Премиум от Тинькофф

Эта акция для всех или только по приглашениям ?

----------
Цитата

СерыйКардинал пишет:
Эта акция для всех или только по приглашениям ?
----------


В акции могут участвовать клиенты, которые получили от нас предложение. Подробнее можете почитать в полных условиях.

----------
Цитата

Genny2004 пишет:
компенсация не выше 50 дол в рублях по курсу ЦБ за 1 проход ?
----------
Тинькофф Банк, я Вам сейчас по этому вопросу напишу в личку , а то в открытом форуме у меня эмоции зашкаливают ! И я надеюсь , что вопрос будет решен и не нужно будет 10 раз звонить и писать в банк .

Тинькофф, у вас сейчас идёт акция с подпиской ПРО. Смысл в том, что её можно купить сразу на год - оптом получается дешевле и выгоднее, чем платить каждый месяц. Сделайте так же с подпиской ПРЕМИУМ! Если платить каждый месяц, то за год будет 23 880 руб. Было бы логично сделать оплату сразу на весь год за 20 000 (я бы купил). Банку выгодно - деньги он получает сразу, авансом. И клиент доволен - будет небольшая скидка.

----------
Цитата

sergio96 пишет:
Тинькофф, у вас сейчас идёт акция с подпиской ПРО. Смысл в том, что её можно купить сразу на год - оптом получается дешевле и выгоднее, чем платить каждый месяц. Сделайте так же с подпиской ПРЕМИУМ! Если платить каждый месяц, то за год будет 23 880 руб. Было бы логично сделать оплату сразу на весь год за 20 000 (я бы купил). Банку выгодно - деньги он получает сразу, авансом. И клиент доволен - будет небольшая скидка.
----------


Здравствуйте.

Спасибо за ваше предложение. Передали его ответственным за разработку продукта :)

А если подключил подписку ПРО на год - а потом перешел на премиум, что с оплаченным периодом, он как-то засчитывается?

----------
Цитата

muratgood пишет:
А если подключил подписку ПРО на год - а потом перешел на премиум, что с оплаченным периодом, он как-то засчитывается?
----------


Здравствуйте.

Если вы переходите с подписки Pro на премиальный сервис, то подписку полностью отключим. Сохранить оплаченный период по подписке не получится.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Здравствуйте.

Если вы переходите с подписки Pro на премиальный сервис, то подписку полностью отключим. Сохранить оплаченный период по подписке не получится.
----------


Нормально, такая подстава для клиентов. Т.е. если я подключаю на 1 год ПРО, то я обязан целый год, без перерыва пользоваться только одной подпиской ПРО, чтобы она не сгорела. А если я захочу ПРЕМИУМ хотя бы на 1 месяц, то ПРО у меня больше не будет и деньги пропадут за оставшиеся месяцы. Тинькофф, где логика? Вы же отсекаете этим потенциальных премиальных клиентов! Если человек подключил ПРО на целый год, то он вынужден на ней сидеть и на ПРЕМИУМ уже не перейдёт.

----------
Цитата

sergio96 пишет:


Нормально, такая подстава для клиентов. Т.е. если я подключаю на 1 год ПРО, то я обязан целый год, без перерыва пользоваться только одной подпиской ПРО, чтобы она не сгорела. А если я захочу ПРЕМИУМ хотя бы на 1 месяц, то ПРО у меня больше не будет и деньги пропадут за оставшиеся месяцы. Тинькофф, где логика? Вы же отсекаете этим потенциальных премиальных клиентов! Если человек подключил ПРО на целый год, то он вынужден на ней сидеть и на ПРЕМИУМ уже не перейдёт.
----------

Подумаем над этим. Возможно, в будущем поменяем условия. Спасибо за обратную связь.

Тинькофф совсем ломается. Ввели новые категории в Инвестициях, до 5, до 10 и так далее. Но остатки опять неверно считают и исправить обещают аж до 29(!!!). Очень технологичный банк стал. Всё хуже, хуже...

----------
Цитата

user7830625 пишет:
Тинькофф совсем ломается. Ввели новые категории в Инвестициях, до 5, до 10 и так далее. Но остатки опять неверно считают и исправить обещают аж до 29(!!!). Очень технологичный банк стал. Всё хуже, хуже...
----------

Здравствуйте.

В вашем кейсе с остатком разбираемся. Не все вопросы технического характера можно решить в моменте. Простите. Постараемся сделать все, чтобы как можно скорее исправить отображение. По итогу отдельно свяжемся с вами.