 90х) просите снизить лимит по планируемым к закрытию картам, а только потом закрывайте. Тогда не надо будет ждать месяц обновления в БКИ, будет все значительно быстрее.

Банкир82,
После закрытия кредитки банк обязан в течении 5 дней передать сведения в бки.

Счет закрывается через 40(45) дней.
Кредитный договор сразу.

----------
Цитата

LavTeam пишет:
Банкир82,
После закрытия кредитки банк обязан в течении 5 дней передать сведения в бки.

Счет закрывается через 40(45) дней.
Кредитный договор сразу.
----------

А при уменьшении лимита предварительно и уже потом закрытии - практически сразу. С месяцем - да, переборщил (5 рабочих дней - оптимистично)

Коллеги, у кого брокерка в Уралсибе (Твой брокер), подскажите - чтобы она начала отображаться в МП банка, достаточно нажать "Я клиент брокера", подвинуть ползунки об ознакомлении и Подписать документы или нужно будет что-то еще (вводить логин-пароль и т.д.)?

Тоже бегал между банкоматами Сбера и Тинька 2 раза в месяц, чтобы з/п в итоге на Уралсиб закинуть. Потом надоело и перевел з/п в Тинькофф, тем более, что в Сбере никаких плюшек нет. Тоже не уходил сначала из Сбера, т.к. ожидал хороший % по ипотеке, как з/п клиенту, по факту заявку на ипотеку положительно рассмотрели несколько банков с гораздо лучшими условиями.
Так быть з/п клиентом Сбера в надежде на лучший % по ипотеке вообще бессмысленно.

А вот стандартным Премиумом (без приставки лайт) от Уралсиба вполне доволен, условия выполняю оборотом + траты + кредитка (30 к долга делаю на 2 месяца, закрываю и по новой). Кешбэк 12 000 руб, буквально в этом сентябре получил (путевку на семью брал), БЗ (DP) воспользовался, в т.ч. за границей. В общем, пока не пересекаешься с их меееедленной поддержкой и выполняешь все условия - вполне себе хороший продукт с честным кешбэком и БЗ.

P.S. В процессе этиз метаморфоз случайно, после перевода з/п в Тинек, выяснилось, что в Тиньке тоже условия по премиуму выполняю, а там тоже по 2 прохода в БЗ в месяц. В совокупности с Премиумом Уралсиба уже совсем хорошо.

VIPA22,
Только теперь БЗ вам не светит без остатков.

----------
Цитата

Blackisle_81 пишет:
VIPA22,
Только теперь БЗ вам не светит без остатков.
----------

Вы правы.
Но оставшиеся на сегодня проходы будут доступны (уточнил в поддержке). А дальше - останется только Тинек с 2мя проходами, ну, и буду искать что-то еще для проходов. Морозить лям вообще не вариант. Пока можно тут делать кешбэк 3%, смысла нет уходить, т.к. альтернатив-то и нет.

----------
Цитата

VIPA22 пишет:
случайно, после перевода з/п в Тинек, выяснилось, что в Тиньке тоже условия по премиуму выполняю
----------
Да, у них условия нужно получать посредством применения пыток, да и то не с первого раза. Мне так же в свое время случайно одна из Маринок проговорилась. :D

----------
Цитата

VIPA22 пишет:
пока не пересекаешься с их меееедленной поддержкой и выполняешь все условия - вполне себе хороший продукт с честным кешбэком и БЗ.
----------
Уточните про перс. менеджера, в Уралсибе это опция для Premium положена (это не Тинькофф) и в этом случае, если повезёт (мне везло 3 раза из 4-х, увы, люди за годы меняются), то качество поддержки получите первоклассное и скорость так же.

sc2020,
Не знаю, по мелочи то не всегда ПМ помогал.
А когда я столкнулся с серьезной проблемой - уже больше месяца не могут помочь ни ПМ, ни начальник отделения.
Причем я 100% прав, но никому нет до этого дела, как и до имиджа их банка.

----------
Цитата

VIPA22 пишет:
Пока можно тут делать кешбэк 3%, смысла нет уходить, т.к. альтернатив-то и нет.
----------


Альтернатива есть.

Я ухожу с премиума и 3%
Буду использовать

- супермаркеты рсхб аппетитная или Ингосстрах - кешбек от 6 до 10%
- тинькоф эрлайнс - 2% милями + использование кредитных средств даст ещё эквивалент 1% кешбека

Зато не надо напрягаться по поводу трат 75тр и в итоге выхлоп по кешбеку выше.

Есть ещё виртуальная Яндекс карта с 3% на все.

----------
Цитата

Blackisle_81 пишет:
там есть особенность, мне DP по ошибке вначале списали 5 проходов, потом вернули, затем списали уже правильные 4. Вся эта история есть в ЛК DP.
Три недели не могут разобраться. деньги не возвращают, никакие ПМ не помогают.
----------
Вот если разобраться, скажите кто "по ошибке списали 5 проходов"?
Банк? DP? Приложение? Зал?

Я обычно предпочитаю для себя разделять банковские услуги:
- оплаты;
- cashback;
- проценты и пр.

и услуги небанковские:
- страховка (СК);
- залы (в данном случае DP);
- промокоды;
- консьерж (соотв сервис);
- телефония;
- и прочие фишки которые обеспечивает ну не совсем банк...

Вопрос не праздный, он определяет то слабое звено которое обычно вызывает те или иные проблемы.

----------
Цитата

user-817413688425 пишет:
не надо напрягаться по поводу трат 75тр
----------
Разумно. Если напрягает оборот ₽75 тыс., то Premium не лучший выбор, есть более бюджетные решения, а веер карт в таком случае наше всё.

sc2020, про какой премиум вы говорите ? От него остались ножки да рожки за 75тр трат и 150тр пополнений.

user-817413688425, скажу от себя (оборот не критичен, а вот лимит по cashback'у интересен) - фактически ничего не изменилось:
- 3% стабильно приходит с оборота до ₽400 тыс.;
- залы работают (стало чуть больше проходов, но нет такого объема поездок), как и страховка;
- межбанк бесплатен;
- СБП в ₽150 тыс. есть, хотя если нужно много, то см. межбанк;
- в случае необходимости перс менеджер доступен;
- копеечку за редкое такси (обычно за рулём) присылают;
- скромные 10% на НС капают;

Что ещё требуется?
Да, 5% плоского cashback лучше чем 3%, но UniCredit делает его только с оборота в ₽100 тыс., так что да, его Уралсиб лишился...

P.S.
Cashback милями или иными фантиками как у того же ВТБ, например, это совсем не то что чистыми деньгами на счет...

sc2020,
Я разобрался полностью - списал банк плату за отмененные проходы.
Зал списал проходы и отменил из. В выписке из драгонпасса в банк пришли списание проходов и отмена проходов. Пока все хорошо. Но банк почему-то проигнорировал отмену прохода в выписке и списал деньги необоснованно.

sc2020,
Деньги списал банк, DP пишет, обращайтесь в банк, мы тут не причем.

contr,
Один в один моя история, как в итоге у вас решилось?

contr, Blackisle_81, это некое раздвоение или полностью идентичны ситуации с тем, что зал списал из DP сначала 5 проходов, потом ещё 4 и при этом оформлен возврат тех первых 5 проходов.

А как оказалось, возврат средств за отмену покупок проходов DP не нормирован (или есть документ DP где указано по истечении какого периода клиент банка получает возврат средств в случае, если при списании была оформлена покупка проходов?)...

Напоминает бардак с UnionPay и валютами, Dragon Pass имеет ту же природу, похоже, с тем же качеством проработки нестандартных ситуаций. Увы, надёжные и стабильные системы теперь доступны только в рамках карт совсем иных юрисдикций...

sc2020,
DP пишет, что они не выставляли счет за 4 списанных с меня прохода.
Да, ситуация нестандартная, но она полностью очевидна и я не понимаю, что там можно 1,5 месяца думать?
Верни деньги клиенту и разбирайся дальше, если ты нормальный, клиентоориентированный банк.

contr, нашел цитату:
----------
Цитата

Мне помогало открытие обращений за номером через чат. Но надо прямо четко прописать что за чем и как следовало. Ну и сколько должны вернуть.
----------
Совершенно разумно, перс.менеджер тут мог помочь с обращением, если нет, значит с ним сильно не повезло.

Blackisle_81, Вы же завели обращение? Сколько уже в работе?

При этом все это не снимает вопрос о качестве логистики в DP...

sc2020,
Второй месяц пошел, обращался к ПМ, начальнику отделения, все бесполезно.
Сегодня написал финансовому омбудсмену.
Дальше - суд.