Карта ОТП "Кэшбэк"

----------
Цитата

Profitessa пишет:
Коллеги, а есть тут люди, которые получили 500 бонусов по акции за 3 покупки от 700 руб.?
----------
есть, 12 июля бонусы пришли нам

Скажите а если забыл карту дома то при оплате по qr по сбп будет в супермаркетах в лимит 7тр входить и 3% начисляться?

----------
Цитата

korzh_yura пишет:
Скажите а если забыл карту дома то при оплате по qr по сбп будет в супермаркетах в лимит 7тр входить и 3% начисляться?
----------

Нет.
По мирпею будут.

----------
Цитата

fiona_k пишет:
есть, 12 июля бонусы пришли нам
----------

Подскажите, если не трудно, какого числа вы совершали покупки?

----------
Цитата

Profitessa пишет:
какого числа вы совершали покупки?
----------

:
----------
Цитата

fiona_k пишет:
5,6,7 июня покупки
----------
;

----------
Цитата

YuriS пишет:
У меня третья покупка 9 июня была, а первые две 7 и 8 июня.
----------

ПРОПАЛИ ДЕНЬГИ С НС

Добрый день, ситуация такая.
Вчера (в районе 11 ч) во время перевода с НС на карту приложение зависло и после перегрузки выяснилось, что с НС исчезло в 2 раза больше денег, чем переводилось, а на карту не поступило вообще ничего.

Пока в чате пытался пробиться к оператору, в истории НС появилась сумма, именно та, которую переводил. Оператор сказал, что типа, сумма просто задвоилась и второй платеж вернется обратно. Ну я успокоился и занялся своими делами.

В 15 ч захожу - перевод дошел до карты, в истории только он, на НС все еще не хватает денег. Опять пишу в чат. Выяснилось, слава Богу, что оператор видит правильную сумму, а у меня якобы просто "ошибка отображения". Составили обращение и я опять успокоился.

Сегодня утром ничего не изменилось, ДЕНЕГ НЕ ХВАТАЕТ, псевдобанк за сутки ничего не сподобился сделать. Оператор в чате пишет общие фразы без каких-либо сроков "Ожидайте решения (до второго пришествия)" ((

До этого момент у меня к "банку" не было никаких претензий, но тут случай мегавопиющий, дождусь возврата и буду сваливать.

Спасибо за внимание, перехожу в народный рейтинг.

Кстати, рекомендую всем проверить свои счета, врядли это единичный случай.

Оставаться же в этом банке можно только если вести все приходы/расходы параллельно у себя на бумажке. Хотя большой вопрос зачем тут оставаться, никакие высокие кешбеки и проценты не компенсируют такие выходки в стиле ООО "Рога и копыта" ((

----------
Цитата

wyc57q926 пишет:
с НС исчезло в 2 раза больше денег
----------
Опять проблема "задвоения", только с другого бока...
Здесь уже описаны 2 случая (один из них -мой), когда при пополнении отп-карты через СБП на ней оказывалось в 2 раза больше средств, чем отправлено.
У меня уже почти месяц эта сумма болтается..., и я этим пользуюсь. :D Не нужно утром переводить с другого банка деньги (только проверяю их наличие на карте) на небольшие дневные расходы. А вечером я пополняю карту до изначальной (если не пополнить, будет комис за овердрафт). Хотя бы, есть экономия времени... ;)

----------
Цитата

wyc57q926 пишет:
ПРОПАЛИ ДЕНЬГИ С НС
----------

Паникер... Ну криворукие программеры. что теперь... Никуда твои деньги не пропали, просто в МП отображение неправильное. Все темы засрал своими воплями.

user-239013450857, это сотрудники банка уже подключаются? ))) Или потомственные терпилы?

При чем тут "паникер"? Я просто хочу изменить ситуацию, а не плавать как [censored] в проруби вместе с "криворукими программистами". Когда я написал свой пост и отослал его скрин в чат, представьте себе, банк в течение часа все смог починить и даже "криворукие программисты" не помешали.

А во всех темах ОТП-банка написал для того, чтобы клиенты знали проблемы банка и учитывали их в своих решениях. Ну и, может быть, банк наконец узнает о своих проблемах ))

С паникой это не имеет ничего общего ;)

Не может быть! (с)
Сегодня выплатили % за март и апрель

На той неделе в чате составила повторное обращение по % март и апрель, с банкиру ответ представителя скинула и пригрозила НР!)))

Напомню
За март мне прислали отписку:
В ответ на Ваше обращение №23075385 сообщаем: для начисления дополнительных процентов по накопительному счету №* необходимо по карте №* совершать покупки на сумму от 7 000,00 руб. в месяц. Операции, совершенные в личном кабинете, в расчет не берутся. В апреле по карте №* покупки совершены на сумму менее 7 000,00 руб., основания для начисления дополнительных процентов отсутствуют. ОТП Банк

По апрелю последнее сообщение было 26.06
Сообщаем, что по Вашему обращению № 23098828 проводится дополнительная проверка. О результатах мы сообщим Вам дополнительно. ОТП Банк
И тишина
В апреле были помимо ЖКХ налоги+детсад+суперы(пару мелких покупок)
«Файл недоступен»

Елена, поздравляю. Какая цена вопроса по двум месяцам?

mes`e,
Почти 850 рубликов))
В марте немного держала)

----------
Цитата

Paul62 пишет:
У меня уже почти месяц эта сумма болтается..., и я этим пользуюсь.
----------


Второй случай вероятно мой. Также ничего не пофиксили, только ещё хуже сделали - теперь внутренние переводы на задвоенную сумму стали работать в ИБ, а в начале и середине месяца не работали. В итоге сегодня составили обращение - пусть пересчитывают, пока они проблем со своей стороны не видят и говорят, что всё было зачислено один раз.

----------
Цитата

K0nstantinS пишет:


Второй случай вероятно мой. Также ничего не пофиксили, только ещё хуже сделали - теперь внутренние переводы на задвоенную сумму стали работать в ИБ, а в начале и середине месяца не работали. В итоге сегодня составили обращение - пусть пересчитывают, пока они проблем со своей стороны не видят и говорят, что всё было зачислено один раз.
----------

Я сюрпризы от банков (тем более от ОТП) очень не люблю.
Поэтому сначала (как только увидел задвоение) создал обращение.
Это обращение 2,5 недели никто и не подумал обработать.
Пришлось создавать отзыв в НР:
Почему по каждому обращению необходимо писать сюда, чтобы хоть что-то решалось в банке?
Только после этого работник банка, курирующий НР, вручную отменила задвоение.
----------
Повторю.
Я очень не люблю такие сюпризы.
Они чреваты последствиями!

----------
Цитата

Lenka00 пишет:
mes`e,
Почти 850 рубликов))
В марте немного держала)
----------


а сейчас много? ) лимончик?

----------
Цитата

mes`e пишет:

а сейчас много? ) лимончик?
----------

Ага! Только желтый)))

С 14.05 пустой был, в середине месяца загнала платеж по кредитной карте, который в выходные гасить для эксперимента

Учёт оборота 7к по дате покупки или дате проведения по счёту (через 2-3 дня)? Сейчас июнь ещё успеваю закрыть?)

Giperion2000,
по авторизации. Успеете.

----------
Цитата

BasiL пишет:
по авторизации. Успеете.
----------

простите, не понял) для меня авторизация - это момент совершения покупки, а списание - через 2-3 дня.
т.е. покупки 31 июля пойдут в оборот июля?