Промсвязьбанк брокер

----------
Цитата

BornFree25 пишет:
В 10:15 оформил заявку на вывод, до сих пор активна.
----------

проверьте через полчаса)

Отчеты у всех нормально приходят? За 3 апреля пришел, а за 4,5 числа до сих пор нет.

Отчёты последние за 03.04.2023 больше не было.

----------
Цитата

BornFree25 пишет:
В техподдержку не писали?
----------

Ответ ТП:

Денежные средства с брокерского счета выводятся от 1-го до 3-х раб.дней.
Поручение на вывод ДС в работе. В ближайшее время денежные средства будут выведены на текущий счет.

P.S. Внезапно. :evil: :wall:

----------
Цитата

Xantrax пишет:
ни котировок не отображается, ни портфель не отображается, ничего нет
----------

Можно опробовать отключить неиспользуемые счета в настройках приложения. Будет меньше трафика. На срочке большой список инструментов.

----------
Цитата

m0xfff пишет:
Можно опробовать отключить неиспользуемые счета в настройках приложения. Будет меньше трафика. На срочке большой список инструментов.
----------

Да вроде итак только фондовый счёт подключен.

----------
Цитата

saaremaa пишет:
Ответ ТП:

Денежные средства с брокерского счета выводятся от 1-го до 3-х раб.дней.
Поручение на вывод ДС в работе. В ближайшее время денежные средства будут выведены на текущий счет.
----------

А вы из квика выводили или через ИБ?

Из Quik.

Раньше к 7 утра всегда прогружались и приложение псб инвестиции, и квик на телефоне.
Сегодня неприятный сюрприз- деньги на счету есть, ни одной бумаги не видно.
Только у меня так?

----------
Цитата

Lizard 0808 пишет:
Только у меня так?
----------

Привет товарищ по несчастью). Четвертый день уж так.

----------
Цитата

Lizard 0808 пишет:
Сегодня неприятный сюрприз- деньги на счету есть, ни одной бумаги не видно.
Только у меня так?
----------

В портфеле и деньги и бумаги вижу.
Котировок нет, торги в 9:50 откроются.
Версия квикХ 4.7.1 андроид.

Бумаг по прежнему нет ни в одном приложении.
Это вообще нормально?

Всё появилось в 9-30.
Вроде ничего страшного, но попахивает тем, что брок пользуется моими бумагами без спроса.
А учитывая, что 90 процентов активов - бонды, можно нарваться на пропуск очередного купона по вине псб, если их активность придётся на момент фиксирования реестра владельцев.

----------
Цитата

Lizard 0808 пишет:
Вроде ничего страшного, но попахивает тем, что брок пользуется моими бумагами без спроса.
----------

в договоре на БО по умолчанию стоит галочка - разрешать использовать бумаги в сделках РЕПО.
мне пару раз (за почти 10 лет) в отчетах приходило - что моими пользовались.

ПСБ капитально "поломал" себе софт.
У меня вообще в отчете за третье апреля, который прилетел только 5-ого с утра, стоимость облигации АБЗ-Р01 посчитана по 100% номинала, при том, что она уже самортизированна до ~50% номинала.
Я прям икнул, когда увидел рост своего ленивого инвестиционного портфела на 400к за выходные. А потом пригледелся.

Так что ждём, пока IT'шники руки из пятой точки достанут и приложат в нужное место.

----------
Цитата

torielle пишет:
Так что ждём, пока IT'шники руки из пятой точки достанут и приложат в нужное место
----------

Пошли 4 сутки как я не могу зайти в мобильный Квик, сервер разрывает со мной соединение. При этом до торговой сессии я войти могу и все отображается (портфель, графики акций). Но как только начинается торговая сессия, в андроид Квик х я зайти не могу, сервер обрывает со мной соединение, либо получается раз на 5 войти, но не отображается ни портфель, ни цены акций/облигаций в воч листе, ни графики, ничего, а стоит свернуть приложение, как меня сразу из него выкидывает. Пробовал и мобильной сетью и с вай фай, и даже на телефон жены поставил андроид Квик х. В открытие заходит отлично, в СПб в торговую сессию никак....

ДС не выводятся...заявка не обрабатывается. :evil:

----------
Цитата

torielle пишет:
У меня вообще в отчете за третье апреля, который прилетел только 5-ого с утра,
----------

такая же фигня..
новых отчетов с тех пор не приходит, но судя по тому что суммы ДС растут на счетах - купоны зачисляют.

----------
Цитата

torielle пишет:
Так что ждём, пока IT'шники руки из пятой точки достанут и приложат в нужное место.
----------

может написать им на брокер@ чтобы поторопились?

----------
Цитата

Struzhkin пишет:
такая же фигня..
----------

Зато зачисляют денежные средства быстро и исправно :)

----------
Цитата

saaremaa пишет:
ДС не выводятся...заявка не обрабатывается.
----------

У меня тоже до сих пор висит, тоже в ТП написал, пока молчат. Но, скорее всего, ответят то же, что и вам про 3 суток.
Поскольку вы на день раньше меня выводите, вам можно начинать уже в понедельник жаловаться)