Премиум от Тинькофф

----------
Цитата

limar.veto пишет:

С учётом дальнейших сообщений в теме от Вас и иных участников я правильно понял, а также того, что тема про премиум, на самом деле речь идёт про обычный мир, а не Суприм.
И кредитка, и дебетовка одинаково?
----------


Да, обычный.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Да, обычный
----------

Спасибо за ответ!

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Курс в приложении установлен на основе данных Банка России.
----------

Аха-ха, какой феерический бред. :wall:
Постыдились бы хоть нести такую околесицу, здесь дебилов нет.
Потрудитесь хоть изучить, что такое курс Банка России, и как он устанавливается, и не позорьтесь.
Никакого отношения к порядку установки курсов банками он не имеет.

подскажите пожалуйста, куда пропал персональный менеджер? три дня уже виисит сообщение, что скоро будет назначен, но все никак

----------
Цитата

PnevmoSlon пишет:
подскажите пожалуйста, куда пропал персональный менеджер? три дня уже виисит сообщение, что скоро будет назначен, но все никак
----------


Здравствуйте. Проверим информацию и вернемся с ответом.

Премиалы, у кого открыта Инвесткопилка и накопление идет в баксах с автопополнением. Проверьте, не отключили ли вам автопополнение.

Вчера пришел пуш, что рекомендуют отключить пополнения в валюте или начать копить в наших.

Захожу в счет Tinkoff Black, спускаюсь до раздела «Куда зачислять», а там уже кэшбэк отмечен флагом «На Tinkoff Black». Раньше стояло «В Инвесткопилку». Я не менял.

Тинькофф отключили пополнение Инвесткопилки кэшбэком, не предупредив. Кажется, что это совсем уже.

Подробнее описал в отзыве в народном рейтинге: https://www.banki.ru/investment/responses/company/response/26857/

Попробовал и я поиграть в квест сними хоть сколько долларов... прекрасный премиум сервис, банкомат наполнен, 15-20 минут дороги и... поиск нового полного банкомата, после 3го надоело...


Прекрасно)

не рассматривает ли банк возможностей бронирования валюты, а то чего пробки создавать и время терять?

----------
Цитата

niksor21 пишет:
Премиалы, у кого открыта Инвесткопилка и накопление идет в баксах с автопополнением. Проверьте, не отключили ли вам автопополнение.

Вчера пришел пуш, что рекомендуют отключить пополнения в валюте или начать копить в наших.

Захожу в счет Tinkoff Black, спускаюсь до раздела «Куда зачислять», а там уже кэшбэк отмечен флагом «На Tinkoff Black». Раньше стояло «В Инвесткопилку». Я не менял.

Тинькофф отключили пополнение Инвесткопилки кэшбэком, не предупредив. Кажется, что это совсем уже.
----------


Отключение автопополнений инвесткопилки в валюте — это вынужденная мера, учитывая нестабильную ситуацию на рынке, повышенную волатильность и высокий курс. Не хотели доставить неудобств этим, простите. Вы по прежнему можете включить их снова.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
это вынужденная мера, учитывая нестабильную ситуацию на рынке, повышенную волатильность и высокий курс.
----------


Вы, используя этот же шаблон, можете и брокерский счет мне закрывать. По смыслу подходит же? :)

Под видом заботы у вас кто-то сделал херню. А вы отрабатываете тут мои возражения вместо того, что донести до ответственного, чтобы так больше не делал.

----------
Цитата

Borisnetot пишет:
Попробовал и я поиграть в квест сними хоть сколько долларов... прекрасный премиум сервис, банкомат наполнен, 15-20 минут дороги и... поиск нового полного банкомата, после 3го надоело...


Прекрасно)

не рассматривает ли банк возможностей бронирования валюты, а то чего пробки создавать и время терять?
----------


Здравствуйте.

Валюта в наших банкоматах заканчивается из-за повышенного спроса. Обновляем информацию на карте в течение 5-10 минут, поэтому вы можете видеть доллары и евро, которых уже нет. Мы постоянно пополняем банкоматы, и стараемся делать это как можно быстрее.

О предложении с бронированием валюты подумаем, спасибо за фидбэк.

и ещё вопрос, не рассматривается ли вариант выпуска карты мир в премиальном исполнении?

пора и самим потихоньку снижать количество транзакций по mc и visa

----------
Цитата

Borisnetot пишет:
и ещё вопрос, не рассматривается ли вариант выпуска карты мир в премиальном исполнении?

пора и самим потихоньку снижать количество транзакций по mc и visa
----------


Такой информации у нас нет. Спасибо за фидбэк, обязательно его рассмотрим.

----------
Цитата

Borisnetot пишет:
не рассматривает ли банк возможностей бронирования валюты, а то чего пробки создавать и время терять?
----------

Не рассматривает , и не планирует , а на Премиум им до фонаря , они работают в усиленном режиме и постоянно пополняют банкоматы ВИРТУЛЬНОЙ валютой , скорее всего ветер дует от ........ не выдавать валюту , скорее не ветер, а предписание

Уважаемые Господа, у кого мп банка работает???
Я уже 20 минут войти не могу!!!

----------
Цитата

volgamax пишет:
Уважаемые Господа, у кого мп банка работает???
Я уже 20 минут войти не могу!!!
----------

У Олега , у всех остальных не работает

----------
Цитата

volgamax пишет:
Уважаемые Господа, у кого мп банка работает???
Я уже 20 минут войти не могу!!!
----------


У части клиентов могут быть проблемы с авторизацией в мобильных приложениях. Работаем над их оперативным устранением.

----------
Цитата

PnevmoSlon пишет:
подскажите пожалуйста, куда пропал персональный менеджер? три дня уже виисит сообщение, что скоро будет назначен, но все никак
----------


Приветствуем. Связались с вами и все объяснили :)

хочу поздравить компанию, ведь судя по моему второму заезду с попыткой снятия валюты, опять нигде её не застал. у Вас столько богатых клиентов, разбирающих десятки тысяч долларов в считанные минуты.
В условиях стресса и сравнении своих банков( сбер, уралсиб) вы уверенно заняли последнее место...

офисы не нужны говорили они, премиальный сервис во всем )))))))
нет, не то, чтобы прям совсем беда, но ситуация не смешная, организация работы в происходящих реалиях провалена полностью

интересно, а кто-нибудь хоть раз видел инкассаторов нашего банка, которые не покладая мешков заезжают в каждый банкомат по 5-10 раз в сутки( если верить карте доступных банкоматов) для пополнения?)))))

домой можно вызвать, если сумма для инкассации с 2х пользователей образуется?

Borisnetot,

Пока доставить можем только рубли и только одному клиенту за раз.