Альфа-счёт

ИК730,
----------
Цитата

ИК730 пишет:
При Открытии альфа счета 1.02 2022 оператор сказала что нужно обязательно открыть инвестиционный счет и положить на него 1 000 руб и не снимать их полтора месяца
Мне инвестиционный счет не нужен МОГУ Я ЕГО ЗАКРЫТЬ или я потеряю проценты.?
----------

Что за сказочница вам попалась? Я при открытии Альфа-счёта отказалась на карту 500руб. положить и что-то с неё оплатить якобы для активации карты. И отказалась просто заполнить анкету об инвестировании, а вас для чего-то заставили инвестиционный счёт открыть. Мне без этого и так Альфа-счёт открыли.

----------
Цитата

ИК730 пишет:
При Открытии альфа счета 1.02 2022 оператор сказала что нужно обязательно открыть инвестиционный счет и положить на него 1 000 руб и не снимать их полтора месяца
Мне инвестиционный счет не нужен МОГУ Я ЕГО ЗАКРЫТЬ или я потеряю проценты.?
----------
Если это простой брокерский счет, то просто закройте его. Гораздо хуже будет, если у вас уже был ИИС под вычет, а вам открыли еще один.

Подскажите пожалуйста Какой лимит для снятия наличных по карте через банкомат.?

----------
Цитата

ИК730 пишет:
Подскажите пожалуйста Какой лимит для снятия наличных по карте через банкомат.?
----------
500 т.р. в день.

----------
Цитата

Арим88 пишет:
Что за сказочница вам попалась? Я при открытии Альфа-счёта отказалась на карту 500руб. положить и что-то с неё оплатить якобы для активации карты
----------
Действительно, сказочница попалась. При открытии счёта мне предложили только карту, деньги класть на неё не предлагали совсем. От карты отказаться не получилось, хотя и пыталась. А сейчас карта и пригодилась. Выходит, в каждом отделении Альфа-банка у операционистов свои методы работы.

----------
Цитата

ИК730 пишет:
Дала только выписку ПО счету. Какие еще документы я могу получить?
----------
Мне тоже дали выписку по счёту и приходный кассовый ордер. Вносила наличные деньги. И всё.

----------
Цитата

NoGo1 пишет:
то просто закройте его.
----------

Знать бы ещё как его закрыть хоть просто, хоть сложно.
В МП кнопочки нет. А в офис пойдёшь - там догонят и ещё что-нибудь откроют :crazy:

----------
Цитата

NoGo1 пишет:
500 т.р. в день.
----------
и в месяц тоже вроде как не больше 500 т.р. банкомат разрешил снять только, сверх уже не давал по крайней в мере в декабре точно так было

----------
Цитата

awpolkut пишет:
4%+4% или 4.5%+4% ?
----------


У меня два акционных месяца уже закончились. Начиная с 3-его платят 8% при тратах более 10 000 руб. А для нового клиента первые два месяца конечно 4.5%+4% будет.

----------
Цитата

ROMS16 пишет:
и в месяц тоже вроде как не больше 500 т.р.
----------
В месяц 1 млн. А вообще лимиты можно посмотреть в МБ "Буква А с именем" -> "Лимиты".

Уважаемые! Заплатила квартплату. МСС код 4900. Впереди писали, что он входит в сумму трат в 10000 р. А вся ли сумма засчитывается или какая-то часть от этой суммы? Пишут про счётчик трат. Где его найти? В ИБ не нашла. Может, нужно было какую-то функцию подключить к карте или настроить какие лимиты, чтобы появился этот счётчик? Я уже писала, что только осваиваю, никогда с этим не сталкивалась. Подскажите, пожалуйста. И траты на продукты входят в этот подсчёт?

----------
Цитата

Iva55 пишет:
Уважаемые! Заплатила квартплату. МСС код 4900. Впереди писали, что он входит в сумму трат в 10000
----------

Да входит полностью. Ещё и кэшбэк получите на карту рублями 10числа следующего месяца. Продукты конечно входят в счётчик трат. Счётчика трат в ИБ нет. Он есть только в МП банка.Установите его на смартфон, если хотите контролировать траты. Там кстати будет видна ваша надбавка к Альфа счету при достижении покупок в 10000 рублей X
X
X
X
X
X
X ]

Подскажите, Альфа если и будет поднимать процент по НС, то только с марта, правильно ( так как на мин остаток)? То есть в середине месяца не может быть подъема ставок ( после заседания ЦБ)?

----------
Цитата

ValdemarAC пишет:
То есть в середине месяца не может быть подъема ставок ( после заседания ЦБ)?
----------
Изменение ставок по НС возможно в любой день.

----------
Цитата

dsmail пишет:
У всех вчера 2 суммы пришли? У жены почему-то только 4%, хотя условия были выполнены с запасом. Поддержка в приложении пишет, что очень много обращений, ответить не могут.
----------

Получили ответ Альфы на претензию. Пишут следующее:
"В январе на вашу карту был возврат. Возвраты на карту уменьшают сумму покупок в том месяце, в котором произведен возврат."
И ссылаются на https://alfabank.gcdn.co/site-upload/97/2d/158/alfa_01.12.pdf где написано:
"Не учитываются:
- Покупки, по которым оформлен возврат"
Но ни слова про "Возвраты на карту уменьшают сумму покупок". Это раз.
Во вторых. Последовательность действий была такая:
- декабрь: покупок более чем на 20к и одна из них на 9к
- январь: покупок скажем на 15к, а потом пришел возврат на 9к за декабрьскую покупку
В такой ситуации Альфа считает условия не выполненными в Январе.
Мне кажется это как-то не справедливо, ибо что если в декабре была бы покупка на 90к, нам что, в январе надо было бы больше 100к потратить что-ли?
Мне кажется эта история заслуживает НР или я не прав?

----------
Цитата

KDN пишет: 03.02.2022 11:32 9р. за платёжку, до 500т.р. в день. Без комиссии - только снять наличными в отделении.
----------
можно не межбанком
если Альфа не берёт за стягивание (кстати как тут устаканилось: то вроде ДА, то вроде НЕТ?) то ограничено только лимитами МКБ, Альфы и ПС на стягивание + 100 т.р. СБП
:oops:
правда учитывая лимиты МКБ дней 8-9 придётся мыкаться
если я верно их понял https://pay.mkb.ru/
ну или через Тинькова дня за 2-3 можно уложиться
:uncap:

----------
Цитата

dsmail пишет:

Получили ответ Альфы на претензию. Пишут следующее:
"В январе на вашу карту был возврат. Возвраты на карту уменьшают сумму покупок в том месяце, в котором произведен возврат."
И ссылаются на https://alfabank.gcdn.co/site-upload/9..._01.12.pdf где написано:
"Не учитываются:
- Покупки, по которым оформлен возврат"
Но ни слова про "Возвраты на карту уменьшают сумму покупок". Это раз.
Во вторых. Последовательность действий была такая:
- декабрь: покупок более чем на 20к и одна из них на 9к
- январь: покупок скажем на 15к, а потом пришел возврат на 9к за декабрьскую покупку
В такой ситуации Альфа считает условия не выполненными в Январе.
Мне кажется это как-то не справедливо, ибо что если в декабре была бы покупка на 90к, нам что, в январе надо было бы больше 100к потратить что-ли?
Мне кажется эта история заслуживает НР или я не прав? X
----------

Да, Альфа вычитает возвраты, проведённые в текущем месяце, из оборота.
Но с другой стороны, если ПНО за прошлый месяц уже начислен, то если за счёт возврата оборот покупок за прошлый месяц станет менее требуемого, то должны пересчитать уже начисленные ПНО? Поэтому так не делают и требуют погасить "долг" по обороту уже в текущем месяце. Можно сказать, что банк не лоялен к клиентам. То же самое относится и к ставке кэшбэка, а там требуемый оборот 10т.р. и 100т.р.

----------
Цитата

Золотые горы пишет:
если Альфа не берёт за стягивание (кстати как тут устаканилось: то вроде ДА, то вроде НЕТ?) то ограничено только лимитами МКБ, Альфы и ПС на стягивание + 100 т.р. СБП

----------

Комиссию вроде бы отменили. На стягивание тоже есть лимиты. Но Вы правы, можно пробовать выводить, сочетая разные варианты.
В том ответе я имел в виду, что всю сумму без комиссии не вывести разом, получается, только снять наличными.

----------
Цитата

KDN пишет:
если за счёт возврата оборот покупок за прошлый месяц станет менее требуемого
----------

если станет, то тут вопросов нет, но он не стал

----------
Цитата

KDN пишет:

Получили ответ Альфы на претензию. Пишут следующее:
"В январе на вашу карту был возврат. Возвраты на карту уменьшают сумму покупок в том месяце, в котором произведен возврат."
И ссылаются на https://alfabank.gcdn.co/site-upload/9..._01.12.pdf где написано:
"Не учитываются:
- Покупки, по которым оформлен возврат"
Но ни слова про "Возвраты на карту уменьшают сумму покупок". Это раз.
Во вторых. Последовательность действий была такая:
- декабрь: покупок более чем на 20к и одна из них на 9к
- январь: покупок скажем на 15к, а потом пришел возврат на 9к за декабрьскую покупку
В такой ситуации Альфа считает условия не выполненными в Январе.
Мне кажется это как-то не справедливо, ибо что если в декабре была бы покупка на 90к, нам что, в январе надо было бы больше 100к потратить что-ли?
Мне кажется эта история заслуживает НР или я не прав?
----------


Аналогичная ситуация в январе. Возврат около 40 тыс. Техподдержка на обращения отвечает отписками. У меня ссылаются на п.3.8.1 Приложение №3 КБО. В тарифах по альфа счету кроме трат от 10 000 других условий не указано. Как итог написал в ЦБ и ФАС, жду ответы.