Премиум от Тинькофф

----------
Цитата

I-pom пишет:
Спасибо, уважаемый представитель банка Тинькофф.
Да, получается в любом случае надо потратить 200т.р.

Держать 3 млн. на остатках, да еще и неснижаемый... изображение


В других банках остатки на счетах обычно считаются как среднемесячный баланс, а у Тинькофф именно неснижаемый остаток, то есть каждый день не менее....
На 1 рубль больше потратил, не рассчитал, и остаток стал 2 999 999р.

Печально для премиум.
----------


Возможно, в будущем поменяем что-то в этом плане. Спасибо за обратную связь.

I-pom,
Я согласен, что среднемесячный остаток - это более гибкое условие, но следить за этим ещё сложнее. Если у вас сумма постоянно меняется, балансируя в районе пороговой, то самостоятельно вычислить сколько там получится средняя совсем не реально.
В случае невыполнения условий с вас ведь плату не за год возьмут, а только за месяц. Ничего особенно страшного в этом нет.

----------
Цитата

I-pom пишет:
14.11.2019 22:47


X
X Спасибо, уважаемый представитель банка Тинькофф.
Да, получается в любом случае надо потратить 200т.р.

Держать 3 млн. на остатках, да еще и неснижаемый... изображение


В других банках остатки на счетах обычно считаются как среднемесячный баланс, а у Тинькофф именно неснижаемый остаток, то есть каждый день не менее....
На 1 рубль больше потратил, не рассчитал, и остаток стал 2 999 999р.

Печально для премиум.
----------


Киньте сверху 3 один лям на траты и возможное удешевление валют, акций и спите спокойно.

----------
Цитата

renaissanceman пишет:
Снижение доходности в связи со снижением ключевой это логично и неизбежно (я этого ждал), но вот уравнивание процента по накопительным вкладам для обычных и премиальных клиентов - для меня неожиданность. изображение

----------


Извиняюсь - описался:

Снижение доходности в связи со снижением ключевой это логично и неизбежно (я этого ждал), но вот уравнивание процента по накопительным вкладам счетам для обычных и премиальных клиентов - для меня неожиданность.

----------
Цитата

renaissanceman пишет:
уравнивание процента по накопительным вкладам счетам для обычных и премиальных клиентов
----------


ну не нужны Тинькову премиальные клиенты) поэтому и условия выставлены выше рынка, а наполнение даже хуже рынка. Просто стоит смириться с этим)

Этот банк - про другое совершенно

Уважаемый представитель банка,
напомните, пожалуйста - список исключений при начислении бонусов один и тот же, что и на обычной карте Блэк? ЖКХ и связь не бонусируются?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если на всех счетах есть 3 000 000 рублей или траты составили по всем картам более 200 000 рублей - плата не будет взиматься по обеим картам.
----------

Согласно пункта 2.2 тарифов карты AA BE, наличие трат по картам 200к НЕДОСТАТОЧНО для бесплатности - требуется ещё баланс 1 млн руб на счетах:

2.2 при наличии на счете вклада, на накопительном счете, картсчете и/или брокерском счете остатка в сумме не менее 1 000 000 руб. и при сумме покупок 200 000 руб. и более за расчетный период по всем картам клиента
https://static.tinkoff.ru/documents/credit_cards/tariffs/allairlines-blackedition.pdf

----------
Цитата

mike_450 пишет:
Уважаемый представитель банка,
напомните, пожалуйста - список исключений при начислении бонусов один и тот же, что и на обычной карте Блэк? ЖКХ и связь не бонусируются?
----------


Да, единый.

----------
Цитата

alex-khokhlov пишет:

Согласно пункта 2.2 тарифов карты AA BE, наличие трат по картам 200к НЕДОСТАТОЧНО для бесплатности - требуется ещё баланс 1 млн руб на счетах:

2.2 при наличии на счете вклада, на накопительном счете, картсчете и/или брокерском счете остатка в сумме не менее 1 000 000 руб. и при сумме покупок 200 000 руб. и более за расчетный период по всем картам клиента
https://static.tinkoff.ru/documents/cr...dition.pdf
----------


Спасибо за дополнение. Вы правы, наше утверждение верно, только если обе карты будут дебетовые. В случае с кредитной AA BE нужен и остаток, и обороты.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
наше утверждение верно, только если обе карты будут дебетовые.
----------

Скажите, можно ли одновременно иметь две дебетовки - чёрную и AA? Вроде бы раньше нельзя было получить две дебетовые карты с разными программами лояльности.

----------
Цитата

mike_450 пишет:
Скажите, можно ли одновременно иметь две дебетовки - чёрную и AA? Вроде бы раньше нельзя было получить две дебетовые карты с разными программами лояльности.
----------


Сейчас такая возможность есть. При это выпуск остается на усмотрение банка. Подавать заявку на вторую карту необходимо из неавторизованной зоны.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Спасибо за дополнение. Вы правы, наше утверждение верно, только если обе карты будут дебетовые. В случае с кредитной AA BE нужен и остаток, и обороты.
----------


Уважаемый Представитель Тинькофф Банка - ну вы, уж, пожалуйста, повнимательнее относитесь к тому, что пишете, на какие вопросы ответы даете. А то толку от форумчан типа alex-khokhlov, больше, чем от официальных представителей.
Потрындеть на форуме мы и сами можем. От официального представителя все ж ожидаются прямые, взвешенные, полноценные, ответы с точной и достоверной информацией.
А так получается "непреднамеренное введение в заблуждение" :wall:
Спасибо.

Почитал тарифы по карте Black Metal и возникли вопросы.
1 На банковских счетах денег мало лежит, в основном все в инвестициях. Если оценка портфеля в инвестициях будет ежедневно больше 3 млн на начало опер. дня, этого достаточно для бесплатного обслуживания карты? При том, что большая часть активов в долларах. При оценке остатка для бесплатности обслуживания доллары пересчитываются в рубли таким же образом, как и при оценке стоимости портфеля, т.е изображенную там цифру можно считать ориентиром?
2 Если этих 3 млн достаточно, но портфель просел, и стало меньше. Для определения общего остатка стоимость брокерского портфеля суммируется с деньгами на всех текущих счетах и вкладах, т.е если суммарно более 3 млн, тоже будет бесплатно?
3 Совсем не понял по смс-инфо. Для рублей - бесплатно, для долларов и евро - платно. То есть оно не общее, как на Black, а к каждому счету подключается отдельно?
4 Если получаю такую карту, будут открыты новые счета в трех валютах, а карта Black продолжит самостоятельное существование и останется привязанной к прежним счетам? Или ее придется закрывать?

----------
Цитата

scorpio_74 пишет:
Почитал тарифы по карте Black Metal и возникли вопросы.
1 На банковских счетах денег мало лежит, в основном все в инвестициях. Если оценка портфеля в инвестициях будет ежедневно больше 3 млн на начало опер. дня, этого достаточно для бесплатного обслуживания карты? При том, что большая часть активов в долларах. При оценке остатка для бесплатности обслуживания доллары пересчитываются в рубли таким же образом, как и при оценке стоимости портфеля, т.е изображенную там цифру можно считать ориентиром?
2 Если этих 3 млн достаточно, но портфель просел, и стало меньше. Для определения общего остатка стоимость брокерского портфеля суммируется с деньгами на всех текущих счетах и вкладах, т.е если суммарно более 3 млн, тоже будет бесплатно?
3 Совсем не понял по смс-инфо. Для рублей - бесплатно, для долларов и евро - платно. То есть оно не общее, как на Black, а к каждому счету подключается отдельно?
4 Если получаю такую карту, будут открыты новые счета в трех валютах, а карта Black продолжит самостоятельное существование и останется привязанной к прежним счетам? Или ее придется закрывать?
----------

1. Да, если остаток не брокерском счете не будет понижаться ниже 3 000 000 руб., то обслуживание Black Metal будет бесплатным. Можете ориентироваться на сумму из состояния портфеля.
2. Совершенно верно.
3. При переходе на Black Metal тариф будет изменен только по рублевому счету карты, у валютных счетов тарифы останутся прежними. По рублевому счету услуга оповещений об операциях будет бесплатной, по валютным – в соответствии с их тарифами.
4. См. предыдущий пункт – при переходе на Black Metal будет изменен тариф именно по рублевому счету, новые счета открыты не будут. Также при переходе будет произведен перевыпуск карты (текущей картой можно будет пользоваться до момента активации новой).

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
По рублевому счету услуга оповещений об операциях будет бесплатной, по валютным – в соответствии с их тарифами.
----------

То есть можно будет ее подключить только к рублевому счету, а к валютным не подключать?

----------
Цитата

scorpio_74 пишет:

То есть можно будет ее подключить только к рублевому счету, а к валютным не подключать?
----------

Услуга подключается именно к карте, а не к счету. Списание происходит с того счета, к которому в дату формирования выписки привязана карта, по которой услуга действовала хотя бы один день. Если к валютному счету не будет привязано карт, по которым выполнено данное условие – списаний не будет.

Тинькофф с Альфредом существенно ухудшили условия совместного предложения для премиальных клиентов. Раньше раз в месяц могли в любой автосервис отвезти бесплатно. А теперь - только из числа партнеров Альфреда.

Я попросил отвезти в московский сервис, где мне ставили противоугонный комплекс (какой дурак будет противоугонку ремонтировать не там, где ставил, если там секретная установка?). Говорят - 5000 рублей (!!) за услуги консьержа. Хоть это мое первое обращение в ноябре. Потому что с октября 2019 возят не к партнерам только за такую сумму, даже при первом обращении за месяц.

На мои возмущения "А как же так?", "Раньше же возили куда угодно", "Как я должен был об этом узнать?", "Давайте хоть этот раз бесплатно, раз я уже записался и это чинить в другом месте нельзя?" - и Альфред и Тинькофф отвечают в лучших традициях совковых гос. учреждений:
Альфред: "Информирование держателей карт Тинькофф о каких-либо изменениях возможно только банком Тинькофф. Alfred не имеет доступа к этой базе клиентов и соответственно не имеет возможности для отправки уведомлений"
Тинькофф: "Банк не несет ответственности за предоставление Услуг консьержа Партнером", "Альфред оказывает бесплатно услуги согласно своим положениям и вправе их менять. Попросить осуществлять их услуги бесплатно, которые противоречат их условиям мы не можем. Ошибок наших нет."

:(

----------
Цитата

-E- пишет:
"Банк не несет ответственности за предоставление Услуг консьержа Партнером"
----------

И давно? Если партнер преподносится как конкурентное преимущество, то давно ли банк не несет ответственность за фиктивность таких преимуществ, ПБ?

----------
Цитата

Arkenston пишет:
И давно?
----------


Изменение ввели, если верить консультанту Альфреда, с 25 октября:

----------
Цитата

Согласно п.1 ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО СОГЛАШЕНИЯ № 4
К ДОГОВОРУ ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
№ 228 от 25.10.2019 г.:
"Партнер (Alfred) обязуется выбирать автозапчасти и/или направлять автомобиль на ту станцию технического обслуживания, которую определяет страховая компания Клиента, в случае если обращение Клиента к Партнеру осуществляется в рамках страхового случая по КАСКО. В остальных случаях Партнер самостоятельно выбирает автозапчасти и станцию технического обслуживания автомобиля, по согласованию с Клиентом"
----------


При этом обе компании абсолютно не смущает ничего из перечисленного:
- В приложении Тинькофф написано "Для одного из подключенных автомобилей 1 обращение в месяц бесплатно, остальные - 2 000₽" (без каких-либо ограничений)
- В условиях на сайте Тинькофф из ограничений только то, что они не моют, не заправляют и резину не меняют
- На сайте Альфреда вообще про это ничего (прочитал даже оферту)
- Текст доп. соглашения, которое процитировал выше, нигде не опубликован

Типа - не уведомили тебя, ну твои проблемы значит. Ваше ожидания - ваши проблемы. Раньше возили куда хотите, а вот теперь не будем.

----------
Цитата

Arkenston пишет:
И давно? Если партнер преподносится как конкурентное преимущество, то давно ли банк не несет ответственность за фиктивность таких преимуществ, ПБ?
----------
Уточним информацию по этому вопросу, позже предоставим ответ.