Премиум от Тинькофф

----------
Цитата

Frozen-boy пишет:
а если полис уже оформлен и человек вписан? Полис недействителен, получается?
----------

Если полис уже оформлен, он действителен.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вы можете кроме себя вписать в полис:
- супруга, в т. ч. гражданского, в возрасте от 18 до 74 лет включительно (страна регистрации официального брака значения не имеет),

----------

Прошу прощения за занудство, но как предлагается доказывать клиенту факт гражданского брака? Такой вид брака ведь, если смотреть на вещи шире, может даже идти вразрез с определением семьи в новоявленной версии конституции РФ :D

----------
Цитата

dima771 пишет:
Прошу прощения за занудство, но как предлагается доказывать клиенту факт гражданского брака? Такой вид брака ведь, если смотреть на вещи шире, может даже идти вразрез с определением семьи в новоявленной версии конституции РФ изображение

----------

Доказывать гражданский брак не придется ;)

----------
Цитата

qdqd пишет:
Это замечательно, но где, каким документом, я был уведомлен об этом конкретном тех.лимите в 1.5млн. и о том, что он одновременно относится и к СБП и к с2с?

И прошу все-таки ответить вот на этот вопрос, который вы случайно пропустили:
----------

О лимите мы уведомили в п. 7.3.5 Общих условий по расчетным картам.

Перевод по номеру телефона через СБП имеет технические различия от перевода по номеру карты.
При этом, для исходящих переводов действует общий месячный лимит, который не учитывает технические различия разных способов переводов.

Для отправки крупных сумм в другой банк лучше использовать перевод по реквизитам счета получателя, лимита на сумму перевода не будет.

----------
Цитата

a.shulgin пишет:
Пару месяцев назад поддержка из чата ответила совсем по-другому:
Я: Вопрос персональному менеджеру или иному консультанту, который может дать информацию по страхованию выезжающих за рубеж в рамках премиум пакета. Могу я включить в список застрахованных лиц трех взрослых без детей? Или все же только допустимо только 2 взрослых? Заранее благодарен за ответ!
Поддержка из чата: Вы можете добавить 4 любых человека до 75 лет включительно.
Я: Для добавленных взрослых - полис будет действовать только в совместной поездке с держателем пакета или при поездке отдельно (без держателя пакета) страховое возмещение также будет действовать?
Поддержка из чата: Страховка также будет действовать, если они будут путешествовать без вас.

Неопределенность в этом вопросе как-то напрягает. В любой момент могут отбиться от страхового возмещения - договор страхования ничтожен, поскольку заключен с нарушением условий
----------

Сожалеем, работа поддержки была не идеальна. Проведем работу с сотрудниками, чтобы не повторяться в будущем.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вы можете кроме себя вписать в полис:
- супруга, в т. ч. гражданского, в возрасте от 18 до 74 лет включительно (страна регистрации официального брака значения не имеет),
- 3 детей в возрасте до 17 лет включительно (можно не своих).
----------

Вы в очередной раз переобулись? Сколько раз уже тут это обсуждалось и постоянно ответ то можно супрга/детей, то кого-угодно. Может вы уже соизволите выработать единственно верный ответ на данный вопрос, который будет верен не только на момент ответа? И пропишете в документах его верно и в своих методичках. И перестанете трактовать как доброе волеизъявление персонального менеджера.
П.с. делал страховку на "кого угодно".

Тинькофф Банк, вот вам рац предложение:
Хочу поменять С7БЕ на карту с программой лояльности вашей УК :D
Кеш-бек паями с трат по кредитке!
6% с каждой транзакции в паи по выбору. Менять "куда" можно раз в квартал.
Сделайте такую карту.

----------
Цитата

Arkenston пишет:
Тинькофф Банк, вот вам рац предложение:
Хочу поменять С7БЕ на карту с программой лояльности вашей УК изображение

Кеш-бек паями с трат по кредитке!
6% с каждой транзакции в паи по выбору. Менять "куда" можно раз в квартал.
Сделайте такую карту.
----------


Спасибо за предложение, передадим его на рассмотрение :)

----------
Цитата

Dlinn83 пишет:
Вы в очередной раз переобулись? Сколько раз уже тут это обсуждалось и постоянно ответ то можно супрга/детей, то кого-угодно. Может вы уже соизволите выработать единственно верный ответ на данный вопрос, который будет верен не только на момент ответа? И пропишете в документах его верно и в своих методичках. И перестанете трактовать как доброе волеизъявление персонального менеджера.
П.с. делал страховку на "кого угодно".
----------


Приветствуем. В правилах указано верно, в полис можно добавить супругу или супруга и детей. Мы не запрашиваем подтверждающие документы, поэтому полис, в котором будут указаны другие лица, всё равно будет действовать.

----------
Цитата

Tinkoff Insurance пишет:
Мы не запрашиваем подтверждающие документы, поэтому полис, в котором будут указаны другие лица, всё равно будет действовать.
----------
Полис будет действовать. Как почтальон Печкин.

Страховка работает примерно так - двое взрослых разного пола, два-три несовершеннолетних. Или детей двое, а ещё один взрослый старшего возраста, или два старших, один среднего, двое детей.. То есть если профиль группы в полосатых купальниках похож на семью в разной конфигурации - то проблем не будет. А если похоже, что группа из 4-5 свингеров друзей одного возраста поехала на машине, то надо согласовывать заранее. И скорее всего не сработает.

----------
Цитата

AhalayMahalay пишет:
И скорее всего не сработает.
----------


но Правила страхования позволяют включать Третьих лиц (без указания на родство и ее степень)

Frozen-boy, я, конечно, далековат от страховок, но тенденция прослеживается.
Да и нет ответа от обоих ПБ в унисон, что это "инфа 100%", а надо согласовывать. Плюс на это может повлиять сумма по страховому случаю. Если в рамках нескольких тысяч или десятков тысяч, то это одно, а если два миллиона... Собственно говоря, только конкретным примером можно проверить. Никому не желаю наступления страховых случаев вообще :magic: .

----------
Цитата

AhalayMahalay пишет:
Да и нет ответа от обоих ПБ в унисон
----------


но есть конкретный документ) И то, что там написано - я выше процитировал

Представитель Тинькофф банка,

почему в самом рекламируемом банком продукте - в Тинькофф инвестициях - за компьютером, то бишь в Личном кабинете или в Терминале не доступен весь функционал? Какому алтернативно одаренному это пришло в голову? И почему остальные пошли у него на поводу?

Например, персональный менеджер присылает мне в чат ссылку на портфель "из акции компаний различных секторов, которые практически не пострадали от пандемии". Но ссылка/ виджет не открывается. Требуется мобильное приложение.

Также и виджеты для участие в первичном размещении не доступны для Windows.

Мне не удобно пользоваться мобильном приложением - слишком мелкий тест. Я, честно говоря, не понимаю, зачем мне мучить себя, если есть большой монитор и компьютер?

----------
Цитата

U2. пишет:
И почему остальные пошли у него на поводу?
----------

Потому что банк зарабатывает не на таких как Вы, а на на школоте и инстаграмщицах. А кто банку т.с. платит тот и музыку заказывает. Тенденция однако. А для таких как Вы есть квик и нормальные брокеры 😄

----------
Цитата

U2. пишет:
Представитель Тинькофф банка,

почему в самом рекламируемом банком продукте - в Тинькофф инвестициях - за компьютером, то бишь в Личном кабинете или в Терминале не доступен весь функционал? Какому алтернативно одаренному это пришло в голову? И почему остальные пошли у него на поводу?

Например, персональный менеджер присылает мне в чат ссылку на портфель "из акции компаний различных секторов, которые практически не пострадали от пандемии". Но ссылка/ виджет не открывается. Требуется мобильное приложение.

Также и виджеты для участие в первичном размещении не доступны для Windows.

Мне не удобно пользоваться мобильном приложением - слишком мелкий тест. Я, честно говоря, не понимаю, зачем мне мучить себя, если есть большой монитор и компьютер?
----------

Мы постоянно улучшаем функционал вэб-версии и терминала, но на внедрение различных нововведений требуется время. Надеемся, что в будущем вы сможете оценить их по достоинству.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы постоянно улучшаем функционал вэб-версии и терминала, но на внедрение различных нововведений требуется время. Надеемся, что в будущем вы сможете оценить их по достоинству.
----------


Как клиент подтверждаю, Терминал начинался как очень сырая бета, и хорошеет на глазах. Профессионалы фондового рынка часто ругают его за тормоза (по сравнению с квиком и метатрейдером, видимо), и он и правда не для супер быстрого трейдинга, бывает тормозит. Но функциями обрастает. Подождите.

Подскажите, плз, по покупке билетов через "Путешествия"

Если предлагается более дешёвая покупка у партнёра, например, Купибилет - КБ всё равно будет 7% ?

----------
Цитата

Asteroid1507 пишет:
Подскажите, плз, по покупке билетов через "Путешествия"

Если предлагается более дешёвая покупка у партнёра, например, Купибилет - КБ всё равно будет 7% ?
----------


Увы, кэшбэка не будет вовсе.