Премиум от Тинькофф

eg2005,
Нет спокойно можно закрыть, если подписка не устраивает. Можно выплатить 5000 и оставить железную карту на обычном тарифе. Можно закрыть полностью. Но карта закроется

----------
Цитата

eg2005 пишет:
Я на этой неделе только получил металлическую карту в расчете на старые условия (платить в месяц 990, а не 1990).
Новые условия меня не устраивают. Я могу без проблем закрыть металическую карту и подписку премиум? (раньше было если мало пользовался металической картой удерживали какую-то большую сумму. Не помню точно какую. Сейчас нет такого?)
В какой последовательности закрывать подписку премиум и металлическую карту?
----------

Сейчас есть условие для бесплатного обслуживания подписки Premium - хранить в сумме на всех счетах от 3 000 000 рублей.

Если захотите, то сможете без проблем отказаться от подписки и закрыть металлическую карту, последовательность неважна.

----------
Цитата

Arkenston пишет:
Ваш сотрудник в чате
- Давайте сверим ваши контактные данны. "Левый" номер актуален?
- 0_о нет. Вот мой номер ХХХХХ
-Сейчас обновлю ваш контактный номер
-только я не понял почему контактный номер левый?
-к сожалению не обладаю данной информацией
изображение
изображение

----------


Здравствуйте. Номер был указан при оформлении полиса КАСКО. Извините, что не совсем хорошо сработали, когда не сразу зафиксировали информацию об этом. Вы попросили закрыть обращение.

Тинькофф Банк, когда премиальные клиенты смогут получать карты МИР Суприм?

----------
Цитата

Mizantrop2021 пишет:
Тинькофф Банк, когда премиальные клиенты смогут получать карты МИР Суприм?
----------


Пока нет точной информации по этому вопросу.

----------
Цитата

aerolog пишет: А количество бесплатных проходах при остатках 10+ уменьшилось с 15 до 11 или это опять глюки приложения
----------

Хм, а почему 15 при остатках 10+ ? У меня написано «количество бесплатных проходов не ограничено»
…..я, правда, ими ни разу не пользовался (привык по карте Сбера ходить), и не исключаю, что при использованном проходе количество безлимитных проходов может уменьшиться )))

----------
Цитата

eg2005 пишет:
Раньше при наличии на брокерском счёте 1 млн, можно было в инвестициях за премиум тариф платить 990 в месяц. И он давал бесплатную премиум подписку в банке.
А теперь при остатке от 1 до 3 будут брать 1990 за подписку и она даёт бесплатный премиум в инвестициях.
990 в 2 раза меньше чем 1990.
В 2 раза хуже условия стали X
----------


Тинькофф Банк,
Абсолютно согласен, что условия стали в 2 раза хуже.
Я тоже открывал подписку (премиум в банке), только из-за то что она бесплатна при премиуме на брокере. А он стоит для меня 990.
Но самое неприятное - а когда банк собирался сообщить об этом? Смс, там или емейл? Не говоря уже о звонке премиального менеджера.
Теперь я понимаю, что списание комиссии 1990 в банке было видимо не ошибкой а новым тарифом. Хотя банк всё равно вернул эту комиссию по обращению - видимо в банке тоже не все знают о новых тарифах..
Хорошо что сегодня дождь - и я на форум залез)

А ещё интереснее - залез в тариф брокера " премиум".
Там черным по желтому написано, что можно подключить ТОЛЬКО если включен сервис Тинькофф премиум.
Т.е. получается теперь что быть премиумом на брокере ( для редких бумаг) надо быть по любому премиумом в банке?

----------
Цитата

PoTaS пишет:


Тинькофф Банк,
Абсолютно согласен, что условия стали в 2 раза хуже.
Я тоже открывал подписку (премиум в банке), только из-за то что она бесплатна при премиуме на брокере. А он стоит для меня 990.
Но самое неприятное - а когда банк собирался сообщить об этом? Смс, там или емейл? Не говоря уже о звонке премиального менеджера.
Теперь я понимаю, что списание комиссии 1990 в банке было видимо не ошибкой а новым тарифом. Хотя банк всё равно вернул эту комиссию по обращению - видимо в банке тоже не все знают о новых тарифах..
Хорошо что сегодня дождь - и я на форум залез)
----------

----------
Цитата

PoTaS пишет:
А ещё интереснее - залез в тариф брокера " премиум".
Там черным по желтому написано, что можно подключить ТОЛЬКО если включен сервис Тинькофф премиум.
Т.е. получается теперь что быть премиумом на брокере ( для редких бумаг) надо быть по любому премиумом в банке?
----------


Ранее мы начали объединять подписки Premium с тарифом Premium. Уточним информацию по поводу информирования об этом. Еще проверим, можно ли остаться на премиальном тарифе по брокерскому счету без премиальной подписки. Позже вернемся с ответом.

Всем привет.

Снизу постучали.
Диалог с поддержкой сегодня как раз касательно новых изменений с подпиской: https://drive.google.com/drive/folders/1fDMnSoOvS9H0lQG7CCxp-IH6Uq6k01L1

При этом работа перс. менеджера Никиты Петрова была хорошей (ПБ, зачтите ему, если сочтете правильным).

И присоединяюсь к вопросу уже заданному на форуме, верно ли, что теперь квала на брокере Тинькофф получить фактически нельзя без премиум подписке в банке? А подписка стала стоить 2к в месяц, если нет 3млн или 1млн + 200к трат/месяц.
Это же отлично, у всех броков вообще нет порога для окваливания, а тут он теперь огонь стал!

Блин, два часа субботы просто в никуда с простым вопросом...

Ахаха! Сменился оператор на банковского (был из инвеста почему-то) (хотя изначально вопросы все были по банку заданные в банковском приложении. См. выше).
И снова речь пошла о 7 числе. Огонь!

Извиняюсь, что без контекста для тех, кто не смотрел переписку выше, там много прост этого контекста.

----------
Цитата

blindbob пишет:
Всем привет.

Снизу постучали.
Диалог с поддержкой сегодня как раз касательно новых изменений с подпиской: https://drive.google.com/drive/folders...H6Uq6k01L1

При этом работа перс. менеджера Никиты Петрова была хорошей (ПБ, зачтите ему, если сочтете правильным).

И присоединяюсь к вопросу уже заданному на форуме, верно ли, что теперь квала на брокере Тинькофф получить фактически нельзя без премиум подписке в банке? А подписка стала стоить 2к в месяц, если нет 3млн или 1млн + 200к трат/месяц.
Это же отлично, у всех броков вообще нет порога для окваливания, а тут он теперь огонь стал!

Блин, два часа субботы просто в никуда с простым вопросом...
----------


Добрый день.

Квала можно получить на премиальном тарифе. Но и премиальный тариф теперь доступен с подпиской.
Проверим работу коллег и менеджера Никиты.

Дополню:
У меня ранее был от 1млн прем за 12к в год, он же давал прем банка. Сейчас для тех же условий подняли в два раза, до 24к в год, и теперь подписка пляшет от именно от банковской подписки.
Вопросов нет, у меня горит, конечно, от апа в два раза, но банк в своем праве менять тариф, да.
Я же прем отключю, тоже норм, нет вопросов. 24к все же многовато для меня лично. Другое дело, что нюанс с окваливанием в броке блокируется этим пейволлом, это уже конечно вопрос задуматься.

Но блин, два часа сплошного разговора, чтобы узнать детали по своей подписке, по которой почему-то меняются даты в разные стороны!

----------
Цитата

Квала можно получить на премиальном тарифе.
----------

Не утверждал обратного.
Просто пейволл окваливания для портфелей до 3млн стал в два раза выше. Повторюсь, банк в своем праве, вопросов нет. У других броков этого пейволла вообще нет впрочем.

----------
Цитата

менеджера Никиты
----------

Никита, сегодня, к сожалению не участвовал в диалоге с поддержкой (выходной день, все логично). И он как раз всегда был молодец. За что ему спасибо.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Но и премиальный тариф теперь доступен с подпиской.
----------

Здравствуйте , че то я совсем запутался с этими подписками , расписками для Премиала , прошу проверить , у меня там эти подписки , расписки в порядке ? не какая комса не прилетит ?

----------
Цитата

VaDiver пишет:

Здравствуйте , че то я совсем запутался с этими подписками , расписками для Премиала , прошу проверить , у меня там эти подписки , расписки в порядке ? не какая комса не прилетит ?
----------

Здравствуйте. У вас подключена подписка Primium. Спишем плату 7.11.2021, если не выполните условия для бесплатного предоставления подписки.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. У вас подключена подписка Primium. Спишем плату 7.11.2021, если не выполните условия для бесплатного предоставления подписки.
----------

Но если на БС будет более 3 ля надеюсь не спишите ? ;)

----------
Цитата

VaDiver пишет:

Но если на БС будет более 3 ля надеюсь не спишите ? изображение

----------

Не спишем плату, если будете хранить на счетах от 3 млн руб. весь период действия подписки.

Добрый день!
Из переписки на форуме узнал о новых тарифах. Конечно, банк вправе менять тарифы на свое
усмотрение и повышать стоимость обслуживания в ДВА раза (платил 990руб.) Но, обычно, это делают для новых клиентов, а тариф переводят в архив. Думаю отключить подписку и, видимо, полностью мигрировать в другой банк где условия будут более лояльные, т.к. с отключением подписки придется придется попутно закрыть премиальные дебетовые и кредитную карту. Отказаться от Тинькофф мобайл, Тинькофф инвестиций и других продуктов банка. В общем вся эко система банка для меня накрылась после одного решения по стоимости тарифа. Одно решение - потеря клиента по всем продуктам. Недальновидно Тинькофф. Жаль.

Tony222,
повышение цен для действующих клиентов это не круто, но в данном случае вполне закономерно.