Премиум от Тинькофф

----------
Цитата

mike_450 пишет:
Вчера в поддержке сказали, что бесплатно до двух металлических карт.
----------

Мне в ТП давали другую информацию: три карты на каждый договор: 3 шт.на дебетовый счет Блэк и 3 на кредитный счет АА. плюс еще какое-то количество бесплатных перевыпусков ранее полученных металлических карт в течение календарного года по инициативе клиента, количество бесплатных перевыпусков не запомнил, все это где-то должно быть прописано в документах банка.
Тинькофф Банк, Мир Суприм как допкарта к кредитному счету АА - доступна для заказа?
P.S. - к ситуации с отображением количества проходов в БЗ: несколько месяцев назад была проблема с отображением в МП. Затем мой ПМ взяла на контроль - в начале каждого месяца в ручном режиме проверяет, и если происходит ошибка - исправляет.

----------
Цитата

taunta пишет:
Мне не очень понятны наезды на банк в плане «где Юнион Пей» или «где Драгон Пасс», нам этого в тарифе банк не обещал, если появится - будет замечательно
----------

как это не обещал? есть обещания бизнес-залов. Оно не исполняется. За рубежом, ну надо же, грейволла нет. его даже по России считай, что и нет.
По юнион пей. Я уже приводил пример, что даже сбер смог запустить. месяц назад. Месяц назад! Да, можно сказать, что - ну и где сейчас этот сбер. Но это другой вопрос.
Одни банки стремятся делать все, чтобы исполнять обязательства перед клиентами. Несмотря на внешние обстоятельства. А есть банки, типа Тинькофф, которые рады во всем обвинить внешние обстоятельства.
Юнион пей - это как раз способ исполнить обязательства перед клиентами. чтобы клиенты могли пользоваться собственными деньгами. Собственными, а не банка.
Далее. По свифту. Банк получил валюту от клиента. Еще несколько лет назад. Как банк будет эту валюту отдавать? Вход рубль - выход два? То есть принимал валюту банк с радостью, а как пришло время отдавать - а давайте повысим тарифы на свифт. Валюту же Тинькофф все равно не отдает наличными.
Как-то так----------
Цитата

taunta пишет:
Но вот опять же ситуация с проходами… это реально бардак.
----------

а это как раз следствие вышеописанного. Банку попросту наплевать на клиентов. Эта ситуация с проходами длится уже больше 3 месяцев точно (может и еще больше - не следил). Да как такое возможно, чтобы людей, забивающих на свою работу, до сих пор не уволили бы?
У меня вот в приложении вообще не показывает количество проходов. Хотя у меня в разы больше 10кк для безлимитных проходов. Я об этой проблеме представителю банка писал здесь еще 3 месяца назад. Как всегда - проверим, вернемся. Не проверил, не вернулся. Проблему не решили. Тинькофф в его истинном лице

----------
Цитата

PoTaS пишет:
Когда из них одна всё таки поняла что нужен мир, был выбор 2000 тыр за метал и бесплатно пластик. Не думаю, что она права, но выбрал пластик.
В итоге завтра что-то привезут, но что именно я уверен)) Карта отображается дополнительной теперь X
----------

Привезли вцелом, то что заказывал.
Пластик, написано Суприм, является дополнительной картой судя по МБ.

----------
Цитата

Wavetek пишет:
Тинькофф Банк, Мир Суприм как допкарта к кредитному счету АА - доступна для заказа?
----------


Да, карту уже можно заказать к счету ALL Airlines Black Edition.

----------
Цитата

kuzgo пишет:
Металлическая допка mir supreme при наличии уже металлической основной карты и подписки premium бесплатна? И выпуск, и обслуживание (это точно бесплатно)?
----------


Добрый вечер.

Дополнительная карта будет бесплатной, если она не превысит количество уже выпущенных металлических карт.

Бесплатно в год можно выпустить три штуки.

Обслуживание по тарифу.

Скоро с вами свяжется Персональный менеджер для подробной консультации :)

Уважаемый ТБ! Может быть вы ответите? В чате техподдержка пишет непонятно что. 4 мая мне позвонили из банка и предложили подключить Тинькофф премиум с бесплатным первым месяцем обслуживания. Завтра он истекает. Сегодня у меня на всех счетах более 3 млн., вчера условия бесплатности не были выполнены. Я уточнил у поддержки, спишут ли завтра у меня плату. Мне ответили "да", т.к. не соблюдены условия бесплатного обслуживания. Зачем меня тогда дезинформировали, что первый месяц бесплатно?

----------
Цитата

dipol_ пишет:
Уважаемый ТБ! Может быть вы ответите? В чате техподдержка пишет непонятно что. 4 мая мне позвонили из банка и предложили подключить Тинькофф премиум с бесплатным первым месяцем обслуживания. Завтра он истекает. Сегодня у меня на всех счетах более 3 млн., вчера условия бесплатности не были выполнены. Я уточнил у поддержки, спишут ли завтра у меня плату. Мне ответили "да", т.к. не соблюдены условия бесплатного обслуживания. Зачем меня тогда дезинформировали, что первый месяц бесплатно?
----------


Добрый день.

Все оперативно проверим и свяжемся с вами для наилучшего решения.

Не отходите от экрана и от телефона :)

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Все проверим и вернемся
----------


Здравствуйте ещё раз

Можно узнать как обстоят дела с проверкой?

В приложении по прежнему всего два прохода числится, а мне нужно больше, так как собираюсь в ближайшие дни воспользоваться ими

Обращение в чат и рассмотрение сдвинули с 3 июня, с сегодняшнего дня, до 10 числа, которое мне не подходит.

Как-то можно это побыстрее сделать? Спасибо

----------
Цитата

dipol_ пишет:
Зачем меня тогда дезинформировали, что первый месяц бесплатно?
----------


Так он у вас и был бесплатным, плата 4го числа спишется за следующий месяц

Если бы у вас с 4 мая до 4 июня все дни было бы больше 3млн, то завтра ничего бы не списали

----------
Цитата

user-28657965669 пишет:
Здравствуйте ещё раз

Можно узнать как обстоят дела с проверкой?

В приложении по прежнему всего два прохода числится, а мне нужно больше, так как собираюсь в ближайшие дни воспользоваться ими

Обращение в чат и рассмотрение сдвинули с 3 июня, с сегодняшнего дня, до 10 числа, которое мне не подходит.

Как-то можно это побыстрее сделать? Спасибо
----------


Здравствуйте.

Проверим дополнительно эту информацию и свяжемся с вами.

----------
Цитата

user-28657965669 пишет:
Если бы у вас с 4 мая до 4 июня все дни было бы больше 3млн, то завтра ничего бы не списали
----------

В чем тогда смысл "бесплатности" первого месяца, если на счетах должно быть более 3 млн. начиная с первого дня? Я мог бы и без этой акции "первый месяц бесплатно" обойтись, если бы имел 3 млн. весь месяц.