Карта ОТП "Кэшбэк"

В сложившейся ситуации банк ОТП ведёт себя по-свински, в чатах и смс кормит послезавтраками, на эту ветку также не заходит, проявляя слабость и трусость, предпочитая отписки в МП.
Банк упал в моих глазах, хотя ранее сотрудничал с ним совсем неплохо. Если карта сырая или что-то не работает, наберись смелости уведомить клиентов о ТОЧНЫХ сроках решения вопроса по каждому из нас. Но ему гораздо проще шкериться по кустам.

У меня два вопроса.

1. По начислению доп. 1% по накопительному счету.

Мне не начислили и благодаря чтению форума подозреваю почему. Карту я выпустила в МП, цифровая открылась сразу с накопительным счётом, пластик привезли на другой день. Траты >7к (суперы, фастфуд) были по пластику, цифровая мне вообще была не нужна. А похоже, именно по ней (как по первой) считается оборот для накопительного счета.

Вопрос: кому-то не начислили этот 1% при тратах по единственной карте ( имею в виду, выпущенной без допок)?

2. Оплата интернета и ЖКХ.

Не отобразился кэшбэк за интернет Ростелекома ("Плати просто" в МП) от 19 апреля, хотя другие операции уже окэшбэчены на пару дней вперёд. В прошлом месяце кэшбэк за этот же интернет отобразился как положено. Полезла в историю посмотреть, как этот платеж определялся в марте, и вижу: а кэшбэк-то за март у этой операции пропал и она определяется просто как "оплата услуг, Другое", хотя было что-то с упоминанием платы за интернет.

Вопрос: у кого-то есть что-то подобное или так только у меня?

В чате обращение не приняли - сказали ждать 10 дней.

Нужно массово писать в НР.
Кто ещё не сделал это - вэлкам.
Чем больше мы заявим о себе оценкой "КОЛ",
тем будет справедливее и, уверен,
результативнее по итогу.

----------
Цитата

lucy-76 пишет:
Вопрос: кому-то не начислили этот 1% при тратах по единственной карте ( имею в виду, выпущенной без допок)?

----------

Мне не начислили за февраль и за март, карта единственная.

Тоже не начислили 1% при тратах по единственной карте.
По Максимум начисляли кстати.

----------
Цитата

злой инвестор пишет:
Вопрос: у кого-то есть что-то подобное или так только у меня?

----------

У меня Ростелеком в прошлом месяце отображается как "интернет", но кэшбек по нему все равно не начислили. По начислению доп. 1% по накопительному счету та же история. Пластик получал в отделении с закрытием виртуальной карты и ее счета. И, похоже накопительный счет так и остался привязанным к закрытому счету виртуальной карты.

lucy-76,
Такая же ситуация, карта выпущена цифра - на след. день пластик, траты все по пластику.
По ЖКХ и интернету в прошлом месяце кэшбэк отображался хорошо, но весь исчез в момент начисления баллов. В этом месяце за инет вообще не отображается, за жкх пока рисует(видимо потом опять пропадёт :D )

По НС, 11 апреля была выплата с пометкой "Выплата % по накопительному счету за пополнение накопительного счета", непонятно что это, пно или по акции..

Наверно буду тратить только на продукты и фастфуд, остальное не дождешься

Скажите а в ОТП премиум что, страховка ВЗР разве не включена ?

----------
Цитата

deneI пишет:
По НС, 11 апреля была выплата с пометкой "Выплата % по накопительному счету за пополнение накопительного счета", непонятно что это, пно или по акции..
----------


Это доп % по НС за покупки
Назначение старой версии программы, не исправили
Пно тут нет

----------
Цитата

lucy-76 пишет:
А похоже, именно по ней (как по первой) считается оборот для накопительного счета.
----------
Именно так.
Кроме того, оборот для КБ считается по каждой карте отдельно, но...по второй карте в этот оборот входят только покупки, все оплаты из МП/ИБ входят в оборот первой карты, даже если в способе оплаты вы выбираете пластиковую карту. ----------
Цитата

lucy-76 пишет:
В прошлом месяце кэшбэк за этот же интернет отобразился как положено. Полезла в историю посмотреть, как этот платеж определялся в марте, и вижу: а кэшбэк-то за март у этой операции пропал и она определяется просто как "оплата услуг, Другое", хотя было что-то с упоминанием платы за интернет.
----------
Вам не выплатили КБ за интернет, потому что не было оборота 7тр конкретно по первой ( цифровой ) карте. Для пластиковой эта операция операция не учитывается, поэтому отображается как "Другое".----------
Цитата

lucy-76 пишет:
Не отобразился кэшбэк за интернет Ростелекома ("Плати просто" в МП) от 19 апреля
----------

Надо подождать.
У меня пока тоже не рассчитан КБ за операции в МП, выполненные после 18 апреля ( до 18го рассчитан ).
Только учтите, что этот КБ вам так же не выплатят, если не наберёте платежей на 7тр.

п.с. Все выводы сделаны на основании личного опыта ( февраль-март ), тоже имею 2 карты - цифра и пластик ). Мне 1% к НС за март был выплачен, благодаря покупкам > 7тр по первой ( цифровой ) карте.

----------
Цитата

deneI пишет:
По ЖКХ и интернету в прошлом месяце кэшбэк отображался хорошо, но весь исчез в момент начисления баллов. В этом месяце за инет вообще не отображается, за жкх пока рисует(видимо потом опять пропадёт изображение

----------
Если наберёте платежей на > 7тр., не пропадёт.