Моя страница

9 июня 2018 в 12:26

ПРИОРИТЕТ, СТАТУС и ПРАЙВЕТ Уралсиба

В Уралсибе действует три уровня премиального обслуживания. Тарифы тут.

Основные фишки:
1. Кэшбэк деньгами на все покупки до 5% (почти как ВсёСразу у Райффа версии 2017 года). Подробности тут.
2. Бесплатные проходы в бизнес-залы доступны держателям дополнительных карт, путешествующим без владельца пакета услуг.
3. Условия бесплатности для младшего пакета в линейке: ежемесячные траты >=80000р.

Одна деталь мне пока непонятна. На сайте указано, что для пакетов услуг ПРИОРИТЕТ и СТАТУС доступны сертификаты на 50000р за 20000 баллов всего один раз в год. По телефону мне сказали, что у держателей дополнительных карт будут свои аккаунты в программе лояльности и свои баллы. Вопрос: означает ли это, что каждому держателю карт в рамках одного пакета будет предоставлена возможность заказа сертификата на 50000р единожды в год? Или это будет один сертификат на всех?

5688

639

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (5205)

SC2020

4 октября 2023 в 17:11

Судя по теме, пошёл массовый возврат покинувших Уралсиб после изменений пакета Premium. :uncap:

Ответить

magistr2

4 октября 2023 в 17:48

Мне сегодня Уралсиб на премиальном тарифе бонусную программу отрубил. И бонусы за прошлые месяцы уже даже не возместить. 2500 их осталось. Мне прям даже интересно, что их так перекорежило - билеты в Эрмитаж или в музей Блока? Или может оплата на портале Госуслуг и Почты России?

Ответить

extrmntr

4 октября 2023 в 17:55

----------
Цитата

magistr2 пишет:
Мне сегодня Уралсиб на премиальном тарифе бонусную программу отрубил.
----------

Как вы это поняли?

Ответить

MSN87

4 октября 2023 в 19:31

----------
Цитата

extrmntr пишет:
Как вы это поняли?
----------

автор написал об этом в свежеозданной теме:
----------
Цитата

magistr2 пишет:
Сегодня 4 октября мне на E-mail пришло забавное сообщение

«Ваше участие в программе Уралсиб Бонус прекращено

Настоящим информируем вас о том, что 29 сентября 2023 года ваше участие в программе Уралсиб Бонус было в одностороннем порядке прекращено Банком в соответствии с пунктом 4.21 Дополнительных условий предоставления доступа к программе «Уралсиб Бонус» для держателей банковских карт, эмитированных Публичным акционерным обществом «БАНК УРАЛСИБ».»

Пункт 4.21 гласит

«Банк вправе исключить Участника из Программы без объяснения причин, в случае выявления Банком признаков использования Карты с Программой с целью злоупотребления правом на получение Бонусных Рублей, уведомив при этом Участника в порядке и способами, предусмотренными Условиями.»

В результате мне не только не выплачены бонусы за сентябрь, но и заблокированы бонусы которые остались с предыдущих месяцев в размере 2684 рубля.

В связи с этим интересно, что именно является злоупотреблением бонусной программой, если она для того и существует, чтобы оплачивать покупки и набирать бонусы. Является ли злоупотреблением оплата билетов на железной дороге, московском и питерском метро, а может быть билетов в музеи Москвы и Питера, а может продуктов в супермаркетах и лекарств в аптеках, а может услуг по путешествиям и представлению ПО и рекламы, а может злоупотребление в оплате услуг на портале Госуслуг?

С одной стороны получается, что я покупая, что либо по картам Уралсиба неведомым образом «злоупотребляю», но с другой стороны являюсь клиентом которому постоянно увеличивают кредитные лимиты, т.е. доверяют, а также пользователем премиального тарифа.

Просьба к банку определится - я таки "злоупотребитель" и тогда отключить кредитный лимит и премиум, или нет и тогда вернуть бонусную программу X
----------

Ответить

user240007635383

4 октября 2023 в 20:15

Хороший банк, чувствую, я следующим буду.
В официальном сообществе ВКонтакте меня уже заблочили из-за «дискредитации банка».
Хотя все мои сообщения там касались лишь незаконного списания 12000 рублей за якобы использованные проходы в БЗ.
Уже скоро 2 месяца, как несмотря на мои ежедневные жалобы, деньги полностью не возвращают.

Ответить

user414328888255

4 октября 2023 в 20:24

----------
Цитата

Blackisle_81 пишет:
Хороший банк, чувствую, я следующим буду.

----------

Меня вот тоже все агитируют с сити переходить. Но что-то почитав тут пойду в Открытие. К тому же по кредитным картам прем они не учитывают. Да и проходы в БЗ не надо, и так есть безлимит.

Ответить

Migel12

4 октября 2023 в 20:38

----------
Цитата

tempur пишет:
В сентябре не выполнил условия Премиум Лайт, пока комиссию не списали.
----------
Вроде, писали, что комиссию за премиум только с премиальных карт могут списывать.
Получается, если эти карты закрыты, то комиссию списывать неоткуда.
Или это не так?

Ответить

tempur

4 октября 2023 в 20:56

Migel12, у меня карта не закрыта, но там ноль, а деньги есть на другой карте. Думаю, позже спишут, в октябре тоже не буду выполнять условия бесплатности пакета.

Ответить

VIPA22

5 октября 2023 в 10:19

----------
Цитата

stas_mih пишет:
Да и проходы в БЗ не надо, и так есть безлимит.
----------

В каком банке? По какому пакету? Условиям? Если не секрет.

Ответить

bekd

5 октября 2023 в 10:22

----------
Цитата

stas_mih пишет:
Но что-то почитав тут пойду в Открытие.
----------

А смысл? С учетом того что открытию осталось жить в пределах 9 месяцев, после чего оно превратится в известную дурнопахнущую субстанцию из трех букв.

Ответить

evgeniyr

5 октября 2023 в 10:39

О, опять накрутки кешбэка на жд билетах. Повезло еще, что просто заблокировали ПЛ. Другой товарищ с этого форума год отсидел за такие дела.

Ответить

magistr2

5 октября 2023 в 14:48

----------
Цитата

evgeniyr пишет:
О, опять накрутки кешбэка на жд билетах. Повезло еще, что просто заблокировали ПЛ. Другой товарищ с этого форума год отсидел за такие дела.
----------

А другой товарищ кажется присел за клевету и долго потом расплачивался, за то что язык как помело. Никаких доков банк на целых два билета не запрашивал, а если бы запросил получил бы отчет о поездке.

Ответить

evgeniyr

5 октября 2023 в 18:14

magistr2, что ж Вы такой злой?))
Вам в той теме уже накидали вариантов злоупотреблений. Да Вы и сами наверняка знаете, за что.

Ответить

magistr2

5 октября 2023 в 20:06

----------
Цитата

evgeniyr пишет:
magistr2, что ж Вы такой злой?))
Вам в той теме уже накидали вариантов злоупотреблений. Да Вы и сами наверняка знаете, за что.
----------

Бездоказательно и на пустом месте клевещите на людей вы, а злой я.
За что - понятия не имею.

Ответить

evgeniyr

5 октября 2023 в 21:23

magistr2, конечно, есть вариант, что Банк без оснований отлучил Вас от ПЛ. Но в основном в таких случаях Банк бывает прав

Ответить

magistr2

5 октября 2023 в 21:38

----------
Цитата

evgeniyr пишет:
Цитировать
----------
----------
Цитата

evgeniyr пишет:
Но в основном в таких случаях Банк бывает прав
----------

В основном когда доходит до суда и нужно предъявить доказательства злоупотреблений (в понимании закона, а не девочки-припевочки по совместительству невестки зама банка) , то банк "пердит в лужу". А на самом деле отключили потому что "программа на которую мы потратили 10 млн и поэтому она не может ошибаться так по базе посчитала" и "этот клиент убыточен"

Ответить

SC2020

5 октября 2023 в 23:08

magistr2, вряд ли это большой секрет, расскажите:
- на сколько % в среднем Вы за последние месяцы выбирали лимит cashback'а в 3% с оборота в ₽120 тыс.?
- были ли однородные операции в существенном объеме (например, из 20 операций в мес. 10 раз покупали билеты в РЖД на 90% оборота, остальное спички и мороженка)?

При всем уважении, не поверю, что по выписке не ясно что могло убедить банк в неправомерности действий, все же тут не Тинькофф с его рандомизированной логикой, Уралсиб костный, консервативный и достаточно неповоротливый, так что, вероятно, всем будет полезно услышать от Вас расклад.

Ответить

evgeniyr

6 октября 2023 в 00:06

Да и о каком суде может идти речь, если в правилах явно написано - «без объяснения причин»

Ответить

magistr2

6 октября 2023 в 08:12

----------
Цитата

evgeniyr пишет:
Да и о каком суде может идти речь, если в правилах явно написано - «без объяснения причин»
----------

Именно. О чем и речь. А раз доказательств не требуется и сам себе судья, то можно принимать любые решения и отдать их "искусственному интеллекту" или "девочке-припевочке" которые сами разберутся, а наверх отчет что отключили 1% самых убыточных.

Ответить

magistr2

6 октября 2023 в 08:25

Чтобы закрыть премиальный пакет, который понятное дело мне теперь не нужен банк требует явится в офис. Это так забавно - банк может тебя послать одним щелчком, а вот чтобы послать банк и не платить ему денег с уже ненужные услуги нужно потратить кучу времени.

Ответить

Показать еще (463)