Премиум от Тинькофф

----------
Цитата

AlexeyAS пишет:
Я что-то пропустил? Вроде бы, требуется 3 000 000
https://www.tinkoff.ru/cards/debit-car...k-edition/
Пользуйтесь картой бесплатно, если выполнено одно из условий:
Сумма покупок — от 200 000 ₽ в месяц
Общий остаток на счетах — от 3 000 000 ₽
В прочих случаях — 1990 ₽ в месяц
----------

По кредитной карте All Airlines Black Edition условия немного отличаются. Необходимо иметь не снижаемый остаток 1 000 000 рублей и совершать покупки на сумму от 200 000 рублей.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

По кредитной карте All Airlines Black Edition условия немного отличаются. Необходимо иметь не снижаемый остаток 1 000 000 рублей и совершать покупки на сумму от 200 000 рублей.
----------


Можно ссылку на полное описание условий?
На сайте вариант с 3 млн: https://static.tinkoff.ru/documents/credit_cards/tariffs/allairlines-blackedition.pdf

Счет ИИС входит в расчет суммы остатка на счетах?

Ряд вопросов по дебетовке Tinkoff Black Edition.

1. Если я закажу Tinkoff BE, то номер карты изменится или останется такой же, как на текущей дебетовке?
2. Карта, я так понимаю, будет металлическая?
3. Нужно ли все дополнительные карты пластиковые менять на дополнительные металлические? Или они и так будут работать?
4. Изменится ли расчетный период?
5. Первый месяц обслуживание бесплатно? Или плата будет взиматься сразу же в зависимости от выполнения условий?

----------
Цитата

Владимир 86RUS пишет:
Можно ссылку на полное описание условий?
На сайте вариант с 3 млн: https://static.tinkoff.ru/documents/cr...dition.pdf

Счет ИИС входит в расчет суммы остатка на счетах?
----------

Мы меняем условия, они вступают в силу сегодня. Ранее публиковали об этом новость на официальном сайте.

----------
Цитата

aerolog пишет:
1. Если я закажу Tinkoff BE, то номер карты изменится или останется такой же, как на текущей дебетовке?

----------

Да, номер карты изменится.
----------
Цитата

aerolog пишет:
2. Карта, я так понимаю, будет металлическая?

----------

Карта будет металлическая, при необходимости можно попросить персонального менеджера выпустить пластиковую.
----------
Цитата

aerolog пишет:
3. Нужно ли все дополнительные карты пластиковые менять на дополнительные металлические? Или они и так будут работать?

----------

Нет, дополнительные карты не потребуется перевыпускать.
----------
Цитата

aerolog пишет:
4. Изменится ли расчетный период?
----------

Расчетный период сохраняется.
----------
Цитата

aerolog пишет:
5. Первый месяц обслуживание бесплатно? Или плата будет взиматься сразу же в зависимости от выполнения условий?
----------

Плату за обслуживание взимаем за первый полный расчетный период.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Плату за обслуживание взимаем за первый полный расчетный период.
----------


Вот смотрите. У меня по дебетовке расчетный период с 01.07 по 31.07.

Например, я закажу металлическую карту 05.08. Правильно ли я понимаю, что:

1. Расчетный период с 01.08 по 31.08 будет бесплатным. Но все преимущества карты будут работать.
2. Стоимость периода с 01.09 по 30.09 будет определяться выполнением условий по тратам или наличию 3 млн именно в период с 01.09 по 30.09.

----------
Цитата

aerolog пишет:
Вот смотрите. У меня по дебетовке расчетный период с 01.07 по 31.07.

Например, я закажу металлическую карту 05.08. Правильно ли я понимаю, что:

1. Расчетный период с 01.08 по 31.08 будет бесплатным. Но все преимущества карты будут работать.
2. Стоимость периода с 01.09 по 30.09 будет определяться выполнением условий по тратам или наличию 3 млн именно в период с 01.09 по 30.09.
----------

Да, все верно.

Тинькофф Банк,
У вас сейчас работа с Премиумом, простите, но через одно место. Покажите мне на сайте раздел, где можно исчерпывающе и без беготни по куче ссылок понять, за что в банке дают премиальное обслуживание? Вот где все собрано в полотно на одной странице и подробно расписано что можно вот так, а можно вот так.

У вас несколько типов кредитных карт с разными стоимостями дают вход в премиум, дебетовые карты с другой стоимостью и условиями дают вход в премиум, а еще брокерское обслуживание дает третий путь. О многих путях и комбинациях узнаешь случайно, потому что например не каждая кредитная карта может быть в версии премиум?

При это кредитные карты - это полпремиум, а кредитная + дебетовая - полный премиум? А чем премиум от премиума отличается? Чем премиум S7 хуже премиума All Airlines BE? А почему стоит дешевле? Почему AA BE не 7990 в год?

Короче, это нифига не премиум, а напрестничество в чистом виде.

Я конечно рад, что можно комбинировать "кредитный премиум" с "дебетовым премиумом" и как то выкраивать профиты полумер, но согласитесь это не подход целевого сегмента?

----------
Цитата

v_p пишет:
Тинькофф Банк,
У вас сейчас работа с Премиумом, простите, но через одно место. Покажите мне на сайте раздел, где можно исчерпывающе и без беготни по куче ссылок понять, за что в банке дают премиальное обслуживание? Вот где все собрано в полотно на одной странице и подробно расписано что можно вот так, а можно вот так.
----------

Подробная информация указана на странице необходимой карты, например, Black Metal, внизу страницы есть тарифы по карте, а также раздел "Дополнительные документы".
----------
Цитата

v_p пишет:
У вас несколько типов кредитных карт с разными стоимостями дают вход в премиум, дебетовые карты с другой стоимостью и условиями дают вход в премиум, а еще брокерское обслуживание дает третий путь. О многих путях и комбинациях узнаешь случайно, потому что например не каждая кредитная карта может быть в версии премиум?

При это кредитные карты - это полпремиум, а кредитная + дебетовая - полный премиум? А чем премиум от премиума отличается? Чем премиум S7 хуже премиума All Airlines BE? А почему стоит дешевле? Почему AA BE не 7990 в год?
----------

Да, условия по премиальным картам могут отличаться в зависимости от программы лояльности, однако все карты Black Edition без исключений являются премиальными.
Мы предоставляем полноценное премиум обслуживание не зависимо от того какая у Вас карта, кредитная или дебетовая.

Тинькофф Банк,
Любой клиент, который зайдет на ваш сайт, который хоть как то интересуется премиальным обслуживанием, не найдет сходу информации о том, как это обслуживание получить, если не углубится на третий-четвертый уровень вложенности.

Ваше премиальное обслуживание, не core business, а скорее побочный продукт от основных. Вынужденный выкидыш, чем системная работа.

----------
Цитата

v_p пишет:
Тинькофф Банк,
Любой клиент, который зайдет на ваш сайт, который хоть как то интересуется премиальным обслуживанием, не найдет сходу информации о том, как это обслуживание получить, если не углубится на третий-четвертый уровень вложенности.
----------

Сайт построен таким образом, чтобы можно было найти любую информацию. Как правило, у клиентов не возникает сложностей с этим.
----------
Цитата

v_p пишет:
Ваше премиальное обслуживание, не core business, а скорее побочный продукт от основных. Вынужденный выкидыш, чем системная работа.
----------

Будем признательны, если расскажете подробнее о ситуации, в связи с которой сложилось такое мнение.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Да, все верно.
----------


А как мне заказать карту, чтобы она активировалась, например, 1 августа, когда начнется новый расчетный период (чтобы первый бесплатный период был максимально долгим)? Она активируется тогда, когда ее привезут, или в тот момент, когда я ее закажу?

----------
Цитата

aerolog пишет:
А как мне заказать карту, чтобы она активировалась, например, 1 августа, когда начнется новый расчетный период (чтобы первый бесплатный период был максимально долгим)? Она активируется тогда, когда ее привезут, или в тот момент, когда я ее закажу?
----------

У вас ведь есть уже карта, дата выписки не изменится, если ее не изменить через сотрудника.
К слову, на встрече можно отказаться от активации карты.

aerolog, Вы можете сменить карту на премиальную без перевыпуска пластика в любой момент. 1-го числа обращаетесь в банк и говорите - хочу сменить тариф карты на премиальный. 5 минут и всё. Потом, если захотите, поменяете её на металлическую.

----------
Цитата

AlexeyAS пишет:
aerolog, Вы можете сменить карту на премиальную без перевыпуска пластика в любой момент. 1-го числа обращаетесь в банк и говорите - хочу сменить тариф карты на премиальный. 5 минут и всё. Потом, если захотите, поменяете её на металлическую.
----------


Ну то есть правильно я понимаю, что я просто 1 августа пишу в чат, чтобы заменили карту на прмиальную, и тут же активируются все премиальные плюшки. Ну а потом просто подождать, когда ее привезут и все? (Ну чтобы Lounge Key был).

----------
Цитата

v_p пишет:
Любой клиент, который зайдет на ваш сайт, который хоть как то интересуется премиальным обслуживанием, не найдет сходу информации о том, как это обслуживание получить, если не углубится на третий-четвертый уровень вложенности.
----------

Не соглашусь с вами. Раннее имел All Airlines, решил перейти на Black Edition, чтобы наконец-то избавиться от ограничения в 6000 миль в месяц и шага 6000, 9000, 12000 и т.д. для компенсации. В Black Edition компенсируют всю сумму без потерь.
Всё это удобно и понятно было написано на сайте в разделах по карте и все условия были понятны.
Перевели меня на премиальное обслуживание за 5 минут в чате.

----------
Цитата

aerolog пишет:
Ну то есть правильно я понимаю, что я просто 1 августа пишу в чат, чтобы заменили карту на прмиальную, и тут же активируются все премиальные плюшки. Ну а потом просто подождать, когда ее привезут и все? (Ну чтобы Lounge Key был).
----------

После перехода на тариф уже будут доступны особенности премиальной карты. Проход доступен тогда, когда на руках будет премиальная карта.

Тинькофф Банк, правильно я понял что если есть Black Metal и на счетах суммарно 3 млн

1) можно также получить еще All Airlines Black Edition с бесплатным обслуживанием
2) Бесплатное посещение бизнес-залов в месяц станет 4 (2 по дебетовой Black METAL и 2 по кредитной All Airlines Black Edition)?

----------
Цитата

Reaper2033 пишет:
Тинькофф Банк, правильно я понял что если есть Black Metal и на счетах суммарно 3 млн

1) можно также получить еще All Airlines Black Edition с бесплатным обслуживанием
2) Бесплатное посещение бизнес-залов в месяц станет 4 (2 по дебетовой Black METAL и 2 по кредитной All Airlines Black Edition)?
----------


1. При положительном решении - да.
2. Да.