Назад
4 марта в 20:54

Альфа-банк блокирует карты и счета под предлогом подозрительных операций

Я являюсь зарплатным клиентом Альфа-банка. Сегодня Альфа-банк сначала блокировал операции перевода денег на мои карты в других банках, а после того, как я написала обращение, что переведу свою зарплату в другой банк,  взяли и заблокировали онлайн-банк и карту. Обращение на горячую линию не помогло. Первый раз 23 минуты разговора-обещали разблокировать в течении часа. Через час -ещё 12 минут разговора, оказалось, что не могут,  надо идти в отделение. В результате во время не смогла заплатить кредит в другом банке. Завтра пойду в отделение, сниму все деньги и закрою счёт. Пойду в бухгалтерию и переведу зарплату в другой банк. Не храните свою зарплату в Альфа-банке, можете остаться без денег, когда они вам понадобяться. 

2
1
3k
Комментарии
1

4 марта в 21:52

Они системно этим занимаются. У меня были точно такие проблемы в сентябре 2023. В банк после этого я не вернулась, чего и всем пострадавшим желаю.

Ответить
2

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть