Премиум от Тинькофф

----------
Цитата

XChesser пишет:
Там же в этом чате полно скринов транзакций, в том числе и мои, курс больше не UP. По тем валютам, для которых у банка есть курс, - по курсу банка. По которым нет - вообще непонятно по какому и поддержка не знает ничего.
----------


----------
Цитата

sc2020 пишет:
Помнится, в тарифах необходимо указывать информацию на случай, если банк применяет произвольные/собственные курсы, либо сверху курса платежной системы брет комиссии.

Последним, кто брал комиссию не считая нужным указать в документах сколько и за что взял, был Citi, но на сайте Тинькофф тарифов нет. Возможно, представитель банка в теме сможет дать ссылку на документ, если премиальная поддержка не справляется?
----------


Здравствуйте.

По онлайн-операциям.
1) Если у нас есть валюта, в которой проходит оплата, конвертация пройдет по нашему курсу.
2) Если у нас нет валюты – применяется курс МПС UP.
Платежная система сконвертирует сумму операции в RUB. Если требуется, далее мы конвертируем сумму от платежной системы в валюту счета.

По оффлайн-операциям.
1) Если у нас есть валюта, в которой проходит оплата, а валюта счета отличается от валюты покупки (кроме USD) – будет применяться наш курс.
2) Если у нас есть валюта, в которой проходит оплата, а валюта счета – USD, то применяется курс МПС UP.
3) Если у нас нет валюты – применяется курс МПС UP.

Уважаемы предствитель.
Вижу обьявление:

"Тинькофф Банк был добавлен в американский санкционный список SDN
Мы подготовились к любым возможным событиям. Торги по всем ценным бумагам, номинированным в USD, продолжатся в стандартном режиме.
Обязательно вернемся с более детальными комментариями, как только полностью изучим список вводимых мер. Следите за нашими новостями в официальных каналах Тинькофф Инвестиций."
Скажите, как мне избавиться от вечного портфеля в долларах TUSD который?

----------
Цитата

m@ks пишет:
А точно не ошиблись с ответом? Мне просто несколько разных операторов в чате присылали условия, где было четко написано, что одно из условий бесплатности карты - отключение Премиума в 4-ом месяце и позднее. Из этого можно сделать предположение, что отключение в последний день 3 месяца будет нарушением этого условия...
----------


Здравствуйте.

Мы спишем плату при отключении сервиса Premium до истечения 3 месяцев непрерывного пользования. Подробнее: https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/docs-conditions-for-issuing-cards-made-of-metal.pdf

Работу над ошибками проведем, извините, пожалуйста.

----------
Цитата

RagnarORC пишет:
Уважаемы предствитель.
Вижу обьявление:

"Тинькофф Банк был добавлен в американский санкционный список SDN
Мы подготовились к любым возможным событиям. Торги по всем ценным бумагам, номинированным в USD, продолжатся в стандартном режиме.
Обязательно вернемся с более детальными комментариями, как только полностью изучим список вводимых мер. Следите за нашими новостями в официальных каналах Тинькофф Инвестиций."
Скажите, как мне избавиться от вечного портфеля в долларах TUSD который?
----------


Здравствуйте.

По этому фонду проводим инфраструктурные изменения, поэтому пока торгов по нему нет. Работаем над тем, чтобы запустить их как можно скорее.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
3) Если у нас нет валюты – применяется курс МПС UP
----------

Очень вовремя ответ, пока разбирались как происходит конвертация (не уверен, что и сейчас до конца разобрались), МПС UP у вас(нас) больше нет...

Чювоуки, а какие условия бесплатности по зарплате, 400 в месяц или 400 в сумме за 3 месяца, в разных источниках разная информация?

400 на руки/месяц, но по условиям некоторых зарплатных проектов сумма уменьшается, но не в 4 раза естественно, думаю самый минимум 250-300

----------
Цитата

СерыйКардинал пишет:
Чювоуки, а какие условия бесплатности по зарплате, 400 в месяц или 400 в сумме за 3 месяца, в разных источниках разная информация?
----------


Здравствуйте.

Премиальный сервис будет бесплатным при получении заработной платы в размере от 400 000 руб.
за календарный месяц на все карты клиента.

Подробные условия можете прочитать здесь.

----------
Цитата

СерыйКардинал пишет:
по условиям некоторых зарплатных проектов сумма уменьшается, но не в 4 раза естественно, думаю самый минимум 250-300
----------


Сумма, похоже, может меняться, а правило единое:
----------
Цитата

Плата не взимается, в случае если Клиент получает заработную плату на любую Карту Клиента в указанном размере хотя бы в течение одного из 3 (трех) календарных месяцев, предшествующих текущему расчетному периоду
----------


Т.е., напрмер, в июле получили ХХХ (оклад+аванс+бонус за 2 квартал) и в августе, сентябре и октябре получли бесплатно Premium. В октябре пришло опять ХХХ (оклад+аванс+бонус за 3 квартал) и открылись еще 3 мес.
Сколько клиент получал в остальных месяцах банк не волнует.

Тинькофф Мобайл, вопрос про преимущества подписки Tinkoff Premium: безлимитные минуты по РФ и скидку 50% на пакеты интернета.

Я хотел бы, чтобы этими преимуществами пользовалась моя мама вместо меня. Какие варианты я вижу.

1. Она получает сим-карту Тинькофф Мобайл на свое имя. Я оставляю обращение с просьбой рассмотреть возможность расшарить мою льготу на нее. Вы делаете магию и мама довольна :flowers:

2. Я заказываю сим-карту Тинькофф Мобайл на свое имя. Но сим-карту получает мама, так как я не в городе. Готов подтвердить добровольное согласие, как через написание доверенности по вашей форме, так и по видеозвонку с вашим сотрудником. Знаю, что даже с доставкой банковских карт третьему лицу вы такое иногда практикуете.

3. Возможно коллеги из профильного отдела что-то придумают, что я мог упустить.

Рассмотрите, пожалуйста, в индивидуальном порядке. Спасибо.

----------
Цитата

niksor21 пишет:
3. Возможно коллеги из профильного отдела что-то придумают, что я мог упустить.
----------


e-sim и никакие курьеры не нужны