Сводки с театра военных действий

----------
Цитата

Twiks22 пишет:
заявление на отмену операции написал, она везде звонила, сказав, что ошиблась. Мне наобещала, что все будет ОК.
----------

Тогда шансы сторнировать эти проводки или как-то компенсировать убытки есть. Лучший способ заставить банк исправить ошибку - придать ситуацию огласке. Банки очень не любят, когда их косяки становятся видны всем. Опишите эту ситуацию в Народном рейтинге и ждите реакции банка: http://www.banki.ru/services/responses/response/add/ . Проверено - помогает. :write_nr:

----------
Цитата

Alex_Perm пишет:
Опишите эту ситуацию в Народном рейтинге и ждите реакции банка:
----------


Народный рейтинг,великое дело.Банки не хотят портить свою репутацию.По себе знаю.В 2014 году
когда МОБ попал на санацию ,вклады были заморожены для проверки их санатором.Выдавали не более 100 тыс.руб в день до суммы 700 тыс -все остальное с документами на проверку в определенные офисы,которые этим занимались.Мне пришлось ехать в офис Красногорск ,отстояла там 4 часа в очереди ,сняли сканы всех документов ,потом заходили еще в комнату ,где сидел представитель СМП банка и делала еще фото всех документов.Обещали в течение 2-х недель все проверить и разморозить.Проходит 15-16-17 дней,вклады заблокированы.Через 18 дней мне звонят из отделения банка, где я обслуживалась и мне сообщают,что нужно снова ехать для проверки документов,так как получились нечеткие фото с них.Я возмутилась, ведь у них же остались еще и сканы,которые они сами же делали,но мне сказали,что ничего сделать нельзя,и если я хочу получить свои вклады ,нужно ехать повторно.Написала тут же в Народный рейтинг. :write_nr: .На следующий день мне позвонила заведующая с Красногорского отделения,извинилась за задержку вкладов и сказала,что мой вопрос решен и вклады разблокированы.

Оставить отзыв на Народном рейтинге это тоже самое, что оставить отзыв в разделе 'Отзывы о вкладах банка' ?

----------
Цитата

Twiks22 пишет:
Оставить отзыв на Народном рейтинге это тоже самое, что оставить отзыв в разделе 'Отзывы о вкладах банка' ?
----------

Да :yep:

----------
Цитата

chvi пишет:
Народный рейтинг,великое дело.Банки не хотят портить свою репутацию.
----------

На моей памяти самый яркий пример был несколько лет назад, ссылку сейчас уже не найду. Касался, насколько помню, Альфа-банка. Отзыв в НР написал человек, вылетевший на просрочку по кредиту оставшейся суммой около 100 т.р. из-за внезапно выявленного у жены онкозаболевания. Понятное дело, срочно понадобились деньги, на работе пришлось взять отпуск без содержания и т.п.

Банку это всё было не интересно, и вскоре семья испытала на себе все прелести общения с коллекторами. Когда из-за залитого клеем замка им не удалось вовремя уехать на врачебный консилиум, человек написал в НР. И всё изменилось как по взмаху волшебной палочки. Банк не просто оставил его в покое и извинился, но и списал всю задолженность, попросив считать эту сумму своим вкладом в лечение.

Такая позиция банка безусловно заслуживает уважения, но едва ли она была бескорыстной. Как написал кто-то тогда в комментариях к отзыву, вместо проблемного кредита получилась неплохая реклама ценой всего в 100 т.р. Для рекламного бюджета банка - копейки.

Так что если вдруг какие-то проблемы - :write_nr:

Уже писал отзыв. Ответ банка - Ошибку сотрудника банк признает, но делать ничего не собирается.

----------
Цитата

Twiks22 пишет:
Уже писал отзыв. Ответ банка - Ошибку сотрудника банк признает, но делать ничего не собирается.
----------

Если Вашей подписи на расходнике нет, то поможет досудебная претензия, в двух экземплярах.

----------
Цитата

sergey-nn пишет:

Если Вашей подписи на расходнике нет, то поможет досудебная претензия, в двух экземплярах.
----------

Посоветовать что-то можно только в случае, если известно больше подробностей, а мы даже название банка не знаем. В Профиле пользователя Twiks22 никакие отзывы в НР не значатся.

в свете происходящего в турции беспокоит положение Кредит Европа Банка, его хозяева кажется турки? может ли грозить что-то нехорошее валютным вкладам в нем?

sergey-nn, расходников не подписывал, деньги не получал, претензия не помогла. Беспредел просто.

----------
Цитата

snus71 пишет:
МТС банк, похоже, приплывает
Сегодня с трудом получил депозит свой в пределах АСВ
Заказывал деньги за три дня, пытался получить в отделениях в Купчино и на Ленинском (Питер)
Денег нет. Их просто не привозят. Обещают привезти, а потом просто опрокидывают
Поехал в центральный офис на Добролюбова, там тоже не хотели отдавать, поскандалил - отдали.
Причем из четырех отделений в Питере, одно (в Купчино) вчера закрыли навсегда. Маринка так и сказала: да мне пофиг вообще, я последний день работаю, нас закрывают. Даже начальницы уже не было отделения на работе. Маринка, кассир, пустая касса.
Имхо, встреча с АСВ грядёт
----------


На сайте МТС-Банка значится, что отделение в Купчино не закрыто навсегда, а вот:

Дополнительный офис «Балканский»
Салон-магазин МТС
Балканская пл., д. 5, лит. Ю, пом. 1Н, ТРК «Балкания NOVA»
Купчино
с 08.08.2018 по 27.08.2018 офис закрыт на ремонт