Премиум от Тинькофф

ТКС выкатил 2 новые карты.
По обеим:
Персональный менеджер
Консъерж
Страховка на всю семью (до 5 чел)
Бесплатное обслуживание при остатках на р/с, депозитных, брокерских счетах от 3 млн
2 прохода в месяц в бизнес залы

По дебетовой Блек
Увеличен лимит пополнения и снятия до 500к
Потолок КБ 30к, а не 3к как у обычной
и 6% годовых начисляется на любой остаток

По АА Блек:
Убран шаг 3к миль при списании.

В принципе, все.

11357

713

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (9274)

k0nstantin

27 февраля 2023 в 16:44

Тинькофф Банк,
Здравствуйте. Посмотрите, пожалуйста - можете ли помочь ускорить работу по обращению №5-9605144143820?
Прошло 7 дней, первоночальный срок сдвинули, но сумма весьма значительная, и хотелось бы решить вопрос как можно скорее.

Ответить

user301985169854

27 февраля 2023 в 17:40

----------
Цитата

Arkenston пишет:
Это не так.
Как минимум она отличается еще и наличием проходов и консьержа. Напомните где я могу увидеть кол-во проходов?
Как максимум вы меня ввели в заблуждение
Это с вашей страницы?

----------

Arkenston

Вы кого цитируете? Неясно.
У Тинькофф нет таких тарифов - от 0,025% за сделку - в инвестициях.
От 0,04% за сделку на фондовой секции. На срочной - совсем вне рынка.

Ответить

user798696584703

27 февраля 2023 в 17:49

----------
Цитата

k0nstantin пишет:
Тинькофф Банк,
Здравствуйте. Посмотрите, пожалуйста - можете ли помочь ускорить работу по обращению №5-9605144143820?
Прошло 7 дней, первоночальный срок сдвинули, но сумма весьма значительная, и хотелось бы решить вопрос как можно скорее.
----------

Здравствуйте.

Сейчас рассматриваем варианты оспаривания.
Ответим ориентировочно до 1 марта.

Ответить

grapewine

27 февраля 2023 в 18:13

Оплатить бизнес-зал Грей Волл по-прежнему можно заранее?
Максимум за сутки вроде было?

Ответить

PnevmoSlon

27 февраля 2023 в 18:18

----------
Цитата

grapewine пишет:
Оплатить бизнес-зал Грей Волл по-прежнему можно заранее?
Максимум за сутки вроде было?
----------

попробуйте Every Lounge
там и залов больше намного и QR-код действует месяц со дня покупки

Ответить

k0nstantin

27 февраля 2023 в 18:19

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Сейчас рассматриваем варианты оспаривания.
Ответим ориентировочно до 1 марта.
----------

У меня в приложении написано, что до 2 марта.
3 марта, рано утром я уезжаю из этого города, и, по вполне понятным причинам, у меня есть очень сильное желание решить этот вопрос до своего отъезда отсюда.

Ответить

user798696584703

27 февраля 2023 в 18:24

----------
Цитата

k0nstantin пишет:
У меня в приложении написано, что до 2 марта.
3 марта, рано утром я уезжаю из этого города, и, по вполне понятным причинам, у меня есть очень сильное желание решить этот вопрос до своего отъезда отсюда.
----------

Постараемся решить ситуацию быстрее.

Ответить

user798696584703

27 февраля 2023 в 18:34

----------
Цитата

grapewine пишет:
Оплатить бизнес-зал Грей Волл по-прежнему можно заранее?
Максимум за сутки вроде было?
----------

Верно, бизнес-зал можно оплатить заранее :)

Ответить

user-802713039730

28 февраля 2023 в 13:11

Тинькофф, вы нифига не перепутали страховать карты от мошеннических действий, а когда они случились прямо заявлять клиенту - сам дурак. Ещё осталась надежда что это тупость конкретного сотрудника, поэтому на всякий случай номер обращения №5-9605542858507, хотелось бы услышать публичный ответ от банка.

Ответить

user798696584703

28 февраля 2023 в 13:54

----------
Цитата

user-802713039730 пишет:
Тинькофф, вы нифига не перепутали страховать карты от мошеннических действий, а когда они случились прямо заявлять клиенту - сам дурак. Ещё осталась надежда что это тупость конкретного сотрудника, поэтому на всякий случай номер обращения №5-9605542858507, хотелось бы услышать публичный ответ от банка.
----------

Здравствуйте.

Детально во всем разберемся и проверим, что можно сделать. Немного позднее вернемся к вам с подробностями.

Ответить

user798696584703

1 марта 2023 в 12:41

----------
Цитата

lazuta пишет:
Здравствуйте!
Оформил Премиум (впервые) по ссылке друга 15.02, подключили 16.02. Дали, как вы и написали, три месяца: до 16.05 (это было написано в приложении)
Через неделю, когда лимитированные карты (внезапно!) закончились, написали, что за ожидание дадут ещё 1 месяц Премиума в подарок.
После этого в приложении стало писать, что Премиум у меня бесплатен до 16.04
Т.е. получается не подарили, а украли один месяц? По обращению ничего внятного не ответили, только сказали, что у меня подключено три месяца (хотя от 16.02 до 16.04 всего два выходит), а не четыре, как должно было бы быть (т.е. до 16.06).

Можете посодействовать в скорейшем разрешении вопроса? А то в чате, похоже, искренне не понимают, откуда берутся эти 1+2 месяца.
----------

Приветствуем!

Из-за технической заминки мы отображали срок окончания льготного периода по подписке неправильно. Извините нас, пожалуйста! Исправили этот момент и сейчас все отображаем верно.

Ответить

Показать еще (2072)