Карта ОТП "Кэшбэк"

----------
Цитата

abvgdeyka пишет:
Плюс в своё время скачал тарифы. А в них ссылки на другие тарифы вида https://card.otpbank.ru/debit/maxcb/st...3_2023.pdf, откуда тоже можно адрес страницы вытащить.
----------
Понятно.
----------
Цитата

abvgdeyka пишет:
Почему отменяют?
----------
Ну как почему..? Вы же сами написали, что сноски 2 и 5 из разных тарифных док-в фактически одинаковые. А на странице карты исключаются оплаты ЖКХ и Интернета из 7К+, что противоречит сноске 5 в тарифе по НС.
Страница карты ОТП КБ висела на сайте вплоть до 17.03 (как было после - не следил), и тариф по НС датирован 17.03. Поэтому у меня есть основания считать информацию на "странице" устаревшей. ;)

Друзья мои,
Хотел бы дать Вам всем совет касательно хранения фантиков-бонусов в ОТП на бонусном счету.
Если кратко - ни в коем случае не храните ваш доход в виде бонусов на бонусном счету. Сразу же после начисления конвертируйте их в реальные рубли. Иначе в любой момент вы их можете лишиться. Как это и произошло в нашем случае.
Я некоторое время размещал тут историю фантасмагоричную историю взаимоотношений нашей семьи и этого банка.
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=14&TID=43132&MID=9652057#message9652057
Там я описал долгую и фантасмагоричную история как банк не просто не возвращает (и делает до сих пор) 1,5 млн. рублей моей супруге, но и полностью игнорирует общение с нами как с клиентами.
Описанная там история имела продолжение. Тут все описывать подробно не буду. Тут все-таки тема про кэшбек.
А для любителей кэшбек-бонусов важно вот что: сейчас банк шантажирует нас тем, что отдаст деньги на счету только при условии закрытия счета. При этом представителем банка было подчеркнуто, что остаток именно на бонусном счету (а это 15.000 бонусов) нам выдан в принципе не будет
Поэтому я искренне вам рекомендую сразу переводить бонусы в рубли. Рубли отжать у вас будет гораздо труднее. А еще лучше - просто вычеркнете этот банк из вашей жизни

----------
Цитата

Lilaa пишет:
изображение

----------

----------
Цитата

FIAL пишет:
Lilaa"Если успеют пройти списание до 10 числа. Если нет, то уже будут учитываться в следующем месяце. "
-так ответили в чате.
----------

Благодарствую :uncap: До конца месяца наскребу 7к :thumbsup:

по всем статьям\сноскам\тарифам оборот в 7К ДОЛЖЕН быть одинаков как для каши, так и для доп. процента по НС.
Однако по факту оборот по НС у банка считается не правильно.
У меня на одной и той же карте 1% был выплачен за март, но не выплачен за февраль.
Масса других отзывов как тут, так и в телеге говорит о том, что даже оборот в десятки тыс. только на супермаркеты может быть не учтён.
Стёб про клерка уже смахивает на правду :)
В общем, банк очевидно ещё не настроил эти правила, отсюда имеем:
1) не выплату 1(2)% по НС за февраль
2) не выплату за март
3) кривую формулировку тем, кому выплатил (за пополнение... из самого первого варианта тарифа)
4) мантру про уже прошедшее 17е число

У меня богатый опыт не только с этим банком, так что я уверен, всё починят. Надо просто обождать.
Уверен даже, что доначислят доп проценты всем, кто выполнил оборот не только за март, но и за февраль (всё ещё жду).

По косвенным признакам, список исключений для подсчёта оборота для НС до сих пор "дефолтный". Т.е. не включает операции в ИБ\МП, всякие телекомы\жкх\налоги\штрафы. Возможно даже там только список МСС из категорий 3% (о чем я несколько раз получил ответ по своим заявкам о не выплате - "оборот 7к только в категориях".
Но и это предположение скорее всего не верно, т.к. некоторые только в суперах тратили гораздо больше 7к.

ИТОГО
Надо ждать, когда починят. Новые обращения открывать - только хуже делать. Банк вместо починки сломанного подсчёта будет единственный компухтер юзать для обработки "лишних" заявок :D

----------
Цитата

abvgdeyka пишет:
Накопительный счет Кэшбэк, сноска 5.
----------


Я понял, только благодаря вашей ссылке, откуда ноги растут у убеждения про одинаковость оборота и исключений для него. Странно, что у меня файл с тарифом по НС (та версия, которую сохранил себе в свое время) не описывает эти исключения в виде сноски, иначе бы и не спорил. Но при этом пояснение отдельное на странице, про которое вы пишете, получается противоречит тарифу? По тарифу оплата жкх в МП входит в 7к, а по пояснению нет. То же самое с курятиной.
Загадочные цыгане.

----------
Цитата

user-11037764586 пишет:
получается противоречит тарифу?
----------

возможно в этой детали и спрятался дьявол. Т.е. они там у себя "унутрях" не могут определиться, как они хотели сделать, как надо написать, и как всё это заставить работать :D

----------
Цитата

abvgdeyka пишет:
) Тариф Накопительный счет Кэшбэк, сноска 5.
----------


Забыл залогиниться. Это я выше отвечал.

----------
Цитата

vohr пишет:
А подскажите, как учитываются покупки для получения+1% к ставке по накопительному счёту? По проводке или покупки 30 апреля войдут в оборот апреля?
----------

Должны. Но . у меня оборот февраля в март не зашел, оборот марта в оборот апреля не зашел. так и живем.
Жалоба на жалобе и ей погоняет......

----------
Цитата

BasiL пишет:
возможно в этой детали и спрятался дьявол.
----------
Чего гадать... Пока у них наружу выходит сплошная дьявольщина. :magic: :D

Друзья, кто то написал в НР о невыплате 1% по НС? Есть какой то смысл на этот "табор" жаловаться?

----------
Цитата

abvgdeyka пишет:
Накопительный счет открывается один раз, независимо от количества открытых карт.
----------

«Файл недоступен»

нашел в НР ответ ПБ по вопросу, который многих интересовал

Для того чтобы по карте "ОТП Кешбэк" был начислен кешбэк в данной категории, оплата ЖКХ должна быть проведена в нашем Интернет/Мобильном Банке через вкладку "Платежи", разделы "ЖКХ" или "Оплата по QR-коду": если провайдера ЖКХ нет в списке, для начисления кешбэка необходимо провести оплату по QR-коду. Несмотря на то, что операция оплаты по QR коду проходит как перевод, кешбэк за нее будет начислен.
Обращаю Ваше внимание, что кешбэк за оплату услуг ЖКХ не сразу отображается на бонусном счете. Зачисление на бонусный счет может происходить в срок до 10 рабочих дней после совершения оплаты.
Также оплата ЖКХ через Мобильное приложение входит в оборот 7 000,00 руб. для начисления дополнительных процентов по накопительному счету.
Надеюсь, что смогла ответить на Ваш вопрос.

С уважением,
Малышева Татьяна
ОТП Банк

----------
Цитата

FIAL пишет:
нашел в НР ответ ПБ по вопросу, который многих интересовал
----------
Дата?

----------
Цитата

FIAL пишет:
Также оплата ЖКХ через Мобильное приложение входит в оборот 7 000,00 руб. для начисления дополнительных процентов по накопительному счету.
----------
Практикой пока не подтверждается.

----------
Цитата

Paul62 пишет:
Дата?
----------
13.03.2023 18:21
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10854436/

Подскажите, ошибочно заплатил за ЖКХ по QR коду с накопительного счета, кэшбека однозначно не будет. Платеж в зачет трат 5т.р. пойдет или идут только траты с карты?

----------
Цитата

Paul62 пишет:
Ну как почему..? Вы же сами написали, что сноски 2 и 5 из разных тарифных док-в фактически одинаковые. А на странице карты исключаются оплаты ЖКХ и Интернета из 7К+, что противоречит сноске 5 в тарифе по НС.
----------

Действительно, заметить разницу в словесных формулировках ночью внимания уже хватило :(.

В таких случаях (когда есть противоречащие друг другу пункты в условиях) стараюсь с такими пунктами не пересекаться. Т.е. не тратить в указанных категориях, во избежание.

----------
Цитата

Paul62 пишет:
Понятно.
----------

Вчера был невнимателен. Сегодня это понял.

Оказывается, у банка есть несколько страниц, посвящённых карте ОТП кэшбэк. И эти страницы принципиально отличаются друг от друга:

1) После активации карты пришла смс-ка с ссылкой на страницу otpbank.ru/welcb, которая перенаправляет на страницу https://card.otpbank.ru/debit/welcome/#cb.
На этой странице: тарифов нет, расшифровок MCC нет, присутствуют только общие словесные формулировки.

2) Если открыть последние скачанные с сайта банка тарифы, то в них присутствует ссылка на другую страницу - https://card.otpbank.ru/debit/maxcb/.
На этой странице есть ссылки на все тарифы (карта, нс, бонусная программа). И даже в словесных формулировках присутствуют расшифровки MCC.

Прямых ссылок, ведущих с сайта банка на страницу 2) я не нашёл, только через ранее скачанные тарифы :wall:

PS Учитывая такой бардак не буду даже ради эксперимента пытаться что-то тратить в жкх :|

----------
Цитата

abvgdeyka пишет:
Как начисляется процент по накопительному счету?

Процентная ставка по накопительному счету начисляется на сумму от 0 до 2 000 000 рублей:

10% при покупках по карте от 50 000 рублей в месяц
9% при покупках от 7 000 рубей до 50 000 рублей в месяц
8% при покупках до 7 000 рублей в месяц

В 7 000 рублей включаются все покупки и оплата услуг. Не включается оплата ЖКХ и интернета, в том числе оплата по QR-коду в приложении банка. А также, операции с МСС-кодами из списка исключений: 4812, 4813, 4814, 4816, 4829, 4900, 5933, 6010, 6011, 6012, 6050, 6051, 6211, 6300, 6532, 6533, 6536, 6537, 6538, 6540, 7299, 7311, 7321, 7372, 7399, 7995, 8398, 8651, 8999, 9223.
----------


Получается, если в платежах превалирует ЖКХ, то никакого 1 или 2% доп процента к НС не будет?

----------
Цитата

FIAL пишет:
Друзья, кто то написал в НР о невыплате 1% по НС? Есть какой то смысл на этот "табор" жаловаться?
----------


Да там каждый третий (если не второй) из последних отзывов про это.