Маркетплейс Финуслуги

----------
Цитата

Edgar5 пишет:
Интересно, а если ФУ накроются медным тазом, то денюжки находящиеся на кошельке тоже изчезнут навсегда. Ответьте, пожалуйста, господа на этот вопрос. Кто, что думает. В том числе и представить Финуслуг.
----------


Добрый день, деньги не исчезнут. Безопасность клиентов приоритетна для нас. Финуслуги - финансовая платформа, созданная Московской биржей по инициативе Банка России.
Деньги клиентов до приобретения ими финансовых активов через платформу, находятся на «Кошельке» —специальном счете, открытом ПАО Московская биржа в Национальном Расчетном Депозитарии. НРД — это не банк, а основной депозитарий России и центральное звено финансового рынка страны. Ни Финуслуги, ни НРД не являются владельцами денег бенефициаров (физических лиц). То есть если что-то случится, ваши счета не будут заморожены. Клиенты в обычном режиме смогут вывести деньги с «Кошелька». Подчеркнем, что мы можем использовать деньги только в интересах бенефициара. (211-ФЗ ст.6).

r*******@gmail.com,

Jack_the_singer,
Спасибо за конструктивную обратную связь. Будем работать в этом направлении.

----------
Цитата

Jack_the_singer пишет:
Деньги должны прийти в ФУ. Опыт в ГПБ есть, но не через ФУ, но всё без проблем.
----------

Не дождавшись перевода вклада на ФУ поехала все таки в банк ,потратив на дорогу более 3-х часов .
Вклад принудительно закрыли в банке в 16 часов (когда же банк собирался его переводить для закрытия на ФУ-большой вопрос :?: ) только через расходно - приходные операции через кассу.Часть денег сняла,часть оставила на оформление нового вклада в ГПБ.По другому такой вклад закрыть нельзя. Мне сказали,что у них был уже такой клиент ,который тоже также закрывал вклад с ФУ .На ФУ он так еще и действует.
Вопрос к представителю Финуслуг.У меня еще есть один такой вклад ГПБ ,который закончится в марте.За него мне положен бонус 1,5% .Бонус активирован.Если я закрою его также в банке,не дожидаясь перевода его на платформу ФУ ,будет ли мне от финуслуг выплачен бонус за этот вклад?

Получается, что ПАО Московская биржа и Национальный Расчётный Депозитарий будут жить Вечно. Пока всё идёт нормально. Дай Бог, дай Бог.

Подскажите: с Совкомбанка по QR коду нормально тянется (без комсы) на кошелек ФУ?
Какими порциями оптимально?
Спасибо

----------
Цитата

TZK пишет:
Подскажите: с Совкомбанка по QR коду нормально тянется (без комсы) на кошелек ФУ?
----------
Нормально тянется, даже из кредитного лимита. В том числе засчитывается как покупка по Халве. Не думаю, что известны какие-то «наилучшие цифры платежей», но банк известный и подобного рода действия им знакомы наверняка. Так что риск отказа в платеже скорее зависит от вас лично

----------
Цитата

chvi пишет:
когда же банк собирался его переводить для закрытия на ФУ-большой вопрос изображение

----------
А в отделении никто не смог ответить на этот вопрос?

----------
Цитата

Финуслуги пишет:
операции по зачислению и выводу средств обрабатываются только по будням с 08:30 до 20:30. Если вы решили пополнить счет на Финуслугах после этого времени, деньги поступят только на следующий рабочий день.
----------

По факту отправленные вчера в 20:10 на выход 100к провисели в обработке до сегодняшнего утра. Ввводите в заблуждение.. не хорошо..

----------
Цитата

Paul62 пишет:
А в отделении никто не смог ответить на этот вопрос?
----------

Никто не знал этого ответа,ни на премиальной ГЛ,ни в офисе.
Но я узнала сегодня утром ответ на этот вопрос.
Увидела сообщение
09.02.2024 02:03
Регистрация закрытия вклада от 2024-02-08 хххххБанк ГПБ

Закрытие вклада ГПБ на Финуслугах происходит даже не поздно вечером,а только на следующие сутки. Имейте ввиду ,кто оформил вклад в этом банке на Финуслугах и если его окончание происходит в пятницу или накануне праздников, то получить с него деньги можно только через несколько дней,если не закрыть его в офисе.

----------
Цитата

chvi пишет:
акрытие вклада ГПБ на Финуслугах происходит даже не поздно вечером,а только на следующие сутки.
----------
ГПБ, как всегда, в своем репертуаре... :crazy: При максимуме понтов минимум "адекватности".

----------
Цитата

chvi пишет:
Закрытие вклада ГПБ на Финуслугах происходит даже не поздно вечером,а только на следующие сутки.
----------

Ну, я бы не стал данную ситуацию, когда вклад всё же был закрыт в офисе, рассматривать как типичную и делать из нее выводы о том, как бы шло плановое закрытие. Возможно, если бы не визит в офис и вмешательство в "естественный" ход дела, банк бы закрыл вклад и перечислил деньги в ФУ в этот день позже, и тогда бы вклад на ФУ закрылся вчера по стандартной процедуре. Ну а то, что на ГЛ и в офисе ничего не могут сказать про сроки, особенно когда мы от них хотим сроки с точностью до часа - по-моему, дело совершенно обычное для любого банка))).
----------
Цитата

chvi пишет:
если его окончание происходит в пятницу или накануне праздников, то получить с него деньги можно только через несколько дней,если не закрыть его в офисе.
----------

У меня нечто подобное было в МКБ, и там банк сам поставил дату закрытия не 1-2 января, а 9. Но - за все эти дни исправно выплатил проценты, так что я доволен. Но само по себе несовпадение в моменте того, что написано в ФУ и в банке про вклад (закрыт, не закрыт, точная дата...) - ну, бывает, и как бы не страшно.
Это я всё к тому пишу, что всё же из этой истории лично я бы не делал выводов глобально о связке ФУ - ГПБ. Одно дело, если бы и правда деньги в ФУ поступили на след. день и позже, другое дело - предположения на основе вклада, закрытого в офисе. Да и, возможно, не все вклады ГПБ обрабатывает одинаково, кому-то повезет утром получить, кому-то нет.
А вот какой бы вывод сделал лично я - что четко стопудово планировать получение денег именно в день закрытия рискованно в ФУ. Например, обещать кому-либо вернуть в этот день долг, или там хотеть снять нал и в отпуск рвануть на волю в пампасы, билет заранее - да, тут можно заиметь бледный вид. Закроется вклад - придут деньги, как только, так сразу.

----------
Цитата

Edgar5 пишет:
будут жить Вечно
----------

Так же, как что?

----------
Цитата

chvi пишет:
Закрытие вклада ГПБ на Финуслугах происходит даже не поздно вечером,а только на следующие сутки.
----------
А от кого это сообщение пришло? От банка? От РФТ? От финуслуг? Вы же сами в офисе закрыли 8 февраля

----------
Цитата

Jack_the_singer пишет:
Возможно, если бы не визит в офис и вмешательство в "естественный" ход дела, банк бы закрыл вклад и перечислил деньги в ФУ в этот день позже, и тогда бы вклад на ФУ закрылся вчера по стандартной процедуре.
----------

Не думаю,что ГПБ индивидуально по каждому передает сведения на Финуслуги.Скорее всего это происходит в одно время по всем клиентам,у которых закрытие вклада в этот день .Жаль,что никто здесь не разместил свой опыт закрытия вклада на ФУ в этом банке.

----------
Цитата

user-185214294896 пишет:
А от кого это сообщение пришло? От банка? От РФТ? От финуслуг? Вы же сами в офисе закрыли 8 февраля
----------

Все прошло стандартно через ФУ.,как и по всем другим банкам .В начале первого вклад еще был на ФУ без процентов. Потом я уже заснула и только сегодня увидела 2 сообщения от ФУ
1- Регистрация капитализации процентов на RFT
2-Регистрация закрытия вклада RFT
Также пришло и письмо на почту.
В статистике полученных доходов за февраль доход по ГПБ (проценты) отражены в ЛК ФУ.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

chvi пишет:
Жаль,что никто здесь не разместил свой опыт закрытия вклада на ФУ в этом банке.
----------

напишу про свой опыт:
вклад планово закрылся 01.02. в 18:07 (деньги поступили в Кошелёк)
смс от RFT пришло 02.02. в 02:02 (прикольное совпадение, только сейчас заметил :) )

----------
Цитата

Demien пишет:
напишу про свой опыт:
вклад планово закрылся 01.02. в 18:07 (деньги поступили в Кошелёк)
----------

Чтд. О чём и речь. Спасибо за информацию.
— Как выбрать себе ту единственную женщину?
— Главное не суетиться, она сама тебя выберет.

----------
Цитата

Jack_the_singer пишет:
Чтд. О чём и речь.
----------
Да особо не радует, что в 18.07. Часто бывает нужны наличные, а куда с ними уже в такое время...

----------
Цитата

chvi пишет:
Вопрос к представителю Финуслуг.У меня еще есть один такой вклад ГПБ ,который закончится в марте.За него мне положен бонус 1,5% .Бонус активирован.Если я закрою его также в банке,не дожидаясь перевода его на платформу ФУ ,будет ли мне от финуслуг выплачен бонус за этот вклад?
----------


Добрый день. Мы не рекомендуем закрывать вклад через отделение, поскольку в этом случае информация от банка о закрытии может пройти некорректно и возникнут сложности с начислением бонуса. Пожалуйста, дождитесь, когда банк пришлет нам информацию о закрытии вклада и деньги поступят на "Кошелек".

----------
Цитата

swwsalex пишет:
По факту отправленные вчера в 20:10 на выход 100к провисели в обработке до сегодняшнего утра. Ввводите в заблуждение.. не хорошо..
----------


Добрый день. 8.30-20.30 - это время обработки платежей. Перевод занимает от одной минуты до нескольких часов в зависимости от банка-получателя и нагрузки в определенные периоды времени. Соответственно, если операция не была обработана до 20.30, значит она была перенесена на утро следующего рабочего дня.

С момента закрытия вклада в Сбере (не ФУ) до момента открытия вклада в Росбанке через ФУ - реально за несколько минут всё осуществилось. Спасибо Финуслугам, а также Сберу и Росбанку. В данном случае просто образцовая работа.