Премиум от Тинькофф

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
2. Дополнительные карты останутся, а основная карта перестанет работать. На ней же изменится номер, срок и CVV.
----------
По этому вопросу добавлю, что при подключении Premium подписки можно заказать премиальную карту в качестве допки к основной карте из пакета Блэк. Тариф при этом сменят на ТП5.3, но основную карту из пакета Блэк менять не понадобится. Функционал Lounge-key будет доступен только по этой премиальной допке, остальные фишки премиального пакета будут на всех картах.
Если премиальную карту заказать в пластиковом исполнении, то после отключения подписки Premium она сможет продолжить функционирование в качестве обычной допки рядового пакета Блэк бесплатно, за карту в металлическом исполнении при отключении премиальной подписки попросят 5000 руб.

zigzauer,

Немного уточним, попросим 5 000 рублей за сохранение металлической карты, только если вы пользовались премиумом меньше чем пол года.

----------
Цитата

Captain.spb пишет:
Ув. ПБ! Есть Black и ALL кредитная по акции с б/о. Подключил допустим пакет Премиум. Получил Black Metall. ALL то же Metall. в рамках пакета, верно?
А вот если я передумал пользоваться пакетом Premium. Смогу ли я получить назад право обслуживания по кр. карте ALL c б/о?
И ещё по допкам к Black Metall. Сейчас на обычной Black есть допки в дизайне Рик и Морти. Их перевыпустят с надписью Lounge key или это будут безликие стандартные?
Также вопрос касается допок МИР к Black и ALL. Спасибо!
----------


Возвращаемся с ответом.
Металлические карты у нас сейчас только по Tinkoff Black Metal и по All Airlines Black Edition. Если подключите премиальную подписку, то сможем перевести на All Airlines Black Edition, плату списывать никакую не будем, пока действует подписка.

По дизайнам дополнительных карт - при смене программы лояльности c Black на Black Metal можем оставить старые допки в дизайне Рик и Морти, но они не пригодны будут для прохода в бизнес-зал. Для того, чтобы воспользоваться проходом в бизнес-зал, необходимо предъявить карту в премиальном дизайне (либо металлическую карту, либо допку, но в премиальном дизайне). То есть, в любом случае без перевыпуска не обойтись. Премиальный дизайн (логотип LK) доступен только по картам с платежной системой MasterCard.

У вас сейчас нет льготного обслуживания, если решите вернуться - сможем рассмотреть возможность ее отмены.

----------
Цитата

zigzauer пишет:
По этому вопросу добавлю, что при подключении Premium подписки можно заказать премиальную карту в качестве допки к основной карте из пакета Блэк. Тариф при этом сменят на ТП5.3, но основную карту из пакета Блэк менять не понадобится.
----------
Мне в чате отвечают, что это невозможно (бесплатно), и что нужно перевыпускать основную в металле.

Тинькофф Банк, вы что думаете по этому поводу?

----------
Цитата

kuzgo пишет:
Мне в чате отвечают, что это невозможно (бесплатно), и что нужно перевыпускать основную в металле.

Тинькофф Банк, вы что думаете по этому поводу?
----------


Хм, вам в чате пишут, что именно допки нельзя перевыпустить бесплатно?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Хм, вам в чате пишут, что именно допки нельзя перевыпустить бесплатно?
----------
Дословно

..., вижу, что карта и тариф у вас сейчас не премиальные, давайте перевыпустим карту в металлическом дизайне

За оформление дополнительных металлических карт, к сожалению, все равно будет комиссия, т.е. нужно перевыпустить именно основную карту

Если нужны дополнительные - можем выпустить пластиковые в премиальном дизайне. По функционалу они будут равны металлу, только материал отличается)

----------
Цитата

kuzgo пишет:
..., вижу, что карта и тариф у вас сейчас не премиальные, давайте перевыпустим карту в металлическом дизайне

За оформление дополнительных металлических карт, к сожалению, все равно будет комиссия, т.е. нужно перевыпустить именно основную карту

Если нужны дополнительные - можем выпустить пластиковые в премиальном дизайне. По функционалу они будут равны металлу, только материал отличается)
----------


Уточним этот момент и чуть позже вернемся.

металлические допки платные по 5 тыс , все верно

----------
Цитата

Mizantrop2021 пишет:
металлические допки платные по 5 тыс , все верно
----------
у меня бесплатная и основная и допка

Неужто вопрос такой сложный оказался?

Хотя вот у пользователей противоположный опыт.

----------
Цитата

kuzgo пишет:
Неужто вопрос такой сложный оказался?

Хотя вот у пользователей противоположный опыт.
----------


Если вы перейдете на премиум, то вам необязательно выпускать металлическую карту, вы можете выпустить премиальную дополнительную карту в пластике, за нее мы деньги не возьмем.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если вы перейдете на премиум, то вам необязательно выпускать металлическую карту, вы можете выпустить премиальную дополнительную карту в пластике, за нее мы деньги не возьмем.
----------

Пардон. Вот сейчас подключен Про и если щёлкнуть на инфо (шестерёнка) о Тинькофф Премиум в разделе Про то написано "Подарок-металлическая карта Тинькофф Black Metal". Так возьмёте деньги или нет?
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Captain.spb пишет:
Пардон. Вот сейчас подключен Про и если щёлкнуть на инфо (шестерёнка) о Тинькофф Премиум в разделе Про то написано "Подарок-металлическая карта Тинькофф Black Metal". Так возьмёте деньги или нет?
----------


Фактически вы можете ее не выпускать, и выпустить дополнительную премиальную карту в пластике. С ней вы сможете посещать Lounge Key. За выпуск карты в пластике мы деньги не возьмем.

----------
Цитата

Captain.spb пишет:
Так возьмёте деньги или нет?
----------

За металл деньги возьмут в том случае, если вы подписку отключите раньше, чем через полгода, а карту захотите себе оставить.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
За выпуск карты в пластике мы деньги не возьмем
----------

А за металл возьмёте? Так что с инфой на скрине? Я понял что пользуясь полгода- не возьмёте. А при певоначальном подключении? С учётом инфы на скрине?

----------
Цитата

Captain.spb пишет:

А за металл возьмёте? Так что с инфой на скрине? Я понял что пользуясь полгода- не возьмёте. А при певоначальном подключении? С учётом инфы на скрине?
----------

Основную карту в металле выпустим бесплатно, за выпуск допки в металле спишем 5000 руб. В этом документе указали информацию.

Genny2004,
речь о металлической допке, вы не внимательны, она стоит 5 тыс

----------
Цитата

Mizantrop2021 пишет:
Genny2004,
речь о металлической допке, вы не внимательны, она стоит 5 тыс
----------
не внимательны это Вы - если не умеете читать : у меня основная и доп карта Мет бесплатно ! Я это обсуждала с менеджером при выпуске , ни о какой плате речь не шла ( а уж может это для разных клиентов или для разных карт или ещё как - это уж пусть банк обьясняет ) , более того , я перевыпускала карты по сроку и так как был уже Премиум , то выпустила для прохода в БЗ , а уж то , что обе привезли Мет , то это инициатива банка , a не моя ( не думаю , что банк будет списывать плату за то , что я не просила )

Мне так однозначно и не ответили.

Можно ли получить бесплатную металлическую карту (мне плевать, будет она называться допкой или основной), чтобы при этом все мои текущие карты продолжили бы работать? Именно все, чтоб все старые номера/даты бы работали.

----------
Цитата

kuzgo пишет:
Мне так однозначно и не ответили.

Можно ли получить бесплатную металлическую карту (мне плевать, будет она называться допкой или основной), чтобы при этом все мои текущие карты продолжили бы работать? Именно все, чтоб все старые номера/даты бы работали.
----------

Мы перевыпустим вашу основную карту на металлическую бесплатно. Старую карту заблокируем после активации новой. Остальные дополнительные карты продолжат работать.