Карта ОТП "Кэшбэк"

----------
Цитата

Liss41 пишет:
Подскажите пожалуйста - оплатил ЖКХ и мосэнергосбыт из ЛК ИБ (оплата была 15.03.2023). Покупки обработались, а кешбек именно на этих платежах не виден. Уже начинать волноваться или подождать несколько дней?
Кешбек вообще должен быть виден на этих платежах? Ведь это по сути перевод, без присвоения мсс.
----------


У меня как раз КБ за Мосэнергосбыт и ЖКХ отображается в операциях, платил тоже 15марта, появился дня через 3. А по платежам в супермаркетах не отображается пока.

Зато не скучно с этим банком :jokingly:

----------
Цитата

user-630012713269 пишет:
на остаток по накопительному счету вместо 9 % начислено было только 8
----------
на нс и должно 8 приходить. доп проценты приходят на карту.

----------
Цитата

nwolf27 пишет:
Обновил вчера МП до последней версии на свою голову. Теперь оно не работает, пишет что якобы "нет интернета". Кто-нибудь сталкивался с таким? И где можно взять старую версию? X
----------

Обновил до 1.56.1.у всех членов семьи приложение, у ВСЕХ пропала История.
----------
Цитата

abvgdeyka пишет:

Пробуйте
----------

Установил отсюда 1.55.1. и История появилась. На последней версии у всех История отображается в МП? По обращению не исправляют 4 сутки! От 26 февраля не отображаются начисления Ростелеком и 10р. по QR.

Получил вчера днём карту курьером. А вот с её активацией произошла следующая котовасия.
После ухода курьера пришла смс со ссылкой на подписание документов - подписал. Через 5 минут: нашли неточность в анкете - уточнил. Следом новая ссылка на подписание - подписал. Хотя видел, что в PDF-анкете ничего не поменялось - как не было указано кем выдан паспорт, так и осталось это поле пустым. Да и галка на получение рассылки упорно стояла, хотя убирал её при обоих смс-подписаниях и у курьера.
Через 20 минут поступает новая смс с предложением устранить неточности в анкете. Пробую раз 5 заполнить нужные поля, но каждый раз в итоге: "Непредвиденная ошибка. Перезагрузите страницу".
Далее звоню 0707 на ГЛ. Там уверяют, что на самом деле они якобы до сих пор проверяют ещё первое уточнение данных и будут это делать до суток. (Мол, статус заявки "в работе". ) А вторую смс на уточнение данных якобы прислали на всякий случай - вдруг первую не увидел. Что-то верится слабо, хотя линк в обоих смс, действительно, одинаковый.
Вообщем, вопрос к знатокам, что делать с этим всем дальше?

P.S. В ИБ по номеру паспорта или карты с телефоном тоже попасть не могу - "Клиент не найден". (Ранее клиентом ОТП не был. )

25 февраля курьер привез карту, но как и у многих пластик не заработал. Попробовал просто ради интереса оформить виртуалку, и о чудо - сегодня она появилась. А пластик до сих пор не виден.

Добрый день!

Как настроить привязку СБП к накопительному счету?
Не нашел в МП

----------
Цитата

sheriff77 пишет:
Добрый день!

Как настроить привязку СБП к накопительному счету?
Не нашел в МП
----------

Вверху, слева от Мой банк, тапаете на значок - Счёт для получения переводов- Изменить счёт- Накопительный счёт

Сегодня опять 4 часа почти СБП ночью (у меня с 23:55 до 03:45) не зачислялось на счёт для погашения задолженности по кредитке. Выяснил, что пополнения дебетовок ОТП путём стягивания в МП с карт сторонних банков, наверное, "быстрее" пополнения через СБП из других банков. В лучшем случае временной лаг между изменением баланса на дебетовке при пополнении по СБП из другого банка до зачисления на счёт дебетовки-минут 15. А стянутые с карт сторонних банков средства становятся доступными для переводов между своими счетами в ОТП минут через 5.

----------
Цитата

awpolkut пишет:
Сегодня опять 4 часа почти СБП ночью (у меня с 23:55 до 03:45)
----------

Ночью в банках выполняются разные процессы между банковскими днями. Лучше не трогать их это время. тем более ОТП.
Днем 2-3 минуты идет в погашение.

----------
Цитата

om2002 пишет:
Получил вчера днём карту курьером. А вот с её активацией произошла следующая котовасия.
После ухода курьера пришла смс со ссылкой на подписание документов - подписал. Через 5 минут: нашли неточность в анкете - уточнил. Следом новая ссылка на подписание - подписал.
----------


Шансы решить в короткие сроки близки к 0 , возможно , что вообще не получится. Только ехать в офис и получать новую карту.
По моей февральской заявке на ГЛ по такой-же проблеме ответа нет, похоже, что у банка нет решения. Или нет свободных рук для массового исправления.
Я съездил в офис и получил карту там.

Нарисовался кб по ЖКХ (мособлеирц), проведенный позавчера. Копейки отброшены, но в лентах операций по карте показан кб с копейками. Так и должно быть - копейки не будут выплачены?
Кб по супермаркетам нет, хотя покупки сделаны раньше ЖКХ.

----------
Цитата

YuriS пишет:
Зато не скучно с этим банком
----------


для пенсионеров вроде другая карта :|

В прошлом месяце оплачивал Мосэнергосбыт, пришлось выбивать кэшбек.
Позавчера выполнял такую же операцию, сегодня за неё в истории появился кэшбек.
Хотя бы какой-то прогресс присутствует.
----------
Цитата

Paul62 пишет:
Нарисовался кб по ЖКХ (мособлеирц), проведенный позавчера. Копейки отброшены, но в лентах операций по карте показан кб с копейками. Так и должно быть - копейки не будут выплачены?
----------

Копейки отбрасываются от итоговой суммы, накопленной за календарный месяц.
----------
Цитата

Paul62 пишет:
Кб по супермаркетам нет, хотя покупки сделаны раньше ЖКХ X
----------

Так и должно быть, поскольку для карточной операции добавляется задержка на проведение по счету, а оплата в ДБО проводится в тот же день.

Сегодня утром оплатил жкх, мосэнергосбыт, платеж уже дошел до них, оперативно

----------
Цитата

oleg2329 пишет:
Сегодня утром оплатил жкх, мосэнергосбыт, платеж уже дошел до них, оперативно
----------


как вы это узнали?

В ЛК поставщика изменяется баланс лицевого счёта.

----------
Цитата

sles пишет: для пенсионеров вроде другая карта
----------
Что не мешает получать любые другие карты

----------
Цитата

oleg2329 пишет: утром оплатил жкх, мосэнергосбыт, платеж уже дошел до них
----------
В МЭС оплата всегда обозначается сразу, а потом пару дней висит "обрабатывается". ----------
Цитата

С_Петрович пишет: В ЛК поставщика изменяется баланс лицевого счёта.
----------
Если речь про ЖКХ Москвы (МЭС), то там, насколько я знаю, нет балансов поставщиков.

----------
Цитата

om2002 пишет:
Вообщем, вопрос к знатокам, что делать с этим всем дальше?

P.S. В ИБ по номеру паспорта или карты с телефоном тоже попасть не могу - "Клиент не найден". (Ранее клиентом ОТП не был. )
----------

Всё примерно так же. В пятницу получила от курьера карту - не работает, МП не открывается, позвонила им - сказали ждите до субботы. В субботу сказали - ждите до среды. Сегодня сказали - ждите до пятницы :D

ПС: Читая как люди мучаются, и тратят время и нервы на выбивание кэшбека, думаю и хорошо, что она не заработала, на кой мне это пластиковое недоразумение нужно :D