Премиум от Тинькофф

----------
Цитата

semenk пишет:
Сегодня опять какой-то сбой с отображением заявок или с чем-то ещё?
Цена ушла ниже моей лимитной заявки на покупку, но заявка не исполнена. Ещё ряд странностей есть. Техподдержка разбирается.
----------


Все должно работать правильно. Напишите ваши ФИО и дату рождения в личные сообщения. Проконтролируем, чтобы решить ваш вопрос как можно быстрее.

Я тоже считаю, что всё должно работать правильно.
Но по факту вижу, что покупка акций прошла по цене выше моей заявки. Из-за этого доллары ушли в минус, т.к. планировалось почти на все купить акции. Наблюдать эту картину, мягко говоря, неприятно. Так что вы уже разберитесь там с этой ситуацией поскорей, сильно не затягивайте.

День добрый. Подскажите пожалуйста по полису страхования к карте S7 BE.

Про срок действия.
Для путешествий по России — начинается при удалении на 300 км от места постоянного проживания и действует до возвращения.
При поездках за пределы территории Российской Федерации страхование вступает в силу: -вне зависимости от момента пересечения данным Застрахованным границы Территории страхования;

Если полис оформлен в поездке (т.е. когда 2 недели уже был в поездке дальше 300 км), то действует ли полис с момента срока действия указанного в полисе (со дня следующего за днём оформления. Условно полис оформлен сегодня, действует с завтрашнего дня, несмотря на то что поездка началась раньше) до момента возвращения к месту постоянного проживания?
Или возможность получения медицинской помощи связана с датой оформления полиса и покиданием места постоянного проживания?

----------
Цитата

amurahtanov пишет:

Если полис оформлен в поездке (т.е. когда 2 недели уже был в поездке дальше 300 км), то действует ли полис с момента срока действия указанного в полисе (со дня следующего за днём оформления. Условно полис оформлен сегодня, действует с завтрашнего дня, несмотря на то что поездка началась раньше) до момента возвращения к месту постоянного проживания?
----------

Для держателя счета - да, для дополнительных застрахованных начинает действовать со следующей поездки.

Вчера получил карту S7 Black Edition, сегодня по-прежнему счет не активирован. Так же быть не должно?

Уважаемый Представитель, а подтвердите пожалуйста, что при наличии активов (депозиты плюс инвестиции) в банке на сумму более чем 10 млн рублей, число проходов в бизнес-залы не ограничено?
Мне они без надобности, но просто интересно, встречал тут такую информацию… просто у меня активов в сумме точно больше, чем на 10 млн, но стабильно показывает только 4 прохода.

----------
Цитата

taunta пишет:
Уважаемый Представитель, а подтвердите пожалуйста, что при наличии активов (депозиты плюс инвестиции) в банке на сумму более чем 10 млн рублей, число проходов в бизнес-залы не ограничено?
Мне они без надобности, но просто интересно, встречал тут такую информацию… просто у меня активов в сумме точно больше, чем на 10 млн, но стабильно показывает только 4 прохода.
----------


Подтверждаем, число проходов не ограничено, если есть подписка Premium и активы.

----------
Цитата

Dentic пишет:
Вчера получил карту S7 Black Edition, сегодня по-прежнему счет не активирован. Так же быть не должно?
----------


Да, система установила ограничения, в течение 1 дня снимем. Простите, пожалуйста, за неудобства.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
число проходов не ограничено, если есть подписка Premium и активы.
----------


А что значит подписка Премиум?

У меня блэк метал, активов более 10, информация в виде смс и емэйл о том, что проходы не ограничены - поступала. Однако, если смотреть в личном кабинете, то там указано - в этом месяце у вас 15 проходов.

15 - не равно "не ограничено".

Напомните, пожалуйста, еще по Страховке.

1. Страховой полис оформлялся, когда адрес регистрации был в Москве. В течение действия страхового полиса человек переехал в другой регион, в Краснодар, например.
Нужно ли что-то менять в полисе или нет? Теперь место постоянного проживания будет - Краснодар, так?


2. Основной держатель Премиум и страховки - место проживания в Краснодаре. В страховку вписан дополнительно человек, место проживания в Москве (ВНЖ, российского гражданства нет), но есть также гражданство другой страны, где он бывает несколько дней в году - один/два раза в год. Будет ли действовать страховка в стране Гражданства при таких поездках?

3. Основной держатель Премиум и страховки - место проживания в Краснодаре. В страховку вписан дополнительно человек с российским гражданством, место постоянного проживания в Испании (ВНЖ). Будет ли действовать для него страховка в Испании при удалении на 300 км от города проживания?

Спасибо.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Для держателя счета - да, для дополнительных застрахованных начинает действовать со следующей поездки.
----------


Ответ europ-assistance:
"по условиям страхования полис должен быть оформлен до момента выезда из постоянного места жительства, чтобы был действительным. Ваш случай на индивидуальном рассмотрении.
это что касается зарубежных поездок. при путешествии по России не действует. Мы сейчас ваш случай согласовываем со страховой компанией"

Кто врёт? Вы или europ assistance

----------
Цитата

I-pom пишет:
А что значит подписка Премиум?

У меня блэк метал, активов более 10, информация в виде смс и емэйл о том, что проходы не ограничены - поступала. Однако, если смотреть в личном кабинете, то там указано - в этом месяце у вас 15 проходов.

15 - не равно "не ограничено".
----------


В приложении сейчас действительно есть техническое ограничение на 15 проходов. Тем не менее, при соблюдении условий с активами количество посещений бизнес залов будет неограниченным.

----------
Цитата

andrey-korets пишет:
Ответ europ-assistance:
"по условиям страхования полис должен быть оформлен до момента выезда из постоянного места жительства, чтобы был действительным. Ваш случай на индивидуальном рассмотрении.
это что касается зарубежных поездок. при путешествии по России не действует. Мы сейчас ваш случай согласовываем со страховой компанией"

Кто врёт? Вы или europ assistance
----------


Приветствуем. Мы бы хотели проверить информацию. Напишите нам в лс на форуме или на электронную почту social@tinkoffinsurance.ru ваши ФИО и дату рождения со ссылкой на комментарий.
Наш полис работает и для путешествий по России.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Подтверждаем, число проходов не ограничено, если есть подписка Premium и активы.
----------

А почему тогда у меня 4 прохода в месяц показывает?
У меня в сумме инвестиции+ депозиты точно больше 10 млн

----------
Цитата

I-pom пишет:
1. Страховой полис оформлялся, когда адрес регистрации был в Москве. В течение действия страхового полиса человек переехал в другой регион, в Краснодар, например.
Нужно ли что-то менять в полисе или нет? Теперь место постоянного проживания будет - Краснодар, так?
----------


Нет, в полисе менять ничего не нужно. Верно, теперь место постоянного проживания будет Краснодар.

----------
Цитата

I-pom пишет:
2. Основной держатель Премиум и страховки - место проживания в Краснодаре. В страховку вписан дополнительно человек, место проживания в Москве (ВНЖ, российского гражданства нет), но есть также гражданство другой страны, где он бывает несколько дней в году - один/два раза в год. Будет ли действовать страховка в стране Гражданства при таких поездках?

3. Основной держатель Премиум и страховки - место проживания в Краснодаре. В страховку вписан дополнительно человек с российским гражданством, место постоянного проживания в Испании (ВНЖ). Будет ли действовать для него страховка в Испании при удалении на 300 км от города проживания?

Спасибо.
----------


В этих случаях полис будет работать, но не более 90 дней на одной территории страхования. Так как территорией страхования перестает являться территория Иностранного государства, в котором Застрахованный постоянно живет, более 90 дней в течение 12 месяцев, также гражданином которого является, или в котором имеет вид на жительство. Это же применяется и к застрахованным в случае множественного гражданства.

----------
Цитата

taunta пишет:
А почему тогда у меня 4 прохода в месяц показывает?
У меня в сумме инвестиции+ депозиты точно больше 10 млн
----------


Простите, проверим, почему так, и сообщим о результатах в смс.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Да, система установила ограничения, в течение 1 дня снимем. Простите, пожалуйста, за неудобства.
----------


Карта не работает уже третий день

----------
Цитата

Dentic пишет:

Карта не работает уже третий день
----------

Все решили, теперь можете пользоваться картой.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Все решили, теперь можете пользоваться картой.
----------


Карту разблокировали, но лимит в 15 тыс. рассмешил!

----------
Цитата

Dentic пишет:
Карту разблокировали, но лимит в 15 тыс. рассмешил!
----------

На тот момент еще не все по вашей заявке посмотрели, но теперь все. Кредитный лимит уже другой)