Премиум от Тинькофф

15 июня 2021 в 07:54

----------
Цитата

taunta пишет:
лучше не LK, а приложение Мастеркарда…
----------

У меня оба приложения стоят, и мне показалось, что они по сути одинаковые, но каждое работает только с картами определённых банков. В МС точно можно зарегистрировать карту МКБ. ПМ показала, что у неё в LK привязана карта Открытия.

Ответить

15 июня 2021 в 12:48

Подскажите пожалуйста сколько проходов LK должно быть если у меня две карты (Tinkoff BE и AA) и остатки больше 3 млн? Раньше всегда в приложении показывало 4, а сегодня смотрю - 2 показывает. Что-то поменялось или это глюк?

Ответить

15 июня 2021 в 12:52

Ramilh,
Не может быть, что общая сумма в какой-то день падала ниже 3 млн? Необходимо, чтобы она была выше 3 млн каждый день предыдущего отчётного периода, если не ошибаюсь.

Ответить

15 июня 2021 в 12:53

mike_450, нет, сумма всегда была значительно больше 3 млн

Ответить

15 июня 2021 в 12:55

Ramilh,
Тогда нужно у представителей банка уточнять. От карт число проходов не должно зависеть. У меня нет АА, только блэк, но в приложении показывает 4.

Ответить

15 июня 2021 в 12:58

mike_450,
я то думал от числа карт и остатка. У супруги тоже 2 показывает - у нее одна карта и остаток тоже всегда больше 3 млн.

Ответить

15 июня 2021 в 12:59

----------
Цитата

Ramilh пишет:
Подскажите пожалуйста сколько проходов LK должно быть если у меня две карты (Tinkoff BE и AA) и остатки больше 3 млн? Раньше всегда в приложении показывало 4, а сегодня смотрю - 2 показывает. Что-то поменялось или это глюк?
----------

Добрый день.

Если на счете остаток был более 3 млн. рублей на постоянной основе, то должно быть 4 прохода.
Действительно, видим, что у вас их 2 по какой-то причине.

Уже проверяем, почему их 2, а не 4 и по решению отправим СМС или позвоним.

Ответить

15 июня 2021 в 13:01

Тинькофф Банк, у супруги тогда тоже проверьте

Ответить

15 июня 2021 в 13:03

Ramilh,
Цитата с сайта банка
----------
Цитата

Владельцы премиальной карты получают по 2 бесплатных прохода в бизнес-залы Lounge Key в месяц. С Tinkoff Premium количество проходов зависит от баланса на счетах за прошлый месяц: 4 бесплатных прохода — если в течение месяца баланс на счетах не опускался ниже 3 млн рублей, неограниченное количество — если баланс не опускался ниже 10 млн рублей.
----------

Ответить

I-pom

15 июня 2021 в 13:15

вопрос снят

Ответить

15 июня 2021 в 13:22

----------
Цитата

Ramilh пишет:
Тинькофф Банк, у супруги тогда тоже проверьте
----------

Хорошо, договорились.
По супруге ответ предоставим ей лично также СМС или звонком.

Ответить

I-pom

15 июня 2021 в 14:28

Подскажите, пожалуйста, если необходимо сдать тест ПЦР на COVID-19 в Европе, для дальнейшего передвижения по Европе, а также иногда по прилету в Европейскую страну требуется сдать тест прямо в аэропорте, чтоб избежать карантина -
страховой полис покрывает такие расходы?

Ответить

15 июня 2021 в 14:59

----------
Цитата

I-pom пишет:
Подскажите, пожалуйста, если необходимо сдать тест ПЦР на COVID-19 в Европе, для дальнейшего передвижения по Европе, а также иногда по прилету в Европейскую страну требуется сдать тест прямо в аэропорте, чтоб избежать карантина -
страховой полис покрывает такие расходы?
----------

Нет, не покроем такие расходы.

Если вы сделали тест:
- по предписанию врача — покроем расходы на тест;
- без предписания врача, в том числе по требованию властей, в любой ситуации — не покроем расходы на тест.

Ответить

I-pom

15 июня 2021 в 15:38

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Нет, не покроем такие расходы.

Если вы сделали тест:
- по предписанию врача — покроем расходы на тест;
- без предписания врача, в том числе по требованию властей, в любой ситуации — не покроем расходы на тест.
----------

Спасибо.
Как это часто бывает - в личном кабинете говорят одно, на форуме другое.
В личном кабинете с написали - "да, покрываются такие расходы."

Ответить

15 июня 2021 в 16:01

----------
Цитата

I-pom пишет:
Спасибо.
Как это часто бывает - в личном кабинете говорят одно, на форуме другое.
В личном кабинете с написали - "да, покрываются такие расходы."
----------

Не очень хорошо, если в личном кабинете написали неверную информацию.
Проверим работу сотрудника и спасибо, что сообщили об этом.

Ответить

Frozen-boy

15 июня 2021 в 16:22

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
- без предписания врача, в том числе по требованию властей, в любой ситуации — не покроем расходы на тест.
----------

ранее был противоположный ответ. Как это понимать? :o

Ответить