Альфа-счёт

----------
Цитата

v2user пишет:
точно помню что условия были: первые два месяца 6%. даже скриншот могу найти.

----------

Искать не нужно - вот официальный документ. Изучите внимательно вторую страницу.

arimast,
----------
Цитата

arimast пишет:

Суммы выплат соответствуют 23 дням. А когда счет был открыт/пополнен?
----------


Скажите, а вы знаете , как % начисляются? Есть какая-то формула? А то мне тоже кажется, что недоплатили ... либо я неправильно считаю :wall:

bnkbnk
Изучите внимательно вторую страницу.
Там именно те условия о которых я говорю:
"Итого для периода нахождения средств на счете 1-2 мес.: 3.5%+2.5%=6%" (ну и 4% далее)

v2user, посмотрите на третьей странице п.1.

Вот, у меня такая ситуация - Накопительный Альфа счёт открыт 7.08.21, я новый клиент, ранее никогда в жизни не была клиентом Альфы. Открыто на 360 000 р. Но в августе по-ошибке было переведено 1 800 р на другой счёт Альфа. В итоге % на остаток на конец августа считались на сумму 358 200 р (хотя в течение августа было ещё пополнение).
Получила 31.08 на 4 % - 942,12 р и на 3 % - 706,59 р. Ожидала получить 1 194 р и 895,5р соответственно.

За сентябрь начисления считались от суммы 364 348,71 р и я получила - 1 197,86 на 4 % и 898,39 на 3 %. Ожидала: 1 214,49 и 910,87 р.

Это я не так считаю или Альфа зажала? :nunu: Очень хотелось бы разобраться как они считают эти суммы? Есть ли какая-то формула? Спасибо!

EREX,
Учли, что деньги находились на счёте неполный первый месяц?
На второй месяц ошибка при подсчёте количества дней в году.
На примере сентября, первая подсумма 4%:
«Файл недоступен»

----------
Цитата

bnkbnk пишет:

Нужно читать еще Приложение №3 к Договору КБО "Общие условия по Счету «Альфа-Счет»".
----------

Там тоже ничего про обнуление нет.

Пункт 3.8.3.1:
----------
Цитата

Надбавка за расходные операции по Счету «Альфа-Счет» в рублях Российской Федерации за календарный месяц выплачивается путем зачисления денежных средств на Счет «Альфа-Счет» в последний календарный день месяца. Если на дату выплаты Надбавки за расходные операции, Счет «Альфа-Счет» в рублях Российской Федерации закрыт, то Надбавка за расходные операции на этот счет не начисляется и не выплачивается.

----------


Пункт 3.10.3:
----------
Цитата

Приветственная надбавка по Счету «Альфа-Счет» в рублях Российской Федерации за календарный месяц выплачивается путем зачисления денежных средств на этот же Счет «Альфа-Счет» в последний календарный день месяца. Если на дату выплаты Приветственной надбавки этот Счет «Альфа-Счет» в рублях Российской Федерации закрыт, то Приветственная надбавка не начисляется и не выплачивается.
----------


А так же нет ничего про "подготовленный к закрытию" счет. И про "выплатим в течение двух дней".

----------
Цитата

KDN пишет:
На второй месяц ошибка при подсчёте количества дней в году.
----------

Нет, она считала ещё проще: 4%/12 * сумму.

bnkbnk
посмотрите на третьей странице п.1.
там они сами себе противоречат.
а любое противоречие должно толковаться в пользу клиента.

borbetomagus, значит пострадавшим решать вопрос в суде.

мне начислили по претензии. обнулял счёт в 13.10 30 сент

Есть по счётам у альфы комиссия за неактивность долгое время?

Мне отказали в претензии на вторую часть процентов! Под предлогом ,что я подавал заявление на закрытие счета! То что в итоге он не закрыт и на нем до сих пор лежат деньги их не убедило(( Ну что же не буду с ними спорить но и связываться больше никогда не буду, буду считать потратил 1300 на обучение!

С трудом,но удалось оставить претензию. Сегодня начислили вторую часть процентов.

KDN,
Спасибо Вам огромное за формулу!!! :) Всё, разобралась. Получилось всё верно в итоге.

Для включения трат по карте на 10 тыс хотелось бы, чтобы засчитывали и оплату ЖКХ, эл-во, тел+ интернет. При открытии текущего счёта (05.08.21) в отделении банка я спросила у оператора, будут ли эти оплаты засчитываться в траты на 10 тыс? Как мне он объяснил, что если оплачивать эти услуги на сайте поставщика, там где идёт оплата по карте и необходимо вбить номер карты - то в таком случае эти платежи будут входить в 10 тыс.
Подскажите, пож-та, это действительно так? Кто-то уже так оплачивал ЖКХ, эл-во, тел интернет? Действительно таким способом идёт зачёт в 10 тыс? У меня сейчас как раз начинается 3-й мес, поэтому и интересуюсь, стоит ли заморачиваться.

----------
Цитата

EREX пишет:
Подскажите, пож-та, это действительно так? Кто-то уже так оплачивал ЖКХ, эл-во, тел интернет? Действительно таким способом идёт зачёт в 10 тыс?
----------

Да. ЖКХ, эл-во, нет - тел интернет
На стр3. тарифа перечень того, что не зачитывается https://alfabank.gcdn.co/files/retail/tariffs/alfa_01102021.pdf
Из необычного - не зачитываются покупки в магазинах Метро.

----------
Цитата

Псилон пишет:
Да. ЖКХ, эл-во, нет - тел интернет
----------


Жаль, что тел интернет не входят :(
А по оплате ЖКХ , эл-во можете подсказать способ, чтобы в 10 тыс зачситывалось, но при этом не взималась комиссия? :oops: Я попробовала через mos.ru и мосэнергосбыт, там комиссию берут если по карточке Альфа оплачивать. Может есть какие- то другие варианы без комиссии?

----------
Цитата

EREX пишет:
А по оплате ЖКХ , эл-во можете подсказать способ, чтобы в 10 тыс зачситывалось, но при этом не взималась комиссия? изображение
Я попробовала через mos.ru и мосэнергосбыт, там комиссию берут если по карточке Альфа оплачивать. Может есть какие- то другие варианы без комиссии?
----------

Через Тинькофф.

EREX, написала

----------
Цитата

Жаль, что тел интернет не входят smile:(
А по оплате ЖКХ , эл-во можете подсказать способ, чтобы в 10 тыс зачситывалось, но при этом не взималась комиссия?
----------


Интернет входит, если мсс 4816.
Электричество еще можно оплатить из ЛК Мосэнергосбыта без комиссии.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»