Сберпроблема решена!

Мне было необходимо оплатить судебную пошлину шестого кассационного суда. Сумма пошлины 5000 рублей. Так как я уже оплачивал судебную экспертизу суммой 100000 рублей с кредитной карты Сбербанка без комиссии, я обратился с вопросом к оператору Сбербанка насчет оплаты судебной пошлины, так же с кредитной карты Сбербанка без комиссии, на что был получен утвердительный ответ. Я передал оператору Сбербанка реквизиты счёта и совершил оплату со своей кредитной карты. Лимит моей кредитной карты составляет 185000 рублей. Мне выдали чек о совершении платёжной операции. На следующий день я уже решил проплатить долг и внёс через терминал того же банка полную сумму задолженности 5000 рублей на кредитную карту. Проверил баланс и обнаружил, что сумма лимита увеличилась на 5000 рублей и стала составлять 190000 рублей. Я обратился с вопросом к оператору, и она мне сказала, что видимо банк повысил Вам кредитный лимит до этой суммы. Так бывает. Ещё на следующий день, зайдя в личный кабинет я обнаружил, что у меня на зарплатной карте не достаёт 5000 рублей, я посмотрел историю и увидел, что деньги за проплату судебной пошлины списаны с зарплатной карты, хотя я оплачивал кредиткой и на платёжном документе реквизиты этой карты. Я пошёл разбираться, как такое могло произойти? Взяв талон на дополнительные услуги, я предоставил оператору платёжные документы и объяснил проблему, что мне необходимо вернуть деньги с кредитной карты без комиссии на зарплатную. Так как ошибка произошла по вине банка. Оператор сканировала чеки и отправила копии в техподдержку. Мне поступила смс о том, что мы начали работать с Вашим вопросом. Вернёмся с результатом через три дня. Но тут же пришла смс кредитная карта перевод 5000 рублей Баланс: 185000. Тут же пришла смс мы рассмотрели Ваше обращение Перевели 5000 рублей с кредитной карты на дебетовую. СберБанк. Через две минуты пришла смс Сотрудник банка завершил обслуживание. Я отошёл от стойки оператора и ещё раз внимательно прочитал смс. Опять была совершена ошибка, мне перевели не на зарплатную карту, а на социальную. Я снова взял талончик и подошёл к оператору. Пришла смс Вы начали обслуживание с сотрудником Сбербабанка. Оператор на этот раз всё сверил и сделал перевод 5000 рублей с социальной карты на зарплатную. Пришла смс Подтвердите перевод 5000 рублей с социальной карты на зарплатную. Комиссия 0 рублей. Введите код на устройстве сотрудника. Никому его не сообщайте. Потом новое смс Зарплатная карта зачисление 5000 рублей Баланс: ……… И в завершение смс Сотрудник банка завершил обслуживание.  Надо сказать, что оператор всё сделала быстро, служба поддержки сработала молниеносно. Я поинтересовался почему так вышло? Мне поступило объяснение что списание в ручном режиме на дисплее оператора по умолчанию стояла зарплатная карта. И если ничего не менять, то если даже проплачивать кредиткой, что я и делал, спишется с зарплатной. По этой же причине деньги с кредитки поступили вместо зарплатной на социальную по умолчанию. И лишь только в последний раз, когда указали путь поступления денег произошёл верный перевод. Хорошо, что сумма не большая и я тут же погасил кредит, как я считал, хотя всё произошло не так как мне было нужно и вовремя с этим разобрался. Вывод такой: При оплате через оператора, тем более кредиткой сразу сверяйте с какой карты произошла оплата в личном кабинете. Человеческий фактор имеет место быть. Решение проблемы состоялось. Век живи, век учись.