Премиум от Тинькофф

----------
Цитата

Asteroid1507 пишет:


Уважаемый Тинькофф Банк, прошёл уже месяц с обращения. У меня к Вам предложение, - давайте я выведу эти средства с брокерского счёта, а комиссию Вы мне потом компенсируете, а то уже как-то неуютно
----------


Хорошо, направили информацию коллегам, чтобы рассмотрели Ваше предложение и проинформировали о результатах.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Хорошо, направили информацию коллегам, чтобы рассмотрели Ваше предложение и проинформировали о результатах.
----------


Только, пожалуйста, - не месяц ;)

Тинькофф Банк, добрый день.
Как давно поменяли спред для покупки валюты у "премиум" ?
Был 20 копеек, сегодня стал 40 копеек. Это глюк или факт?

Arkenston,
Посмотрел у себя. Курс в настройках показывает выше, чем при попытке перевода. Так что, наверно, глюк.

----------
Цитата

Arkenston пишет:
Тинькофф Банк, добрый день.
Как давно поменяли спред для покупки валюты у "премиум" ?
Был 20 копеек, сегодня стал 40 копеек. Это глюк или факт?
----------


Ничего не меняли. Курс и спред динамичный и меняется часто.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Ничего не меняли. Курс и спред динамичный и меняется часто.
----------

Нуну. Ясно.

Товарищи премиальщики, какой спред у вас стоит, подскажите, пожалуйста.
Не "курс валют при обмене", а именно спред при попытке обмена: если пополнить валютный счет, то что пишет банк? У меня раньше писал "70.5" при биржевой цене 70.3 теперь пишет 70.70

Arkenston,

минуту назад 70,65

Arkenston,
У меня нет счета в Евро, в долларах предлагает 63.75 при бирже 63.62

Спред тоже 40 коп.

Уважаемый ПБ, что там по моему поросшему плесенью вопросу, по которому мне врут тут регулярно, что им занимаются в приоритетном порядке?

----------
Цитата

Asteroid1507 пишет:
Уважаемый ПБ, что там по моему поросшему плесенью вопросу, по которому мне врут тут регулярно, что им занимаются в приоритетном порядке?
----------


Уже решили вопрос и отобразили ответ в личном кабинете. Продублируем и здесь. Налог при выводе средств с брокерского счета рассчитывается и удерживается корректно. Ранее операции 'Доход по сделке РЕПО овернайт" были отражены только в брокерском отчете. Сейчас реализовано отображение в разделе "События". Вознаграждение за овернайт облагается налогом по ставке 13%.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Уже решили вопрос и отобразили ответ в личном кабинете. Продублируем и здесь. Налог при выводе средств с брокерского счета рассчитывается и удерживается корректно. Ранее операции 'Доход по сделке РЕПО овернайт" были отражены только в брокерском отчете. Сейчас реализовано отображение в разделе "События". Вознаграждение за овернайт облагается налогом по ставке 13%.
----------


Собственно это стало понятно уже на следующий день.

Вопрос: почему эта элементарщина отняла у вас более месяца приоритетной работы над проблемой?)

При том что вопрос пришёл от т.н "премиального" клиента

----------
Цитата

mike_450 пишет:
У меня нет счета в Евро, в долларах предлагает 63.75 при бирже 63.62
----------

----------
Цитата

Asteroid1507 пишет:
Спред тоже 40 коп.
----------

Сейчас у меня спред 20 копеек.
Тинькофф Банк, Вы можете объяснить почему я купил валюту на 20 копеек дороже? Что за вселенская несправедливость? :D И почему у вас одни клиенты ровнее?

----------
Цитата

Asteroid1507 пишет:


Собственно это стало понятно уже на следующий день.

Вопрос: почему эта элементарщина отняла у вас более месяца приоритетной работы над проблемой?)

При том что вопрос пришёл от т.н "премиального" клиента
----------


Коллегам потребовалась детальная проверка ситуации.

----------
Цитата

Arkenston пишет:

Сейчас у меня спред 20 копеек.
Тинькофф Банк, Вы можете объяснить почему я купил валюту на 20 копеек дороже? Что за вселенская несправедливость? изображение
И почему у вас одни клиенты ровнее?
----------


Как сообщали ранее, спред динамичный и со временем может изменяться.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Коллегам потребовалась детальная проверка ситуации.
----------


Надо сказать, что это смешно.

Тинькофф Банк,


меня заинтересовал такой вопрос.

В страховом полисе есть такая штука, как "Причинение ущерба третьим лицам" с лимитом ответсвенности 3000 долларов.

Означает ли это, что можно брать в аренду за границей авто с страховкой с франшизой до 3000 долл., и если что-то случится, то Тинькофф Страхование компенсирует расходы по возмещению франшизы?

То есть это, получается, аналог "полной страховки" от https://www.rentalcover.com/ ?

Круто, если это так. И где можно подробнее прочитать про эту услугу?
«Файл недоступен»

----------
Цитата

aerolog пишет:
Тинькофф Банк,


меня заинтересовал такой вопрос.

В страховом полисе есть такая штука, как "Причинение ущерба третьим лицам" с лимитом ответсвенности 3000 долларов.

Означает ли это, что можно брать в аренду за границей авто с страховкой с франшизой до 3000 долл., и если что-то случится, то Тинькофф Страхование компенсирует расходы по возмещению франшизы?

То есть это, получается, аналог "полной страховки" от https://www.rentalcover.com/ ?

Круто, если это так. И где можно подробнее прочитать про эту услугу? X
X
X Прикрепленные файлы
X
X




изображение
2019-12-11_01-38-06.png (38.75 КБ) [ Скачать ]
----------


Уточним подробнее, позже отпишемся.

----------
Цитата

aerolog пишет:
меня заинтересовал такой вопрос.

В страховом полисе есть такая штука, как "Причинение ущерба третьим лицам" с лимитом ответсвенности 3000 долларов.

Означает ли это, что можно брать в аренду за границей авто с страховкой с франшизой до 3000 долл., и если что-то случится, то Тинькофф Страхование компенсирует расходы по возмещению франшизы?

То есть это, получается, аналог "полной страховки" от https://www.rentalcover.com/ ?

Круто, если это так. И где можно подробнее прочитать про эту услугу? X
X
X Прикрепленные файлы
X
X




изображение
2019-12-11_01-38-06.png (38.75 КБ) [ Скачать ]
----------

Опция покрывает до 3 000 USD за франшизу, если ТС взята в аренду в другой стране и там есть аналог КАСКО с франшизой, а так же есть нюансы - главное чтобы было следующее:
- автомобиль в аренде;
- автомобиль застрахована по КАСКО (прокатной организацией);
- наш клиент повредил авто;
- данное повреждение по правилам КАСКО (того зарубежного страховщика) это страховой случай и производится выплата;
- выплата производится за вычетом франшизы
- прокатная организация выставила счет за франшизу нашему клиенту и он его оплатил.
Если речь про какие то штрафы или если нет выплаты по КАСКО (вождение в нетрезвом виде) - это не считается страховым случаем.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Опция покрывает до 3 000 USD за франшизу, если ТС взята в аренду в другой стране и там есть аналог КАСКО с франшизой, а так же есть нюансы - главное чтобы было следующее:
- автомобиль в аренде;
- автомобиль застрахована по КАСКО (прокатной организацией);
- наш клиент повредил авто;
- данное повреждение по правилам КАСКО (того зарубежного страховщика) это страховой случай и производится выплата;
- выплата производится за вычетом франшизы
- прокатная организация выставила счет за франшизу нашему клиенту и он его оплатил.
Если речь про какие то штрафы или если нет выплаты по КАСКО (вождение в нетрезвом виде) - это не считается страховым случаем.
----------

А как происходит процедура по получению данной компенсации?
Обычно прокатчик просто списывает сумму с банковской карты в течение месяца после сдачи в аренду и направляет чек по списанию. В большинстве случаев франшизой ограничено как раз 2000-3000 USD.
Правильно ли я понимаю, что нужно предоставить просто все данные и описание ситуации в чате менеджеру и после уже идет компенсация? Или нужно отдельно обращаться в Тинькофф Страхование?