Маркетплейс Финуслуги

----------
Цитата

Alexzimov пишет:
личный кабинет
----------

В браузере все ок.

Вроде ожили. Пришлось в МП перелогиниться.

----------
Цитата

Migel12 пишет:
Большинство банков проценты за выходные не дают.
----------
Ну в МКБ никогда переносов на пнд не было (раньше, по крайней мере), а здесь, когда через ФУ, - сделали.

----------
Цитата

map111111 пишет:
Пришлось в МП перелогиниться
----------

Вот не надо было мучить ФУ в тяжёлую минуту, тогда бы и логиниться заново не пришлось :D

----------
Цитата

Migel12 пишет:
Большинство банков проценты за выходные не дают.
----------

А день закрытия вклада в них разве может быть в выходной? В Сбере, например, день закрытия вклада в случае окончания вклада в выходной переносится на первый рабочий. И это понятно - чтобы человек мог прийти в офис и распорядиться вкладом в день закрытия, например.

----------
Цитата

Jack_the_singer пишет:
А день закрытия вклада в них разве может быть в выходной?
----------
Может, конечно.
Почему нет?

----------
Цитата

В Сбере, например, день закрытия вклада в случае окончания вклада в выходной переносится на первый рабочий.
----------
В некоторых банках - переносится, но в большинстве - нет.

----------
Цитата

И это понятно - чтобы человек мог прийти в офис и распорядиться вкладом в день закрытия, например.
----------
Формально, выплата оформленного через Финуслуги вклада производится путём перечисления денег на кошелёк на Финуслугах.
Деньги банк отправляет в день закрытия* вклада, а когда они придут на Финуслуги - это уже не проблема банка.

*Кроме отдельных особо хитромудрых банков, которые отправляли деньги на день позже.

----------
Цитата

Финуслуги пишет:
Мы создаем продукты для клиентов, которые заинтересованы в получении дохода и предполагают целевое использование платформы. Оператор платформы не раскрывает внутренние процедуры контроля и действует исключительно в рамках 211 Федерального закона и на оснований Правил платформы. Оператор платформы не информирует клиентов о применяемых мерах. В случаях выявления нарушения порядка использования номинального счета (кошелька Финуслуг), в отношении клиента могут быть предприняты меры, установленные Правилами платформы.
----------

А в случае нарушения правил со стороны платформы Вы будите компенсировать убытки клиентам ,которые заинтересованы в получении дохода и предполагают целевое использование платформы?
Я так понимаю ,что нет. Игра в одни ворота. Положенный процент за вклад до сих пор так и не выплачен. Платформе позволительно нарушать правила и прокручивать чужие деньги, клиентам нет.

simpleon, кто держит ресурс, тот и устанавливает правила :)

Safety1st, Кто устанавливает правила ,тот и обязан соблюдать их в первую очередь. Иначе для чего их устанавливать и что это за контора ,которая не соблюдает свои же правила.
Логично?

----------
Цитата

simpleon пишет:
Игра в одни ворота
----------

Ну давайте объективно, без эмоций. Разве ФУ защищали свои ошибки? Нет, Вам с извинениями сказали, что деньги зачислят:
----------
Цитата

Пожалуйста, ожидайте зачисление. Приносим извинения за длительное ожидание.
----------

А клиент свои ошибки защитить пытался.
Далее. Разве ФУ вчера или ещё когда-либо ставили вопрос о компенсации? Нет. А Вы ставите.
Так с чьей стороны в одни ворота?
Далее. По вчерашней ситуации речь шла, если упрощать, что при дальнейшем нарушении ФУ перестанут сотрудничать с клиентом. Ну и клиент точно так же может перестать сотрудничать с ФУ. Причем ФУ это делают только в случае нарушений, а клиент может отказаться просто на основании того, что, грубо говоря, логотип не понравился. Так где тут одни ворота?
Заметим: я не защищаю, что Вам задержали бонус. Просто желательно всё же стоять в правде, так для всех лучше.

----------
Цитата

simpleon пишет:
Кто устанавливает правила ,тот и обязан соблюдать их в первую очередь. Иначе для чего их устанавливать и что это за контора ,которая не соблюдает свои же правила.
Логично?
----------
Совершенно нелогично. Кто без проблем и с профитом для себя может нарушить правила — тот их рано или поздно нарушит или пересмотрит

Народ. Самое главное - профиты всем выплатили? Если-Да, то на 9-е сутки, или позже?

----------
Цитата

Edgar5 пишет:
профиты всем выплатили? Если-Да, то на 9-е сутки, или позже?
----------

Несколько человек (включая меня) вчера написали о получении. Если считать от 2.02 рабочие дни, то это даже раньше. Если от 1.02 - то как раз 9-й раб. день вроде.

----------
Цитата

Jack_the_singer пишет:
Несколько человек вчера написали о получении
----------


Мне тоже вчера выплатили.

----------
Цитата

Jack_the_singer пишет:
Ну давайте объективно, без эмоций.
----------

Давайте попробуем. Предположим банк А не выплатит Вам проценты в положенную дату. И принесет при этом извинения , и даже даст заверения ,что выплатит их Вам когда -нибудь потом. При этом на Ваши выплаченные проценты должны были бы начислиться другие проценты.То есть Вы сочтете это за нормальную ситуацию. И не скажите,что порядочная органиция должна компенсировать Вам убытки. Ну ка скажите по правде. Представляю какой бы тут поднялся шум , если бы какой-нибудь банк так поступил. А чем ФУ в данной ситуации отличается от подобного банка.И заметьте я ведь не требую, а просто обозначаю ситуацию.И даже ,если я при всем желании захочу потребовать ,то нечего не добьюсь.В отличие от ФУ.Которые,как пожелают в конечном итоге ,так и сделают.
И далее. А каким образом ФУ может поставить вопрос о компенсации? Вот разве что, если , как Вы говорите упрощать, то некоей компенсацией для ФУ и будет отлучение клиента, то есть не предоставление ему своего ресурса для выгодных только ему условиях. О чем они и предупреждают. И что они очень даже просто могут сделать.Что не так?
----------
Цитата

Jack_the_singer пишет:
Так с чьей стороны в одни ворота?
----------

Вы поставили данный вопрос. Так выскажите свою версию ответа. Раз вопрос поставлен. Значит подразумевается, что кто то так делает.

----------
Цитата

simpleon пишет:
А в случае нарушения правил со стороны платформы Вы будите компенсировать убытки клиентам ,которые заинтересованы в получении дохода и предполагают целевое использование платформы?
Я так понимаю ,что нет. Игра в одни ворота. Положенный процент за вклад до сих пор так и не выплачен. Платформе позволительно нарушать правила и прокручивать чужие деньги, клиентам нет.
----------


Добрый день. В этой ситуации имела место техническая ошибка и по итогам рассмотрения вашего обращения мы приняли решение о возмещении, поскольку с вашей стороны условия акции были соблюдены. Подчеркнем, что речь идет не о процентах по вкладу, а о бонусе.

----------
Цитата

Финуслуги пишет:
Подчеркнем, что речь идет не о процентах по вкладу, а о бонусе.
----------

Прошу прощения. Не допонял. То есть ФУ выплатит все таки не только положенные проценты , но и еще какой то бонус в виде компенсации? Тогда буду удивлен и вынужден признать ,что ФУ крайне порядочная организация , которая может чего то не делать, но восстанавливает справедливость ,устраняя свои технические ошибки.

----------
Цитата

simpleon пишет:
Прошу прощения. Не допонял. То есть ФУ выплатит все таки не только положенные проценты , но и еще какой то бонус в виде компенсации? Тогда буду удивлен и вынужден признать ,что ФУ крайне порядочная организация , которая может чего то не делать, но восстанавливает справедливость ,устраняя свои технические ошибки.
----------

Проценты по вкладу - это то, что выплачивает банк. Бонус - это денежное вознаграждение, которое получает участник платформы, применивший промокод в рамках акций, проводимых Финуслугами.

----------
Цитата

simpleon пишет:
Предположим банк А не выплатит Вам проценты в положенную дату. И принесет при этом извинения , и даже даст заверения ,что выплатит их Вам когда -нибудь потом. При этом на Ваши выплаченные проценты должны были бы начислиться другие проценты.То есть Вы сочтете это за нормальную ситуацию. И не скажите,что порядочная органиция должна компенсировать Вам убытки. Ну ка скажите по правде. Представляю какой бы тут поднялся шум , если бы какой-нибудь банк так поступил.
----------

Ну давайте ближе к цифрам, ну какой мог быть бонус, что Вам задержали? Ну пусть 10 000 руб., к примеру (беру с потолка, ну не сотню же платят за то, что Вы друга привели, лично мне за одного привлеченного человека вроде заплатят в 10 раз меньше, но Вы пишете, что в этот раз сумма больше обычного). По нынешним банковским ставкам 16% - проценты на эту сумму за месяц, на который Вам задержали выплату - сто с небольшим рублей. Из-за этого сыр-бор? Из-за ста рублей? Ну то есть вопрос в том, пошел бы я требовать у банка сто рублей, если бы они задержали по технической ошибке и извинились? Чисто из финансовых соображений - нет, скандалить из-за таких копеек - глупость. Из-за обиды - ну если извинились, то тоже нет, тем более, что опять же скандалить из-за копеек глупость, а волю своим обидам лучше не давать.
Если человеку на ногу случайно наступили и извинились, ну что, надо обязательно догнать и предъявить? Ну случайно, тех.ошибка, ну извинились - ну что мусолить-то это изо дня в день из-за совершенно копеечной суммы?
Вот в фильме Брат2 есть прекрасный момент. Он как-то очень вскользь показан, и зря. Когда Данила возвращает русскому, но уже вкусившему гнильцы хоккеисту целую сумку баксов, миллионы, зажатые у него и как бы с риском для жизни и свободы возвращенные Данилой, хоккеист, взяв сумку и услышав сумму, говорит типа: "где-то ещё проценты были...". Ну то есть мало ему. Я не о том, чтобы кого-то тут с ним сравнить, но - наглядности для.

----------
Цитата

Финуслуги пишет:
Проценты по вкладу - это то, что выплачивает банк. Бонус - это денежное вознаграждение, которое получает участник платформы, применивший промокод в рамках акций, проводимых Финуслугами.
----------

А, то есть все таки компенсации не будет. Понял.
Тогда не понятно зачем Вы это написали еще раз.Я же не говорю ,что ФУ полностью отказались выполнять свои условия. И наоборот говорю ,что ФУ обещают их выполнить. Но кормить обещаниями ,не значит их выполнять. Вроде так. Ну и почему представители ФУ могут мне названивать и рассказывать о своих выгодных условиях, а я не могу говорить, о том ,что в результате получилось ,что открыл вклад на не выгодных для себя условиях , а с потенциальной потерей дохода в другом банке. И более того переживаю ,что точно так же кинут мое семейство с нашими общими трудовыми доходами.
А про проценты.Как в правилах написано ,так их и называем.
----------
Цитата

3.6. Размер Денежного вознаграждения Участника акции, выполнившего
указанные в п. 3.2. условия, составляет 1,5% (полтора процента) годовых от размера
вклада.

----------
Когда были бонусы за промокоды.Тогда их и называли бонусами.