Карта ОТП "Кэшбэк"

----------
Цитата

Jemchujinka пишет:
ЖКХ от 22 февраля по qr коду из МП - не отбонусировано и не выплачено
----------

Ответ техподдержки: операция ОБРАБОТАНА 24.02, срок начисления бонусов - 10 рабочих дней, ждите.

То есть не от даты оплаты, а от даты обработки типа считать надо. А обработка по несколько дней идет.

----------
Цитата

Банкир82 пишет:
в течение какого времени в реальности бонусы конвертируются в рубли?
----------

Тоже жду. В Правилах бонусной программы написано "...не позднее 2-х рабочих дней с момента запроса...", т.е. не позднее понедельника при подаче запроса сегодня.

Платил за интернет и жкх (все в поставщиках) в период с 18 по 20 числа, кэшбек не отобразился, сегодня за эти операции не пришёл, так же как и 1% для накопительного.
За другие бонусируемые пришёл. Составил обращение, но тенденция не нравится.

----------
Цитата

SergeyVladimirovich пишет:

Тоже жду. В Правилах бонусной программы написано "...не позднее 2-х рабочих дней с момента запроса...", т.е. не позднее понедельника при подаче запроса сегодня
----------

Да, это я видел, хотелось бы инфо от тех, кто уже ранее переводил)

а какой лимит по кешбеку 3% за жкх?

----------
Цитата

Lеxus пишет:
а какой лимит по кешбеку 3% за жкх?
----------

Отдельного лимита нет. Есть общий лимит 3000 бонусных рублей за месяц. Возможно, в этот лимит входят дополнительные бонусные рубли, начисляемые на среднемесячный остаток по накопительному счету. (точно неизвестно, поскольку никто пока не проверял).

Выплаченный кэшбэк за февраль отличается от вчерашнего прогноза, но хотя бы соответствует правилам бонусных программ. Интересно, как будет учтена покупка от 2 марта, которая в выплату не попала,но до вчерашнего вечера упорно отображалась в кэшбэке за прошлый месяц.

P.S. Проверка оборота по карте кэшбэк применена в момент выплаты, за тестовую покупку в феврале сразу после выпуска виртуальной карты баллов в итоге не дали и из истории их отображение у этой покупки удалили.

----------
Цитата

Jemchujinka пишет:
из МП - не отбонусировано и не выплачено (поставщика нет в списке).
Доп. процент по накопительному счету не выплачен.

То есть все-таки за ЖКХ кашу они не готовы выплачивать.
----------
Аналогично!
Забираю, свои положительные слова и мнение о банке (переписывался в чате и вк), обратно!
ЖКУ и интернет, данной картой, больше не оплачиваю - если исправят, то буду.

Глянул отзывы в НР - сплошной негатив и банку "фиолетово": https://www.banki.ru/services/responses/bank/otpbank/product/debitcards/

По-моему, всем банкам, стало безразлично или банки.ру - больше не в почёте...: https://www.banki.ru/services/responses

----------
Цитата

Franny пишет:
Составил обращение, но тенденция не нравится.
----------
Диктовали код из СМС?

----------
Цитата

Банкир82 пишет:
Да, это я видел, хотелось бы инфо от тех, кто уже ранее переводил) X
----------

Ранее переводил. Обычно конвертируется в теч 1-2 часов. Один раз сконвертировалось к вечеру только.

----------
Цитата

gensek_USSR пишет:

Ранее переводил. Обычно конвертируется в теч 1-2 часов. Один раз сконвертировалось к вечеру только X
----------
Я сегодня конвертировал баллы, за час деньги на карту приползли

Стало понятно, как считается кэшбек за покупки. Суммируются все покупки, авторизованные в календарном месяце, от итоговой суммы отбрасываются копейки.
Вероятно, в расчет не войдут покупки, проведённые по счету после 5 числа следующего месяца, но это сложно проверить.

Привет всем.

Пользуюсь этим продуктом с 16 февраля. С 16 по 28 февраля потратил более 25000 р. в категориях кэшбэка 3%, за что получил сегодня на бонусный счет 759 бонусных рублей. Здесь всё правильно. По накопительному счету получил за февраль из расчета 8% годовых. Но я потратил в феврале более 7000 р. и должен получить дополнительный 1% годовых по НС в виде бонусных рублей. Однако эта сумма не начислена и, соответственно, не переведена в рублях на НС, как эта процедура описана в "Бонусной программе ОТП Кэшбэк." Коротко говоря, за февраль я корректно получил бонусные рубли за покупки и оплату услуг, но по НС я получил из расчета 8% годовых, а не 9% годовых.

Зарегистрировал обращение, неделю или более банк будет его рассматривать.

В чате ответили, что доппроцент по накопительному счету начисляется через 10 рабочих дней, так что еще время не подошло.

Ждет до конца дня начисление 1% по НС. Потом буду писать обращение.
Как уже бесит выбивать каждый рубль :puke:
А еще бесит, что поздним вечером не работают переводы между своими счетами . Вот вчера не работало с НС на карту, пришлось по сбп кидать сумму, чтоб оплатить покупку этой картой :evil:

leha0791, вы имеете в виду чат в Интернет-банке? Я вот тоже через него общался, но такого мне не ответили, а обращение зарегистрировали.

----------
Цитата

leha0791 пишет:
начисляется через 10 рабочих дней
----------


Говорящие головы в чате отвечают про эти 10 рабочих дней на любые вопросы, так как сами ничего не знают. Не думаю, что через 10 рабочих дней случится чудо.

----------
Цитата

SashkaPro пишет:
Отбонусировали только те покупки где рисовались + баллы.
То есть, ЖКХ, инет в моем случае не рисовались к зачислению и не бонусировались.
Таким образом идея что: "ну, вот они потом насчитают" - не работает.
----------
Аналогично. Но в поддержке отправляют ждать 10 РАБОЧИХ дней что по кешбеку за ЖКХ (у меня еще не прошло), что по дополнительному проценту по накопительному счету.

user-401613142183,
Кста,
snevsky,
----------
Цитата

map111111 пишет:
Бонусы за процент на остаток сами конвертируются в рубли и зачисляются на счёт карты не позднее 10 рабочего дня следующего месяца X
----------

Рано ещё нервничать! 10-й рабочий день будет 14 марта

Подскажите, те кто получил кешбек за оплату налога, как и через что вы платили?

----------
Цитата

Авико пишет:
Рано ещё нервничать! 10-й рабочий день будет 14 марта
----------

По нс к максимуму сегодня доп проценты за покупки налили, но вместо 6% только 3%. Возможно у них проблемы со счетчиком трат для расчёта доп процента нс. Без обращений в этом банке вряд ли что то добавят.