ВТБ заблокировал счет без объяснения причин
ВТБ банк заблокировал счет без объяснения причин , на горячей линии говорят обратиться в офис , пришла в офис там никакой информации мне не говорят, закрыть счет я не могу , и разблокировать его так же , туда поступили социальные выплаты , как их снять никто мне сказать не может , в офисе говорят звоните на горячую линию , на горячей линии говорят идите в отделение , и так уже месяц меня гоняют , не причин блокировки , ничего сказать не могут , как снять средства неизвестно
Пишите жалобу на сайте ЦБ РФ - иногда помогает.
И на сайте финупа - оформите требование к банку на сумму остатка денежных средств на Вашем счете
Нужна письменная - так называемая, "досудебная" - претензия в банк по существу событий в ситуации. Подать её лучше собственноручно, в отделении банка (лучше - руководителю ДО или его заместителю). А на втором - "авторском" - экземпляре этой претензии, получивший её сотрудник ДО должен проставить отметку банка о принятии документа от клиента и дату этого действа.